0x8004dec5 שגיאת OneDrive: כיצד לתקן אותה במהירות

מחק את כל הזהויות המאוחסנות במטמון ונסה להיכנס שוב ל-OneDrive

OneDrive הוא פתרון האחסון בענן של מיקרוסופט. זה מאפשר למשתמשים לאחסן את המסמכים שלהם ולשתף אותם עם אנשים אחרים. אבל לפעמים, משתמשי OneDrive עשויים להיתקל בקוד שגיאה 08004dec5 כאשר הם מנסים לגשת לחשבונות שלהם.

אם כבר מדברים על בעיות של OneDrive, אולי תרצה גם לעיין במאמר אחר שלנו שמכסה את השגיאה 0x8004e4be, שקשור גם לכניסה. עכשיו, בואו נטפל בסוגיה של היום, נכון?

מהו קוד השגיאה 0x8004dec5?

הסיבה העיקרית לשגיאה 0x8004dec5 היא שיש מספר חשבונות במחשב שלך, וכולם מאוחסנים בזיכרון המחשב. כתוצאה מכך, כאשר אתה מנסה להיכנס, הוא לא יזהה אף אחד מהם כחשבון חוקי.

סיבות אחרות כוללות:

• מגבלת מכשירים מקסימלית - ייתכן שהגעת למספר המרבי של מכשירים המקושרים לחשבון OneDrive שלך.
• הגדרות חומת אש/אנטי וירוס - תוכנת האבטחה שלך עשויה לחסום את הגישה ל-OneDrive או לחלקים אחרים של Office מכיוון שהיא חושבת שהן תוכנות לא בטוחות או זדוניות.
• בעיות בשרת - ייתכן שמיקרוסופט חווה תעבורה גבוהה בצורה יוצאת דופן, או שיש בעיה בשרתים שלה שמאטה את הגישה לכל מי שמנסה להיכנס.
• רשת לא יציבה - אם יש לך חיבור לאינטרנט לסירוגין, לא תוכל להיכנס ל-OneDrive מכיוון שהשירות דורש חיבור לאינטרנט כדי לתפקד כראוי.

כיצד אוכל לתקן שגיאה 0x8004dec5?

לפני שתנסה את הפתרונות המתקדמים מעט, אנו ממליצים לסמן תחילה את השלבים הבסיסיים הבאים:

• בדוק שהזנת נכון את הסיסמה שלך והשתמש בחשבון Microsoft הנכון.
• ודא שאתה מחובר לאינטרנט.
• בדוק את ה סטטוס שרת Microsoft כדי להבטיח שכל השירותים שלה פועלים.
• נסה להיכנס באמצעות גרסת אינטרנט.
• הפעל מחדש את המחשב ונסה להיכנס שוב.

1. הפעל את פותר הבעיות של יישומי Windows Store

1. לחץ על חלונות מקש ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על מערכת בחלונית השמאלית, אם כן פתרון בעיות בחלונית הימנית.
3. בחר פותרי בעיות אחרים.
4. גלול למטה, אתר אפליקציות Windows Store, ולחץ על לָרוּץ לַחְצָן.

2. מחק את מיקום הזהויות השמורים ב-OneDrive

1. לחץ על חלונות + ה מפתחות לפתיחה סייר קבצים.
2. נווט אל המיקומים הבאים: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. מחק את כל התיקיות ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

3. מחק את האישורים של חשבון Microsoft

1. לחץ על Windows לחפש סמל, הקלד מנהל אישורים בסרגל החיפוש ולאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ.
2. לחץ על אישורי Windows.
3. בחר חשבון Microsoft, לחץ עליו כדי להרחיב ולאחר מכן לחץ לְהַסִיר.
4. תקבל שורת פקודה המבקשת ממך לאשר אם ברצונך להסיר את האישורים, אז לחץ על כן.

קרא עוד על נושא זה

• 0x8004deef: כיצד לתקן במהירות את שגיאת OneDrive זו
• Onedrive לעומת Dropbox: איזה מהם עדיף לך ב-2023?
• OneDrive מוחק קבצים באופן אוטומטי? איך לעצור את זה
• בעיה בכניסה ל-OneDrive 0x8004e4be: כיצד לפתור אותה במהירות

4. הסר זהויות שמורות

1. לחץ על חלונות + ר מפתחות לפתיחת לָרוּץ פקודה.
2. סוּג regedit בתיבת הדו-שיח ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך רישום.
3. נווט למיקום הבא: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. לחץ לחיצה ימנית על זהות, לאחר מכן בחר לִמְחוֹק.
5. סגור את עורך רישום והפעל מחדש את המחשב.

ככתב ויתור, זכור שלא מומלץ לערוך את הרישום אלא אם כן הכרחי. שינויים מסוימים עלולים לגרום נזק רציני למערכת שלך, וייתכן שתצטרך לבצע התקנה נקייה של Windows.

אחרת, להבטיח לך צור נקודת שחזור כדי שתהיה לך רשת ביטחון למקרה שמשהו ישתבש.

5. תיקון/אפס של OneDrive

1. לחץ על חלונות מקש ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על אפליקציות אז בחלונית השמאלית אפליקציות ותכונות בחלונית הימנית.
3. אתר את OneDrive האפליקציה, לחץ על שלוש האליפסים האנכיים ובחר אפשרויות מתקדמות.
4. לחץ על לְתַקֵן.
5. אם זה לא פותר את הבעיה, חזור ולחץ על אִתחוּל.

6. התקן מחדש את OneDrive

1. לחץ על חלונות מקש ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על אפליקציות אז בחלונית השמאלית אפליקציות ותכונות בחלונית הימנית.
3. אתר את OneDrive האפליקציה, לחץ על שלוש האליפסים האנכיים ובחר הסר את ההתקנה.
4. המשך לפתיחת חנות Microsoft כדי להוריד ולהתקין את OneDrive.

אם אף אחד מהפתרונות האלה לא פותר את השגיאה 0x8004dec5, ייתכן שמשהו אחר לא בסדר עם חשבון, ואתה צריך ליצור קשר עם המנהל שלך, במיוחד אם זה עבודה או בית ספר חֶשְׁבּוֹן.

אולי יעניין אותך גם העברת קבצים מחשבון OneDrive לאחר, אז אל תהססו לעיין במאמר המפורט שלנו.

יש לנו גם את התשובות מתי אתה ממשיך לקבל את עַלהשגיאה מלאה בכונן, אז אולי כדאי להציץ גם במדריך המומחה הזה.

האם הצלחת לפתור שגיאה זו באמצעות אחד מהפתרונות המומלצים שלנו? נשמח לקבל ממך משוב, אז שלח לנו תגובה למטה.