0x00000b11: כיצד לתקן שגיאה זו ב-Windows 10 ו-11

חקור את השיטות הקלות ביותר לפתרון בעיה זו

משתמשים רבים התלוננו על כך Windows לא יכול להתחבר למדפסת, פעולת שגיאה נכשלה עם שגיאה 0x00000b11 כאשר מנסים להדפיס משהו עליהם מדפסת משותפת ברשת.

זו בעיה תמידית ב-Windows 10 ו-11. במדריך זה, נדון בכמה מהשיטות שנבדקו לתיקון השגיאה במחשב שלך.

מה המשמעות של קוד השגיאה 0x00000b11?

קוד שגיאה זה הוא שגיאת חיבור מדפסת המתרחשת כאשר המחשב שלך מנסה להתחבר ל-a

מדפסת רשת במחשב מרוחק. החיבור בין המדפסת המשותפת למחשב המרוחק נראה תקין.

בעיה זו החלה להופיע במחשבי Windows 11 ו-10 כאשר מיקרוסופט פרסמה את CVE-2021-1678 תיקון אבטחה של פגיעות. משתמשים רבים דיווחו גם על קבלת שגיאה זו לאחר התקנת Windows Malicious Software Removal Tool x64 – עדכון v5.111 (KB890830).

מה גורם לקוד השגיאה 0x00000b11 ב-Windows 10 ו-11?

יכולות להיות סיבות שונות להתרחשות קוד שגיאה זה; כמה מהנפוצים מוזכרים כאן:

• מנהל המדפסת מיושן – אם ה מנהל ההתקן של המדפסת מיושן, חסר או פגום, זה עלול להוביל לשגיאת מדפסת. עליך לעדכן את מנהל ההתקן של המדפסת כדי למנוע כל מיני שגיאות.
• עדכוני חלונות גרועים - לפעמים, עדכוני Windows יכולים לבעיות שונות; אם הבעיה החלה לאחר עדכון Windows, עליך לשקול להסיר את העדכון האחרון.
• CVE-2021-1678 - אם ההעברה עבור CVE-2021-1678 מופעלת, זה עלול להוביל לשגיאה זו. זה יבטיח שהרשת שלך לא תהיה חשופה לפרצות PrintNightmare ו-MSHTML.
• חומרה פגומה – כרטיס רשת או רכיב חומרה פגום עלול לגרום לשגיאה זו. בדוק את החומרה שלך עבור כל סימן של נזק או תקלה, ושקול להחליף אותו במידת הצורך.

עכשיו כשאנחנו יודעים על הסיבות, בואו נעבור לתיקונים כדי לפתור את השגיאה בהקדם האפשרי.

כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה 0x00000b11 ב-Windows 10 ו-11?

לפני שתתחיל בשלבי פתרון בעיות מתקדמים, עליך לשקול לבצע את הבדיקות הבאות:

• הפעל מחדש את המחשב.
• כבה את המדפסת, נתק את כבלי החשמל, המתן 30 שניות וחבר אותה כדי להפעיל מחדש.

1. הסר את העדכון האחרון של Windows

1. ללחוץ חלונות סוג מפתח לוח בקרה, ולחץ לִפְתוֹחַ.
2. בחר הצג לפי כפי ש קטגוריה, ולחץ תוכניות.
3. נְקִישָׁה צפה בעדכונים שהותקנו.
4. אתר את העדכון שברצונך להסיר ולחץ הסר את ההתקנה.

2. התקן בהמתנה לעדכון

2.1 Windows 11

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל עדכון חלונות, ולחץ בדוק עדכונים.
3. הורד והתקן העדכון אם זמין. תצטרך להפעיל מחדש את המחשב. בבקשה תלחץ איתחול כאשר תתבקש.

2.2 Windows 10

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל עדכון ואבטחה.
3. נְקִישָׁה בדוק עדכונים ואז הורד והתקן להתקנת העדכונים. הפעל מחדש את המחשב כאשר תתבקש.

