משתמשים אומרים שהמסכים שלהם ב- Dell Venue 11 Pro מקפיאים ומשונים

ה Dell Venue 11 Pro הוא טאבלט מדהים של Windows 8 וראוי בהחלט להיכלל ברשימות המשאלות שלך, אך לאחרונה היו כמה בעיות שמטרידות את המשתמשים.

אז בדיוק קיבלתי את ה- Venue vPro 11, 7130 שלי היום (ואני באמת אוהב את זה עד כה) אבל שמתי לב שכבר נתקלתי בכמה בעיות טכניות. ניסיתי לחפש בעיות דומות, אך ללא הועיל. הבעיה שלי היא שהטאבלט כולו קופא מעת לעת כאשר הוא לא מחובר ישירות למקור החשמל. לפעמים המסך פשוט משחור אבל אני יכול להרגיש את המשוב ההפטי מכפתור Windows. פעמים אחרות 80% העליונים של המסך הופכים למה שנראה כמו שדה כוכבים. זה קצת קשה להסביר ואני יכול לנסות לצלם את זה בפעם הבאה שזה קורה. כאשר אחת מהבעיות הללו מתרחשת, מדובר באיפוס מהיר והבעיה נפתרה, אבל זה היה די מעצבן.

קרא גם: Microsoft Surface 2 לעומת Dell Venue 11 Pro: מי מנצח?

הבעיה משפיעה על מגוון רחב של משתמשים, מכיוון שזהו אחד הנושאים הארוכים ביותר בפורומי התמיכה של Dell. עם זאת, תיקון עבודה רשמי טרם פורסם, מכיוון שזה קרה עם וויי - פיי וה חיי סוללה ב- Dell Venue 8 Pro.

משתמשי Dell Venue 11 Pro מתוסכלים מכך שאין עדיין פתרון לבעיית המסך המקפיא

הנה מה שאמר משתמש אחר:

יש לי גם בעיה שהיא קופאת מעת לעת. המסך לא משתנה הוא פשוט ננעל ולא מגיב עד שאני דוחף את כפתור הכפתור ומופעל שוב. מעניין שבדוגמה אחת הקשתי על קישור אך שום דבר לא קורה, אני לא יכול להחליק או להזיז את החץ עם לוח המגע (אני משתמש בכיסוי המקלדת הרכה) אך כשאני מתחיל מחדש, דף האינטרנט החדש נמצא לִפְתוֹחַ. כמו כן, בזמן שהוא קפא כפתור החלונות נותן לי משוב. לי זה נראה כאילו המסך קופא, ולא כל המערכת

ואחת התשובות האחרונות

עיצבתי ועשיתי התקנה חדשה של 8.1 בלי כל התוכנות הנוספות שיש בה. הייתי צריך להתקין את כל מנהלי ההתקנים מאתר Dell. למרות זאת, הוא עדיין קופא מעת לעת. יש לי את תחנת המקלדת למחשב נייד עם הסוללה המובנית יחד עם המזח העצמאי. זה קורה בלי קשר לאיזה מזח השתמשתי וגם כאשר הוא לא משתמש בכלל במעגן. התקנתי גם את ה- BIOS A05 האחרון.

הנושא הרשמי נוצר מאז דצמבר 2013, כך שלצוות Dell היה הרבה זמן לרשותו כדי לפתור בעיה זו. מה שעבד עבור חלק הוא ככל הנראה ביצוע העדכון האחרון של ה- BIOS, אך לפי המראה שלו, זו עשויה להיות בעיית חומרה המקושרת למעגלים פגומים מתחת ללוח המגע. אם זה המקרה, הלקוחות צריכים להיות זכאים להחלפה. ספר לנו על ידי השאר את התגובה שלך למטה אם אתה אחד המשתמשים המושפעים.

קרא גם: חיי הסוללה של Lenovo Miix 2 השתפרו עם עדכון Windows 8.1