חריגה ממכסת תיבת הדואר: מה זה אומר ואיך לתקן את זה?

כדי למנוע שגיאה זו, הגדר מגבלה לתיבת הדואר שלך

משתמשים רבים התלוננו כי שלהם שרת דואר שולח מכסה החורגת מתיבת הדואר למשתמשים הודעת אזהרה מלאה. למרבה המזל, ניתן לתקן את זה תוך זמן קצר.

כאן, נדון במשמעות האזהרה הזו ומה אנחנו יכולים לעשות כדי לתקן את מכסת תיבת הדואר שחרגה עבור Outlook.

מה המשמעות של חריגה מהמכסה עבור תיבת הדואר?

אזהרת מכסת שליחת שרת הדואר מופיעה כאשר המשתמשים עומדים לחרוג מהמגבלה שסופקה לחשבון הדואר האלקטרוני שלהם.

טיפול זה חיוני כדי למנוע את הבעיות כגון אי יכולת להתחבר לחשבון שלך ושגיאה בשליחת מיילים מתיבת הדואר שלך. יתרה מכך, עקב שגיאה זו, האימיילים המקבלים יחזרו אל השולח.

מה גורם לשגיאה חריגה ממכסת תיבת הדואר?

יכולות להיות מספר סיבות מדוע אתה מקבל שגיאה זו; הנה כמה מהפופולריים:

• תיקיית האשפה והספאם מלאה - אם אתה מקבל א הרבה הודעות ספאם בחשבון הדואר האלקטרוני שלך, מאות אימיילים מאוחסנים יכולים לצרוך את השטח המסופק. בדוק אם תכונת הסגר ספאם מופעלת; זה יכול לצבור מקום. השבת אותו והסר הודעות דוא"ל לא רצויות כדי לשחזר מקום.
• חשבון IMAP לא מתוחזק - אנו מסנכרנים את הדוא"ל שלנו במספר מכשירים, עבורם אנו משתמשים ב-IMAP במקום POP. זה גורם לאחסון הרבה מיילים. גם מחיקתן אינה קלה, מכיוון שהודעות הדוא"ל הללו עשויות להיות נחוצות עבור הפניות. לכן, עליך להיות זהיר מאוד בעת מחיקת האימיילים הללו.
• חשבון POP3 מוגדר - עם חשבון POP, כל האימיילים יורדים למכשיר, ואין מיילים בשרת אלא אם משתמש אישר אחרת, וכתוצאה מכך מקום מיותר בשרת.
• תכונת הכתובת 'תפוס הכל' מופעלת - משתמשים מאפשרים Catch-All כדי להימנע משליחת הודעות לכתובות דוא"ל שגויות. עם זאת, הבעיה עם התכונה היא שהיא מאחסנת גם הודעות דואר זבל. מכאן תופס מקום מיותר וגורם לבעיה.
• מיצתה את שטח האירוח – אם מיצית את המכסה שהוקצתה לשמירת מסד הנתונים, קבצי הדואר ונתונים אחרים, ייתכן שתקבל שגיאה זו. לחפש גיבוי אתר ישן, יישומים לא מתוחזקים, dump מסד נתונים ונתונים מיותרים אחרים בשרת ומחק אותם.

מה אוכל לעשות אם חריגה ממכסת תיבת הדואר?

לפני המעבר לשלבי פתרון הבעיות, עליך לשקול לבצע תחילה את הבדיקות המקדימות:

• אם אתה משתמש ב-Microsoft 365, אתה יכול לבקש ממנהל ה-IT שלך להגדיל את שטח תיבת הדואר.
• רוקן את תיקיות הספאם שלך כדי לאחזר מקום בתיבת הדואר שלך.
• בטל את המנוי מרשתות דואר לא רצויות ומחק את ההודעות הלא רצויות בתיבת הדואר הנכנס.
• שמור את קבצי הדוא"ל החיוניים שלך ב-OneDrive ומחק אותם מחשבון הדואר שלך

1. מחק פריטים ישנים יותר בתיבת הדואר הנכנס 

1. לְהַשִׁיק הַשׁקָפָה ב-iOS או באנדרואיד ועבור אל הגדרות.
2. נְקִישָׁה אפשרויות החלקה. בחר לִמְחוֹק כאפשרות החלקה.
3. עכשיו אתה יכול להחליק דרך תיבת הדואר הנכנס שלך כדי לנקות אותה.

2. הסר קבצים מהשרת אם POP3 מוגדר

1. פתח את אפליקציית Outlook במחשב Windows 11 שלך. עבור אל קוֹבֶץ לשונית.
2. נְקִישָׁה הגדרות חשבון.
3. לחץ פעמיים על כתובת הדואר.
4. לחץ על הגדרות נוספות לַחְצָן.
5. עבור אל מִתקַדֵם לשונית.
6. הצב סימן ביקורת ליד השאר עותק של הודעות בשרת.
7. הצב סימן ביקורת ליד הסר מהשרת לאחר מכן ולצמצם יום ל 1.
8. נְקִישָׁה הַבָּא ואז סיים.

קרא עוד על נושא זה

• Wsqmcons.exe: מה זה והאם עליך להשבית אותו?
• AADSTS900561: נקודת הקצה מקבלת רק בקשה לפוסט [תיקון]
• Findstr.exe: מה זה ואיך להשתמש בו נכון
• תיקון: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 שגיאת דוא"ל

3. הגדר את מגבלת תיבת הדואר 

עֵצָה

לפני שתעבור על שיטה זו, עליך לחבר את מודול ה-Exchange Online PowerShell. למידע נוסף, לחץ כאן. לאחר שתסיים, בצע את השלבים המוזכרים להלן.

3.1 למשתמש יחיד 

לאחר שחיברת את Exchange Online, הקלד את הפקודה הבאה ב- PowerShell, החלף את מזהה המשתמש ב GUID או כתובת דואר אלקטרוני, החלף את הפרמטר Value במספר ב-GB או MB, והקש Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Value > -ProhibitSendReceiveQuota < Value > -IssueWarningQuota

כדי לבדוק אם רשימת המכסות הנוכחית מצורפת לתיבת הדואר, העתק והדבק את הפקודה הבאה והקש Enter: Get-Mailbox < User ID > | בחר *מכסה

3.2 למספר משתמשים 

לאחר חיבור מודול Exchange Online PowerShell, העתק והדבק את הפקודה הבאה, החלף את פרמטר הערך שהוא מספר ב-GB או MB, והקש Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Value > -ProhibitSendReceiveQuota < Value > -IssueWarningQuota < Value >

אז אלו הן הדרכים לתקן את שגיאת הדואר החורג מהמכסה ב-Outlook 365. נסה אותם וספר לנו מה עבד בשבילך בתגובות למטה.