אם עט השטח שלך לא יעבוד, זה בדרך כלל אומר שיש להחליף את הסוללה או שאתה צריך להתאים את העט למכשיר השטח שלך.
מצד שני, נראה כי לחלק ממשתמשי Windows 10 יש כמה בעיות עם עט השטח לאחר התקנת עדכון יוצרי הסתיו. טעינת הסוללה או זיווג העט למשטח אינם מצליחים לפתור את הבעיות.
באג בעדכון יוצרי הסתיו של Windows 10
נראה שיש באג בעדכון היוצרים של Windows 10 שאינו מאפשר לצבוט להתקרב כדי לעבוד יותר.
כמו כן, המערכת כבר לא תזהה את עט השטח. ישנם פוסטים שונים בנושא זה החל מה -22 באוקטובר ועד ה -2 בנובמבר וכל הפוסטים הללו דנים בנושאים גם בפורום התשובות של רדיט וגם של מיקרוסופט.
רוב המשתמשים מצהירים כי עט השטח מפסיק לעבוד ללא סיבה נראית כחול והוא מפסיק לתקשר עם המסך. מצד שני, כפתורי הצד בעט עדיין פועלים.
מיקרוסופט מספקת פיתרון
מיקרוסופט הציעה פיתרון ופתרון לעקיפת הבעיה, וזה נראה לפתור את רוב הבעיות של המשתמשים.
- הקלד פתרון בעיות בתיבת החיפוש ולחץ על פתרון בעיות.
- בחר הגדר התקן תחת החומרה והצליל.
- פותר בעיות החומרה ייפתח.
- לחץ על הבא כדי להפעיל את פותר הבעיות לחומרה והתקנים.
- בחר מה ברצונך לתקן ולחץ על הבא.
- פותר הבעיות לחומרה והתקנים יעשה כמיטב יכולתו לפתור את הבעיות באמצעות עט השטח.
במרכז המשוב תוכלו לראות גם פוסט המסומן כ"יש לנו את זה! " כאשר חלק מהמשתמשים מדווחים כי הפעלה מחדש של מנהל ההתקן Intel Precise Touch ממנהל ההתקנים תפתור גם את הבעיה.
סיפורים קשורים לבדיקה:
- השלמת מיקרוסופט מבטלת את זמן ההשהיה של פני השטח
- תיקון: Surface 3 Pro Pen לא פותח את OneNote ב- Windows 10
- AutoDesk SketchBook הוא אפליקציית ציור חובה עבור Windows 10