העצמת צרכנים: קלות תיקון עבור מחשבים אישיים [סקר בלעדי]

המחקר הבא נערך מתוך דעותיהם של 1281 קוראים שהשלימו את סקר ההצטרפות המקוון שלנו במהלך 3 שבועות. יותר מ-50% מהתשובות נרשמו מארה"ב, קנדה ובריטניה, בעוד שהמדינות הפופולריות הבאות היו הפדרציה הרוסית, הודו ואוסטרליה. תשובותיהם ללא שינוי מוצגות להלן.

האם אי פעם קניתם מכשיר אלקטרוני בידיעה שהסיכוי לתקן אותו בעתיד כמעט ואינו? או שתיקון זה עשוי לעלות לך יותר מאשר החלפתו לגמרי? מכיוון שרוב המכשירים נופלים תחת הקטגוריה הזו, הצרכנות צוברת אפילו יותר אחיזה בכל שנה.

הבעיה הגדולה בכך היא העלות הכרוכה בהחלפת מכשירים ישנים; הבעיה הגדולה עוד יותר היא פסולת אלקטרונית, הממלאת את אחד התפקידים המשמעותיים ביותר בכל הקשור לבריאות ורווחה סביבתית. במילים אחרות, חוסר היכולת לתקן את המחשב הנייד, שולחן העבודה, הטאבלט או כל מכשיר אחר פירושו שתשלם יותר (ולעתים קרובות יותר) עבור חדשים, והישנים ימוחזרו כראוי, במקרה הטוב, או יזרקו בחוסר אחריות, במקרה הגרוע תַרחִישׁ.

למרות שזה רע לסביבה, זה מקור מדהים של רווח לחברות. קניית מחשב נייד או טלפון חדש בכל שנה, נניח, פירושה יצירה ומכירה של מכשיר חדש בכל שנה; זה שווה רווח עצום.

היכנסו לבמה, חוק הזכות לתיקון. בקיצור, הזכות לתיקון היא מושג משפטי המאפשר לצרכנים לשפר את האלקטרוניקה שלהם ללא המגבלות הרגילות. זה דוחף את היצרנים לבנות מכשירים הניתנים לתיקון בקלות רבה יותר שניתן לתקן או לשדרג ישירות בבית ללא סיכון לאבד את האחריות. אם תרצו פרטים נוספים על הזכות לתיקון, תוכלו בדוק את הדף הזה. כמו כן, אם אתה רוצה להיות מעורב ולעזור לקהילה, יש דרך רשמית לעשות זאת.

עם כל אלה בחשבון, החלטנו לחקור ולאסוף כמה שיותר נתונים על הנושא וכיצד הוא יכול להתפתח בהתבסס על המשוב החיוני שלך. חלק מהממצאים מעניינים מאוד, בלשון המעטה, בעוד שאחרים מתיישבים עם הציפיות הכלליות.

משתמשי מחשב נייד הם המעוניינים ביותר ביכולת התיקון

כצפוי, משתמשי מחשב נייד (אחריהם מקרוב משתמשים שולחניים) הם המעוניינים ביותר בתיקון או שדרוג המכשירים שלהם. בעוד שלמשתמשים שולחניים זה נוהג כמעט סטנדרטי עבור משתמשים שולחניים להחליף חלקי מחשב מדי פעם, הבעיה כאן היא תאימות ומודינג, מכיוון שזה עלול לבטל את האחריות על יסודות מסוימים שינויים. רוב יצרני הרכיבים יכולים לבטל את האחריות אפילו על הסרת בורג.

כשזה מגיע למחשבים ניידים, המצב הרבה יותר גרוע, שכן מחשבי האולטרה-בוק הפכו לנורמה החדשה. מחשבים ניידים דקים למשחקים, מחשבים ניידים דקים לעסקים, מחשבים ניידים דקים לתחנת עבודה; אבל עם הרזון מגיע חוסר מקום, ומכאן חוסר יכולת תיקון ושדרוג. איל מולחם או אחסון הם חלק מהבחירות הכי לא פופולריות שיצרנים עושים, במיוחד עכשיו כשהצורך במשאבים נוספים גדל מדי חודש, גם על ידי צרכן:

