HP הפכה כמות טובה של לקוחות למטורפת מאוד בחודש שעבר, כאשר החברה פרסמה עדכון קושחה עבור המדפסות שלה לחסימת מחסניות דיו שאינן HP. לאחר שפורסם העדכון, כל הבעלים שמו לב שהמחסניות שאינן של HP הפסיקו לעבוד.
עם זאת, די מהר, HP פרסם הודעה רשמית באומרו כי לאחר ששמו לב שמשתמשים רבים מאוכזבים מכך עדכון, היא החליטה לשחרר עדכון חדש שיפתור את הבעיה והוא יאפשר שוב דיו שאינו של HP מחסניות.
ובכן, יש לנו חדשות טובות לכל הבעלים של מדפסות HP, מכיוון שעדכון חדש זה שוחרר והחל מעכשיו, תוכל להשתמש במחסניות שאינן HP במדפסות שלך.
אם מדפסת HP שלך הושפעה מהעדכון הקושחה הישן והיא חסמה את מחסניות שאינן HP, הנה מה שאתה צריך לעשות על מנת לפתור את הבעיה:
- עבור לאתר תמיכת הלקוחות של HP והכנס את מספר דגם המדפסת של HP;
- לאחר ביצוע פעולה זו האתר יחזיר רשימה של מוצרים תואמים כגון עדכונים, תיעוד וכו ';
- חפש את קטע הקושחה בדף והרחיב אותו;
- הקפד להוריד את עדכון הקושחה החדש ששוחרר ב 12 באוקטובר 2016;
- לאחר השלמת ההורדה, התקן את עדכון הקושחה החדש וסיימת.
תבחין כי לאחר מכן מדפסת HP שלך תזהה שוב את מחסניות הדיו שאינן של HP. זכור כי יש לעדכן את הקושחה של כל מדפסת HP כדי לפתור בעיה זו, לכן אם יש לך מספר מדפסות HP בעבודה, ודא שאתה מעדכן את כולן.
האם אתה חושב ש- HP עשתה טעות גדולה בכך שהיא חסמה מחסניות הדפסה שאינן HP במדפסות שלה?
סיפורים קשורים לבדיקה:
- מדפסות HP לא יתמכו במחסניות שאינן HP לאחר עדכון הקושחה
- הדור השני של HP Spectre x360 להמרה עם עיצוב מסגרת דקה
- HP מכריזה על ENVY Notebook 13 עם מעבדי Kaby Lake של אינטל
