היזהר מהונאות הטלפון של מיקרוסופט: פושעי סייבר חוזרים לזה

עברייני רשת פועלים ברמות שונות: שימוש תוכנה מיוחדת כגון מחזיקי מפתחות, שליחת מיילים המבקשים מהמשתמשים לספק להם מידע חסוי על מנת לפרוץ חשבון Microsoft שלך, או פשוט להעסיק הנדסה חברתית להתקשרות ישירה למשתמשים.

לאחרונה, פעילויות העבריין ברשת הגיעו לשיא כאשר יותר ויותר משתמשי Windows מדווחים כי הם נקראים על ידי מהנדסי תמיכה שונים של מיקרוסופט המציעים לתקן את המחשב שלהם.

באופן מוזר, לפעמים פושעי הרשת הללו למעשה קוראים למשתמשים שיש להם בעיות אמיתיות במחשבים שלהם, מה שמקל עליהם לשכנע משתמשים לשתף פעולה.

קיבלתי שיחת טלפון, המספר היה 75-353-1383. לא אזור חיוני לגיטימי. לאיש היה מבטא הודי ואמר שהוא ממיקרוסופט. הוא גם אמר שיש לי בעיות במחשב שלי (וזה נכון). הוא עמד לתקן לי את זה. היה לי קשה מאוד להבין אותו והוא לא ידע את שמי או כתובת הדוא"ל שלי. מה קורה עם זה? למישהו אחר יש את השיחה הזו?

שיחות טלפון כאלה הן מקובלות בקרב עברייני רשת, אך עליכם לדעת כי לא מיקרוסופט ולא שותפיה מבצעים שיחות טלפון לא רצויות בכדי להציע שירותי פתרון בעיות או בתשלום אבטחת מחשב או תיקוני תוכנה.

במקרים כאלה, עליך לנתק את הטלפון באופן מיידי. אל תסמוך על שיחות לא רצויות. אל תספק שום מידע אישי.

עברייני רשת משתמשים בספריות הטלפון הזמינות לציבור, כך שהם יודעים את שמך ומידע אישי אחר כשהם מתקשרים אליך. מאז חלונות פועל על 89.79% מהמחשבים בעולם, הם יכולים לנחש בקלות באיזו מערכת הפעלה אתה משתמש.

לאחר שהם קיבלו את אמונך, הם יבקשו את שם המשתמש והסיסמה שלך או יבקשו ממך להיכנס לאתר לגיטימי להתקנת תוכנה זדונית. ברגע שהם מקבלים גישה למחשב שלך, המידע האישי שלך - במיוחד פרטי חשבון הבנק - הוא פגיע.

פושעי הרשת המשתמשים בהונאות שיחות טלפון כדרכם הפעולה טוענים לעיתים קרובות שהם מהמחלקות הבאות:

• דלפק העזרה של Windows
• מרכז השירות של Windows
• תמיכה טכנית של מיקרוסופט
• תמיכה של מיקרוסופט
• קבוצת התמיכה במחלקה הטכנית של Windows
• צוות המחקר והפיתוח של מיקרוסופט (צוות המו"פ של מיקרוסופט)

אם אתה מקבל שיחת טלפון חשודה "ממיקרוסופט", מיד לדווח על הונאת הטלפון.

לקבלת מידע נוסף אודות אסטרטגיות בהן משתמשים עברייני רשת ולמה לעשות במקרים כאלה, ללכת העמוד של מיקרוסופט.

סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:

• האקרים מצליחים לפתוח את הטאבלטים של Windows RT ולהריץ מערכת הפעלה שאינה Windows
• מעל 427 מיליון חשבונות Myspace שנגנבו על ידי האקרים כעת למכירה תמורת 2,800 דולר
• Windows XP הוא כעת יעד קל מאוד להאקרים, עדכון Windows 10 הוא חובה