קוד שגיאה של Microsoft Teams CAA20002: כיצד לתקן את זה

התחברות למכשירים מרובים היא טריגר נפוץ לשגיאה זו

ייתכן ש-Microsoft Teams יחליף לאט את Outlook עקב ה תכונות ויכולות של האפליקציה. עם זאת, כמו Outlook, ל-MS Teams יש כמה שגיאות מדי פעם.

אם אתה נתקל בקוד השגיאה של Microsoft Teams caa20002, פוסט זה יספק את השלבים לפתרון השגיאה.

מה גורם לקוד השגיאה של Microsoft Teams caa20002?

הקוד caa20002 של MS Teams דומה לקוד השגיאה caa20002 של Microsoft Outlook. להלן מספר סיבות הגורמות לשגיאת קוד caa20002 ב-MS Teams:

• חיבור אינטרנט לקוי - Microsoft Teams דורש חיבור אינטרנט חזק כדי להפעיל את האפליקציה. אם שלך המחשב לא יכול להתחבר לרשת, תזדקק לעזרה בגישה ל-Microsoft Teams.
• קבצים פגומים - אם קבצי מטמון פגומים נמצאים בתיקיית Microsoft Teams, ייתכן שהשגיאה caa20002 מופעלת.
• סיסמה בסיכון - אם מיקרוסופט מזהה שסיסמת Microsoft Teams שלך נפגעה, זה עלול למנוע ממך גישה לאפליקציה.
• כניסות מרובות למכשירים - אם אתה מחובר ל-Microsoft Teams במכשירים רבים מדי, ייתכן שתיתקל בקוד השגיאה caa20002.

כעת, כשאנחנו יודעים את הסיבות שגורמות לבעיה זו, בואו ליישם את הפתרונות שלהלן כדי לתקן אותה.

כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Teams caa20002?

לפני שנמשיך לפתרונות מתקדמים יותר, הנה כמה תיקונים מהירים שתוכל ליישם:

• לתקן צפיפות ברשת והפעל מחדש את הנתב שלך.
• כבה את ה-VPN שלך אם אתה משתמש באחד.
• סגור והפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Teams.

אם השלבים הללו לא הצליחו לפתור את השגיאה, הנה כמה תיקונים מתקדמים:

1. נקה את המטמון של Microsoft Teams

1. לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה לחצן ובחר מנהל משימות.
2. אתר את התהליכים של צוותי מיקרוסופט, בחר אותו ולחץ סיום המשימה.
3. ללחוץ לנצח + ר במקלדת כדי לפתוח את לָרוּץ תוכנית, הקלד %appdata%\Microsoft\teams בתוך הקופסה, ופגע להיכנס מַפְתֵחַ.
4. מחק את התיקיות בשם: מטמון יישום, blob_storage, מטמון,מסדי נתונים, GPUcache, IndexedDB,אחסון מקומי, ו tmp.

ניקוי המטמון אמור לשחרר את אפליקציית Microsoft Teams מקבצים או תיקיות פגומים ולמנוע את קוד השגיאה caa20002 להופיע.

2. אפשר TLS 1.2

1. לחץ על לחפש סמל, הקלד אפשרויות אינטרנט, ולחץ על אפשרויות אינטרנט.
2. בחר את מִתקַדֵם הכרטיסייה, ולאחר מכן גלול מטה וסמן את השתמש ב-TLS 1.2 קופסא. כמו כן, וודאו זאת 1.0 ו 1.1 מעליו אינם מסומנים.
3. לחץ על החל ואישור כדי לאשר את השינויים ולנסות לפתוח שוב את Microsoft Teams.

קוד השגיאה של Microsoft Teams caa20002 נגרם בעיקר מחיבור לא תקין לשרת המשתמש ב-TLS 1.2. לפיכך, פתרון זה הוא תיקון פשוט שיסדר את הבעיה.

3. התנתק ממכשירים אחרים

1. לְהַשִׁיק צוותי מיקרוסופט.
2. נווט אל שלך תמונת פרופיל בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה ובחר התנתק.

חזור על זה עבור כל מכשיר משני שנכנסת עם האישורים שלך של MS Teams.

לאחר יציאה מהמכשירים, עליך להיכנס עם האישורים שלך כדי לקבל גישה ל-Microsoft Teams.

קרא עוד על נושא זה

• Teams for Education הופכים מהירים יותר וצורכים פחות משאבים
• כיצד להשתמש באוואטרים באפליקציה בתלת-ממד של Teams
• תיקון: מסך כחול של צוותים בעת פתיחת קבצים

4. שנה את סיסמת MS Teams

1. לְבַקֵר דף החשבון של מיקרוסופט כדי להיכנס. היכנס באמצעות אותם אישורים עבור צוותי מיקרוסופט.
2. לך ל בִּטָחוֹן מסרגל הניווט ושלח שוב את הסיסמה שלך.
3. אתר את אבטחת סיסמאות לשונית ובחר את שנה את הסיסמה שלי אוֹפְּצִיָה.
4. על שנה את הסיסמה שליעמוד, הקלד את הסיסמה הנוכחית שלך ולאחר מכן את החדשה. נְקִישָׁה להציל.
5. הפעל מחדש את MS Teams.

אנו ממליצים גם על מדריך שיעזור לך תקן את איפוס הסיסמה של Microsoft אם הוא לא עובד.

5. התקן מחדש את Microsoft Teams

1. ללחוץ חלונות + ר מפתחות לפתיחת לָרוּץ תיבת דו-שיח, הקלד appwiz.cpl, ולחץ בסדר כדי לפתוח את תוכניות ותכונות.
2. בחר צוותי מיקרוסופט ולחץ הסר את ההתקנה. נְקִישָׁה כן כדי לאשר.
3. עקוב אחר ההוראות באשף ההתקנה כדי לסיים את הסרת ההתקנה.
4. הורד את Microsoft Teams מה- האתר הרשמי של מיקרוסופט ולחץ על הורד לשולחן העבודה.
5. פתח את הקובץ ופעל לפי ההוראות כדי להתקין אותו מחדש.

התקנה מחדש של Microsoft Teams אמורה לתקן באופן אוטומטי שגיאות שהיו קיימות בעבר. עם זאת, עליך למחוק את האפליקציה לאחר החלת כל התיקונים מבלי לקבל תוצאה חיובית.

אם אתה עדיין לא מצליח לפתור את השגיאה לאחר שניסית את כל התיקונים שלנו, תוכל להפעיל את גרסת האינטרנט של Microsoft Teams עד שהשגיאה תתוקן.

אולי תעניין אותך גם לקרוא את המדריך שלנו בנושא מה לעשות אם צוותי מיקרוסופט לא עובדים על Windows 11 למידע נוסף.

עם פתרונות אלה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Teams caa20002 בקלות. אם אתה צריך הדרכה נוספת או שיש לך שאלות, אנא השאירו אותן בקטע ההערות.