3. הפעל מחדש את שירות Printer Spooler

1. ללחוץ חלונות + ר כדי לפתוח את לָרוּץ חַלוֹן.
2. סוּג services.msc ולחץ בסדר לפתוח שירותים.
3. אתר ולחץ לחיצה ימנית על שירות מדפסת ספולר ובחר איתחול.
4. עכשיו סגור את שירותים אפליקציה.

קרא עוד על נושא זה

• כיצד לסיים משימה משורת המשימות ב-Windows 11
• האם סייר הקבצים החדש יכול לחשוף משתמשים ללא הסכמה?
• מסך שחור של מחשב נייד Lenovo: כיצד לתקן את זה ב-5 שלבים
• רוצה שהטרמינל שלך ייטען מהר יותר? אל תתקין את Build 25336
• מנהל הסיסמאות של Windows 11: 5 הטובים ביותר שבדקנו

4. הפעל את פותר בעיות המדפסת

4.1 Windows 11

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל מערכת, ולחץ פתרון בעיות.
3. נְקִישָׁה פותרי בעיות אחרים.
4. אתר את מדפסת ולחץ לָרוּץ.
5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

4.2 Windows 10

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל עדכון ואבטחה.
3. נְקִישָׁה פתרון בעיות ובחר פותרי תקלות נוספים.
4. אתר את מדפסת ולחץ הפעל את פותר הבעיות.
5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

5. השבת את הגירת CVE-2021-1678

1. ללחוץ חלונות + ר כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. סוּג regedit ופגע להיכנס לפתוח עורך רישום.
3. נווט לנתיב הזה:מחשב\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. מקש ימני הדפס, לחץ חָדָשׁ, ואז לחץ ערך DWORD-32 סיביות.
5. תן שם RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, לחץ עליו פעמיים כדי לשנות. הגדר את נתוני ערך ל 0, בסיס ל הקסדצימלי ולחץ בסדר.
6. הפעל מחדש את המחשב כדי לאפשר לשינויים להיכנס לתוקף.

6. הוסף מנהל מדפסת מקומי

6.1 Windows 11

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל בלוטות' ומכשירים ולחץ מדפסות וסורקים.
3. בחר הוסף מכשיר.
4. לְאַתֵר המדפסת שאני רוצה לא רשומה ולחץ להוסיף באופן ידני.
5. עַל הוסף מדפסת חלון, בחר הוסף מדפסת באמצעות TCP/IP או שם מארח ולחץ הַבָּא.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

6.2 Windows 10

1. ללחוץ חלונות + אני כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לך ל מכשירים.
3. נְקִישָׁה מדפסות וסורקים מהחלונית השמאלית ובחר הוסף מדפסת או סורק.
4. נְקִישָׁה המדפסת שאני רוצה לא רשומה אוֹפְּצִיָה.
5. עַל הוסף מדפסת חלון, בחר הוסף מדפסת באמצעות TCP/IP או שם מארח ולחץ הַבָּא.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את התהליך.

7. התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת

1. ללחוץ חלונות + ר כדי לפתוח את לָרוּץ לְנַחֵם.
2. סוּג devmgmt.msc ופגע להיכנס לפתוח מנהל התקן.
3. לך ל תורי הדפסה ולהרחיב אותו. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של המדפסת ובחר הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן.
4. נְקִישָׁה פעולה ובחר סרוק חומרה לאיתור שינויים.

Windows תתקין מחדש את מנהל ההתקן המתאים. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב כדי לאשר את השינויים.

אנו ממליצים גם לקרוא את המאמר שלנו בנושא שגיאת מדפסת 0x000003e3 כי הבעיה דומה.

אז אלו הן כמה מהשיטות שאתה יכול לבצע כדי לתקן את פעולת השגיאה נכשלה עם שגיאה 0x00000b11. אם יש לך שאלות או הצעות, אנא הודע לנו