KB5029351 שוחרר רק אבל יש לו כבר בעיה אחת גדולה

מיקרוסופט חוקרת כעת בעיה זו.

KB5029351 שוחרר השבוע וחבילת העדכון הביאה איתה כמה תכונות מעניינות. לדוגמה, יש התנהגות חדשה של ריחוף כאשר אתה לוחץ על תיבת החיפוש; כאשר אתה מרחף מעליו, תיבת חיפוש עשויה להופיע.

בנוסף, KB5029351 הביא גם את תכונת הפעל עדכונים אופציונליים, שתאפשר למעשה למנהלי מערכת להגדיר את העדכונים החודשיים, האופציונליים המצטברים עבור התקני Windows 11 מסחריים.

אבל, כמו בכל חבילת עדכון אחרת, KB5029351 מגיע גם עם בעיה אחת גדולה: בעיה ידועה שמציגה את שגיאה של UNSUPPORTED_PROCESSOR. בעיה ידועה זו דווחה יום לאחר שחרור החבילה, ו מיקרוסופט כבר הכירה בכך.

Windows 11, גרסה 22H2; Windows 10, גרסה 22H2; Windows 11, גרסה 21H2 כולן מושפעות מבעיה זו.

מיקרוסופט קיבלה דיווחים על בעיה שבה משתמשים מקבלים הודעת שגיאה "UNSUPPORTED_PROCESSOR" במסך כחול לאחר התקנת עדכונים שפורסמו ב-22 באוגוסט 2023 ( KB5029351) ולאחר מכן הפעלה מחדש של המכשיר שלהם.

instagram story viewer

KB5029351 עשוי להסיר את ההתקנה באופן אוטומטי כדי לאפשר ל-Windows להפעיל כצפוי.

מיקרוסופט

KB5029351 בעיות ידועות: מה לעשות

לעת עתה, ענקית הטכנולוגיה מבוססת Redmon בוחנת את זה, ואין פתרונות רשמיים לעת עתה. עם זאת, מיקרוסופט מעודדת את כל מי שחווה את הבעיה להשתמש ב-Feedback Hub ולדווח על כך.

תוכל לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לְהַשִׁיק רכזת משוב על ידי פתיחת תפריט התחל והקלדת רכזת משוב, או לחיצה מקש Windows + F
2. מלא את סכם את המשוב שלך ו הסבר ביתר פירוט תיבות, ולאחר מכן לחץ הַבָּא.
3. תחת בחר קטגוריה בקטע, לחץ על בְּעָיָה לחצן ובחר התקן ועדכן קטגוריה. לאחר מכן בחר הורדה, התקנה והגדרה של Windows Update קטגוריית משנה. נְקִישָׁה הַבָּא.
4. תחת מצא משוב דומה סעיף, בחר את צור רדיו באג חדש כפתור ולחץ הַבָּא.
5. תחת הוסף פרטים נוספים סעיף, ספק כל פרט רלוונטי.
6. הרחב את ה שחזר את הבעיה שלי תיבת ולחץ התחל להקליט. שחזר את הבעיה במכשיר שלך.
7. ללחוץ הפסק להקליט לאחר סיום. לחץ על שלח לַחְצָן.

מיקרוסופט חוקרת כעת את הנושא, ואנו נעקוב גם אחר החקירה. הקפד לעיין במאמר זה מאוחר יותר; נמשיך לעדכן אותו.

האם אתה חווה את הבעיה הזו? ספר לנו בקטע ההערות למטה.