לחזור לסוללה קלה להחלפה. יש גישה נוחה ללוח הראשי כדי לשדרג RAM או DISI המחשב הנייד שלי מבלה את רוב זמנו בבית שלי כשולחן עבודה חלופי - רק שמור לאחר השימוש, כך שהמשקל הקל והרזון האולטימטיבי אינו נחוץ כמו כאשר אני לוקח את המחשב הנייד שלי לפגישות. תיק מסמכים. היצרנים נוהגים לרזות והקלילות הפכה את המחשבים הניידים הניתנים לתיקון לנחלת העבר

מגיב אנונימי

האם אתה יודע מי מייצר גם מכשירים אלגנטיים שלא ניתן (ידוע לשמצה) לשדרג? תפוח עץ. לכן, באופן לא מפתיע, רק 1% מהמגיבים הם משתמשי macOS.

משתמשי Windows 10 ו-11 מובילים את הדרך, כאשר 84% מהסוקרים משתמשים במערכות ההפעלה העדכניות ביותר של מיקרוסופט.

74% מהצרכנים מוציאים פחות מ-1000$ על מחשב חדש

רוב האנשים מוציאים פחות מ-1000$ עבור מחשב חדש. שלושה רבעים, ליתר דיוק. זה מפתיע ביותר, מכיוון שמחירי ה-GPU זינקו בשנים האחרונות, מה שהוביל את מחירי המחשבים הגבוהים יותר ויותר. הנה דעתו של צרכן אחד:

תועלת עלות ליצרנים. עלות (רווחים) מניע את הייצור. אם החברה יכולה לעצב מחשב שקל לתקן או לשדרג אז זה גם ניצחון עבור הלקוחות. לוחות אם בדרך כלל מגבילים את מה שניתן להוסיף או לשנות או לתקן במחשב. לוח אם צריך מספיק יציאות וחריצי הרחבה כדי לתמוך במספר גרסאות בעתיד. להרבה דגמים זולים באמת אין מקום להרחבה, זיכרון מוגבל, אספקת חשמל מוגבלת ושטח כונן דיסק מוגבל.

מגיב אנונימי

לצד מסכי OLED, מעבדים חזקים יותר ואיכות בנייה מובחרת, ה-GPUs העבירו את השוק לטריטוריות חדשות, מה שהופך את זה בסדר לקבל MSRP של 3-4 או אפילו 5000$. או לפחות זה המיקום של היצרנים.

ובכן, זה המקרה מכיוון שרק 9% מהצרכנים מוכנים לשלם יותר מ-2000 $ עבור מכשיר חדש. זכור שהמחשב הבסיסי הממוצע עולה בין 300-600$, בחירה באמצע החבילה היא בין 800-1200$, בעוד שמכונת עריכת וידאו/תמונות או משחק יכולים לעלות לכם מצפון ל-3000/5000$ או אפילו יותר.

האם אתה יודע מה משמעות הזכות לתיקון?

כאן מופיע הפיל בחדר: כמעט מחצית מהמודדים צריכים ללמוד מהי הזכות לתקן. חבר את זה עם עוד 22% ששמעו על זה אבל צריכים ללמוד איך זה חל עליהם, ואנחנו בסופו של דבר עם 67% מדהימים מהאנשים שאפילו לא יודעים שתיקון האלקטרוניקה שלהם הוא אפשרות לעשות זאת לשקול.

זה מתורגם גם ל-67% יותר פסולת אלקטרונית, מספר עצום. עם זאת, מספר האנשים העוסקים בקיימות סביבתית שווה למספר זה.

כדי לתרגם טוב יותר את הנתונים, שני שליש מהמשיבים צריכים ללמוד שתיקון המכשיר שלהם מבלי לאבד את האחריות יכול להיות אופציה, ושני שליש מודאגים מהסביבה. זה מעלה את שאלת המודעות: אנשים היו מנצלים את מעשה התיקון אילו ידעו עליו יותר.

לכן מעורבות היא הפתרון לצמצום הפסולת האלקטרונית: הישאר מעודכן, היה מעורב, פנה ושתף את המאמר הזה או את הנתונים שבו כדי להעלות את המודעות.

