משתמשים רבים דיווחו כי תאורה אחורית מדממת על חדש Surface Pro לאחרונה, אך מיקרוסופט טרם פרסמה הערות אודות בעיה זו. גל התלונות הראשון החל לראשונה בתחילת יולי. אלפי בעלי Surface Pro חזרו כעת על תלונותיהם, לאחר שהחברה פרסמה את עדכון הקושחה האחרון למכשיר.
תאורה אחורית מדממת וכתמים כהים
למעשה, ישנן שתי בעיות המשפיעות על מסך ה- Surface Pro. הנפוץ ביותר הוא נושא הדימום מהתאורה האחורית, שם היחידות המושפעות יציגו פס בהיר לאורך הקצה התחתון. ישנם גם מקרים שבהם מכשירי ה- Surface Pro החדשים מדממים אור מרוכזים בקצה השמאלי.
כמה מכשירי Surface Pro חדשים מציגים גם פס כהה, או כמה כתמים כהים המרוכזים מעל הקצה התחתון.
כיצד לתקן תאורה אחורית לדמם ב- Surface Pro
החדשות הרעות הן שאין דרך פיתרון לפתרון הבעיה לדמם תאורה אחורית ב- Surface Pro. עם זאת, אם דימום התאורה האחורית שלך מפריע ליכולתך להשתמש ב- Surface Pro, תוכל לבקש ממיקרוסופט להחליף אותו. הבעיה היחידה היא שההחלפה לא תהיה חפה מבעיות מסך, כמשתמשים להגיש תלונה.
קיבלתי 2 מחליפים, שניהם עם אותה בעיה. אני מחכה שמיקרוסופט תגיד משהו לפני שאבצע חילופי דברים נוספים. בהתחשב בתחרות, אני מעדיף שיהיה לי SP2017 עם פגם במסך מאשר כל מכשיר אחר, למעט אולי ה- X1 של לנובו (בוחן אותו).
למעשה, משתמש אחד אף אישר שעובד חנות מיקרוסופט אמר לו שהחברה לא יכולה להחליף את המכשיר מאז הכל מוצרי שטח יש בעיה זו.
כדי לשים את הדברים בפרספקטיבה, דימום מהתאורה האחורית אינו נושא מרכזי. מה שלא מקובל הוא שמשתמשים שילמו הרבה כסף עבור מוצר פרימיום שלא אמור להיות לו הבעיות האלה.
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- ביצועי Microsoft Surface Pro סובלים מבעיות חנק
- ל- Surface Pro 4 אמור להיות חיי סוללה טובים בהרבה
