מיקרוסופט מביאה את Windows RT 8.1 עדכון חזרה לחנות Windows

Windows RT כבר נתפס כמוצר לקוי בעיני רבים, ולכן לפני שלושה ימים כאשר העדכון של Windows RT 8.1 הוסר מחנות Windows, הדבר לא עשה דבר מלבד לחשוף משתמשים רבים יותר. כעת, על פי חשבון הטוויטר התומך של מיקרוסופט, ה- עדכון Windows 8.1 עבור Surface RT חוזר לחנות Windows.

עדכון Windows RT 8.1 חוזר לחנות Windows

דובר Microsofot אמר את הדברים הבאים:

הסיבה לכך הייתה מצב נדיר בו עדכוני הקושחה לא הושלמו בזמן העדכון ל- RT 8.1. ברוב המקרים, אם לקוח נתקל בבעיה זו התוצאה הייתה פשוט תוספת לְאַתחֵל. עם זאת, עבור אחוז קטן מאוד, נתוני תצורת האתחול הושפעו שמנעו אתחול מוצלח. פעלנו לפתור במהירות את הבעיה וכעת מעודדים את הלקוחות לעדכן את מכשירי ה- Surface RT שלהם. לקוחות Surface Pro ו- 8.1 לא הושפעו מבעיה זו.

כפי שהוכרז בעבר, קיים כאן פיתרון התאוששות להורדה עבור לקוחות Surface RT שחוו את בעיית ההתקנה. אנו מתנצלים על אי הנוחות שגרמה לכך. אם מתרחשת בעיה בתוכנה או בהתקנים שלנו, אנו נוקטים בצעדים מיידיים כדי להבטיח חוויה איכותית לכל אחד לקוח יחיד - זו הייתה העדיפות המובילה שלנו במקרה זה, למרות מספר הלקוחות המצומצם ביותר מושפע. אנו אסירי תודה ללקוחות ששיתפו את מכשירי ה- Surface RT שלהם, ומסייעים למאמצינו לקבוע את שורש הסיבה במהירות.

instagram story viewer

כמו כן, הדבר פורסם בפורומי התמיכה:

העדכון ל- Windows RT 8.1 זמין שוב כהורדה בחנות Windows Store למשתמשים עם מכשירי Windows RT. השעינו מייד את זמינות העדכון לאחר דיווחים כי מספר קטן מאוד של לקוחות Surface RT - בסביבות 1 מתוך כל 1,000 התקנות Surface RT 8.1 - נתקל בבעיה שהשאירה את העדכון לא שלם והמכשירים שלהם בלתי ניתן לביצוע. זה נבע ממצב נדיר בו עדכוני הקושחה לא הושלמו בזמן העדכון ל- RT 8.1.

ברוב המקרים, אם לקוח נתקל בבעיה זו התוצאה הייתה פשוט אתחול מחדש נוסף. עם זאת, עבור אחוז קטן מאוד, נתוני תצורת האתחול הושפעו שמנעו אתחול מוצלח. פעלנו לפתור במהירות את הבעיה וכעת מעודדים את הלקוחות לעדכן את מכשירי ה- Surface RT שלהם. לקוחות Surface Pro ו- 8.1 לא הושפעו מבעיה זו.

מיקרוסופט העמידה בעבר תמונת התאוששות של משטח RT לאלה שסימנו יחידות משטח RT. גם אם מיקרוסופט אומרת שרק לבעלי Surface RT הייתה בעיה זו, ראינו דיווחים רבים על משתמשי Windows RT שיש להם אותה בעיה. האם אתה יכול לבדוק ולאשר שהעדכון חזר לחנות Windows? אם אתה מריץ גרסת Windows 8 ומשום מה הסיבות שעדכון Windows 8.1 אינו מופיע, עיין במדריך זה כיוון שזה עשוי לעזור לך.