רוב האנשים יקנו מחשב חדש מיצרנים שתומכים במפורש בזכות לתיקון

67% מהנשאלים ניסו לתקן את המחשב האישי שלהם ללא עזרה מקצועית. המספר מבטיח, מראה שיותר ויותר אנשים מוכנים להמשיך להשתמש במכשיר הישן שלהם כל עוד הוא מתפקד היטב.

ליותר ממחציתם הייתה חוויה בסדר, בעוד שעבור 42% האחרים הייתה חוויה לא כל כך טובה.

העובדה שלכל כך הרבה אנשים הייתה ניסיון בינוני או רע בניסיון לתקן את המחשב הנייד או השולחני שלהם היא דבר מדאיג שיצרנים צריכים להתייחס אליו. בעוד שחלקם עושים צעדים קטנים בכיוון הזה, כולם צריכים לעשות זאת. והנה המספר שיאשר זאת.

80%, זה מספר האנשים שיקנו מכשיר שקל יותר לתקן. זו הסיבה שחברות כמו Framework הופכות הרבה יותר פופולריות, בעלות מחשבים ניידים מודולריים שניתן לשדרג ולשפר בכמה שלבים בלבד. הנה מה א דוח תיקון מ-iFixit נראה כמו.

קח שיעור ממחשבים ניידים של Framework, שהם בדרך הנכונה. אין לי אחד, ואין לי שום קשר אליהם, אבל סביר להניח שארכוש את המחשב הנייד הבא שלי מ-Framework או מחברה אחרת כמותם.

מגיב אנונימי

המספר הגבוה להפליא הזה של קונים פוטנציאליים אמור להוות נקודת מיקוד אמיתית עבור יצרנים ועתיד המוצרים האלקטרוניים, במיוחד עבור מחשבים אישיים.

האם יש אמצעים או תקנות שיכולים לשפר את יכולת התיקון של המחשב?

כן, לפי 83% מהנשאלים, צריכות להיות תקנות חוקיות כלשהן לאכוף את הזכות לתיקון עבור מחשבים. הנה מה שאחד מהם אמר:

או להצביע על חוק או להטיל מיסים על מחשבים שלא מתקנים בקלות.

מגיב אנונימי

אותו דבר משותף למהנדס:

כמהנדס, לא רק היצרנים צריכים להסתכל על DFM, אלא גם DFT ו-DFR. אני מתקן את רוב הדברים שיש לי, וקונה חדש רק כשאני לא צריך משהו שאני לא יכול לעשות, או מייעד מחדש משהו אחר כדי לעשות את העבודה. אם זה יקר מדי, אני אעצב גרסה זולה יותר ואעלה אותה לאינטרנט בחינם.

מגיב אנונימי

התחושה הכללית היא שיש לאכוף פחות או יותר את יכולת התיקון בחוק באופן שמעדיף את המשתמש כמו היצרן, כדי להשאיר את שני הצדדים מעורבים בתהליך של שיפור החוויה הכוללת של שימוש ב- a PC. אבל זה לא הכל, מכיוון שביקשנו מאנשים להציע כמה פתרונות או אמצעים פוטנציאליים, והנה דעתם לגבי זה:

1. חזור לייצור רכיבים שתוכננו להחלפה בקלות מלוח ראשי מותח יחיד נוכחי שיש להחליף לחלוטין גם אם רק רכיב קטן אינו מתפקד. 2. ספק הדרכה מתאימה לתיקון עצמי ורכיבים חלופיים זולים באינטרנט. 3. על Manuf's לספק שיפוץ מלא ולקחת בחזרה את מדיניות המוצר שלה (בסוף החיים). 4. היי קנסות לעבריינים ותגמול על יצרנים ירוקים. נזק לכוכב R חייב לבטל כעת. טס!

מגיב אנונימי

הפסק לאטום אותם במפעל והקל על הוספת זיכרון RAM נוסף או כוננים קשיחים גדולים יותר למחשבים ניידים. עם המבוגרים יותר קל הרבה יותר להתמודד, אבל למצוא את החלקים שאתה צריך יכול להיות כאב אמיתי. אני מעדיף להיות מסוגל להשתמש בגרסאות חדשות יותר של חלונות, כאלה שבאמת עובדות, במחשב הנייד הישן שלי מאשר לקנות גרסה מצומצמת או דגם חדש יותר שאני לא כל כך מרוצה ממנו.

