שגיאת צוותים CAA30194: כיצד לתקן אותה

נקה את המטמון של Teams אם אתה מקבל את קוד השגיאה הזה

השגיאה של Teams CAA30194 היא בעיה שמונעת ממשתמשים להיכנס ל-Microsoft Teams עקב בעיות חיבור. מספר דיווחים בוצעו בפורומים מגוונים כולל פורום הקהילה של Microsoft, אך רבים תקועים עם השגיאה הזו.

במאמר זה, נדון במה שגורם לשגיאת Teams CAA30194 וכיצד לתקן אותה.

במאמר זה

• מה גורם לשגיאה של Teams CAA30194?
instagram story viewer
• כיצד אוכל לתקן את שגיאת Teams CAA30194?
• 1. הוסף מחדש את חשבון העבודה או בית הספר שלך 
• 2. נקה את המטמון של Teams
• 3. מחק את קבצי ה-JSON
• 4. הפעל את תכונת TLS באפשרויות האינטרנט
• 5. התקן מחדש את אפליקציית Microsoft Teams

מה גורם לשגיאה של Teams CAA30194?

השגיאה של Teams CAA30194 יכולה להתרחש עקב מגוון סיבות. להלן כמה מהסיבות האפשריות מאחורי שגיאה זו:

• קבצי JSON פגומים – מידע בנוגע לתצורה, הרשאות, הגדרות וכדומה של Microsoft נשמר בקובצי JSON. אם הם ייפגמו, אתה עלול להיתקל בשגיאת Teams CAA30194 בזמן הכניסה.
• בעיות התחברות - אם יש בעיות קישוריות ברשת שלך או שאתה משתמש שרתי VPN ו-Proxy, זה עלול להפריע לחיבור בין שרת Teams למחשב האישי שלך.
• שגיאות התקנה - לפעמים עלולה להתרחש שגיאה במהלך ההתקנה של לקוח Teams וייתכן שהדבר לא ייפתר אלא על ידי התקנה מחדש של האפליקציה.

למעלה יש כמה מהסיבות האפשריות מאחורי שגיאת Teams CAA30194. כעת, נמשיך כיצד לתקן את הבעיה.

כיצד אוכל לתקן את שגיאת Teams CAA30194?

לפני שתנסה את אחד מהפתרונות המתקדמים שסופקו לשגיאה זו, ודא שאתה מבצע את הבדיקות המקדימות הבאות:

• נסה לצאת מהאפליקציה ולאחר מכן היכנס שוב.
• הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Teams. זה נועד לנקות אוטומטית באגים זמניים במכשיר שלך.
• נקה את המטמון של Microsoft Teams.
• השתמש בגרסת האינטרנט.

אם לאחר ניסיון הבדיקות לעיל, עדיין אינך מצליח להיכנס לחשבון Teams שלך, נסה את שיטות פתרון הבעיות המפורטות להלן.

1. הוסף מחדש את חשבון העבודה או בית הספר שלך 

1. פתח את ה צוותי מיקרוסופט האפליקציה ועבור להגדרות.
2. לחץ על חשבונות ובחר אימיילים וחשבונות.
3. כעת, לחץ על הוסף א חשבון עבודה או בית ספר.
4. הפעל מחדש את Teams ואת המחשב האישי שלך כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

חלק מהמשתמשים מצאו שהתיקון הזה מועיל, אז כדאי לנסות אותו גם אם אתה נתקל בשגיאת Teams CAA30194.

2. נקה את המטמון של Teams

1. הקש על חלונות + ר מפתחות לפתיחת לָרוּץ תיבת דיאלוג. הקלד את הפקודה הבאה בתיבת הדו-שיח ולחץ להיכנס: %appdata%\Microsoft\teams
2. פתח את התיקיות הבאות ולאחר מכן נקה את כל התוכן שלהן.
   • מטמון יישום\מטמון
   • blob_storage
   • מטמון
   • מסדי נתונים
   • GPUcache
   • IndexedDB
   • אחסון מקומי
   • tmp
3. לבסוף, הפעל מחדש את המחשב והפעל את Microsoft Teams.

יש נטייה שכל ה אפליקציות מאחסנות מטמונים נפגמו והם יכולים להפעיל את שגיאת Teams CAA30194, ומכאן הצורך לנקות אותם.

3. מחק את קבצי ה-JSON

1. הקש על חלונות + ר מקשים לפתיחת תיבת הדו-שיח הפקודה הפעלה. הקלד את הפקודה הבאה בתיבת הדו-שיח ולחץ להיכנס: %appdata%\Microsoft\teams
2. מצא ובחר את כל הקבצים עם ה סיומת json ואז לִמְחוֹק אותם אחד אחרי השני.

לאחר מחיקת קבצי JSON, הפעל מחדש את אפליקציית Teams והיא תיצור מחדש קבצי JSON באופן אוטומטי. כעת, נסה להשתמש באפליקציה וראה אם ​​שגיאת Teams CAA30194 נמשכת.

4. הפעל את תכונת TLS באפשרויות האינטרנט

1. הקש על חלונות כפתור, הקלד אפשרויות אינטרנט בשורת החיפוש, והפעל אותו.
2. הקלק על ה מִתקַדֵם הכרטיסייה ונווט אל בִּטָחוֹן סָעִיף.
3. עכשיו, אפשר TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 ו-TLS 1.3 אם הם מושבתים כרגע. לחץ על בסדר כדי לשמור את השינויים.
4. הפעל מחדש את המחשב.

מספר משתמשים דיווחו על כך הפעלת תכונת TLS עבד עבורם. אתה יכול גם לבצע את השלבים המפורטים למעלה.

קרא עוד על נושא זה

• כל המשתמשים יוכלו להסיר את ההתקנה של Microsoft Teams Chat
• כיצד לתקן את מקשי החצים שלך אם הם לא עובדים בצוותים
• כיצד לבטל קישור או למחוק חשבון Teams ישן

5. התקן מחדש את אפליקציית Microsoft Teams

1. הקש על חלונות לחצן, הקלד את לוח בקרה בתיבת החיפוש ופתח אותה.
2. בחר תוכניות ותכונות ולאתר את צוותים האפליקציה ברשימת התוכניות המותקנות.
3. לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה ובחר הסר את ההתקנה.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך הסרת ההתקנה.
5. הקש על חלונות + ר מפתחות לפתיחת לָרוּץ תיבת דיאלוג. סוּג %appdata%\Microsoft בשדה הטקסט ולחץ להיכנס.
6. לחץ לחיצה ימנית על צוותים תיקיה ובחר את ה הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה.
7. הפעל מחדש את המחשב.
8. בקר אצל הפקיד אתר להורדה של Microsoft Teams והתקן עותק חדש של האפליקציה.

אתר ההורדות הרשמי של Microsoft Teams הוא המקום הבטוח ביותר להתקנת האפליקציה. אם הבעיה נעוצה בהתקנה, התקנה מחדש של האפליקציה תהיה הפתרון היחיד.

וזהו איך לתקן את שגיאת Teams CAA30194. אני מקווה שאחת מהשיטות המפורטות במדריך זה תעזור לך לפתור את הבעיה. עם זאת, ודא שאתה עובר את השלבים שסופקו.

בנוסף, משתמשים יכולים גם לעיין במאמר שלנו כדי לדעת מה לעשות אם Microsoft Teams מפסיק לעבוד ב-Chrome ולתקן את זה.

אם יש לך שאלות או הצעות בנוגע לנושא זה, אל תהסס להשתמש בסעיף ההערות למטה.