מגיב אנונימי

SYS ENGINEER 35 שנים. XP! 1) בעיה מתמשכת מאז שחר המחשוב האישי: כי כל רכיב מחשב, מלוח האם עד לכבלי תיקון פשוטים, נעשו רק ניסיונות חלשים לאחד ולתקנן כל רכיב באופן גלובלי (בעיקר קישוריות חומרה, מחברים זכר/נקבה חדשים ואמינים המותאמים באופן גלובלי דרך IEEE, בפרט. מה שהופך את כל החדשים שקל מאוד להתחבר (חשבו ההפך מלהשחיל כבל קואקס בכאב למשהו). חשבו גם על מובילים מגנטיים - לכבלים, ללא הברגה או הצמדה, כל הכבלים יכולים להתחבר רק בכיוון אחד והם נמשכים יחד באמצעות משיכה מגנטית קטנה. 2) מארזי מחשב: ללא פלדה או פלסטיק דקיק. ככל שהמקרה מהודר יותר (בדרך כלל מותג מוביל עושה זאת), כך כל העניין חלש יותר ויותר קשה לפתוח אותו. אפל משתמשת בחומרים טובים ובכל זאת הופכת כל מכשיר שהם ייצרו אי פעם לכמעט בלתי אפשרי לפתיחה... אתה צריך שיהיה לך מערך קטן של כלים מיוחדים שבבעלותם טכנאים מוסמכים של אפל. המארזים צריכים להיות גדולים יותר, בעלי קוד פתוח (כביכול), עשויים מסיבי פחמן חלת דבש וצינורות וכו', מאלומיניום וזכוכית מחוסמת. רוב הגנרי (בפרט. מארזי המותג) תמיד חסרים רכיבים חיוניים: - לאחר פתיחת המנעול עבור המארז, אשר לכל אחד צריך להיות, פתיחת המארז כולו אמורה לקחת <10 שניות בקלות וללא ברגים. תפסים פשוטים המשוחררים אמורים לאפשר לכל הצדדים והחלק העליון להתנדנד פתוח ו/או לבטל לחלוטין. – בפנים עם כל הרכיבים קיימים, עדיין צריך להיות מקום לאפשר לשתי ידיו של המבוגר הממוצע להגיע בקלות פנימה. - לכל הכוננים הקשיחים צריך להיות מתלה נשלף משלהם, וגם ניתן להסיר אותם בקלות מבלי להתעסק עם ברגים או חוטים. - ברוב המקרים המודרניים אין מפרצים לפריטים ישנים ועדיין בשימוש, אפילו פריטים בגודל 5.25 אינץ' שהם חדשים (קוראי כרטיסים, מגברים, נגני DVD וכו').

מגיב אנונימי

מה אתה חושב? נשמח לשמוע את דעתך על זה ועל נושאים אחרים שאתה רוצה שנעסוק בסקרים הבלעדיים הבאים שלנו. שתף את המחשבות שלך כאן, ואנחנו נבדוק אותם!

לגבי הנתונים

המחקר שלמעלה נבנה על סמך הקלט של הקוראים שלנו באמצעות סקר מקוון שרץ במשך 3 שבועות ב-WindowsReport.com. באמצעות אות קהל, כלי סקרים פופולרי, אספנו 1281 תשובות מלאות לכל השאלות שלנו.

קיבלנו תשובות מ-124 מדינות, אבל המיקומים הפופולריים ביותר היו:

• ארצות הברית של אמריקה - 41%
• הודו - 10%
• בריטניה - 9%
• הפדרציה הרוסית - 5%
• קנדה - 5%
• אוסטרליה - 4%

בכל הנוגע להפצת פלטפורמות, קוראים שסיימו את הסקר הזה משתמשים בעיקר ב-Windows 10 (43%) ו-Windows 11 (41%). הקלטנו גם תשובות מאנשים שמשתמשים ב-Windows 7, macOS, iPadOS, Linux או Chrome OS.

ניתן לראות ולהוריד את הנתונים הגולמיים שבהם נעשה שימוש במחקר לעיל כאן.