הצעד הראשון הברור למדי הוא לנסות להתקין מחדש את סיסקו AnyConnect. חלק מהמשתמשים מציעים שגרסה מסוימת של AnyConnect לא תפעל, כך שתוכל לגרום לה לעבוד לאחר רכישת מהדורה עדכנית יותר.
לא תתחיל מאפס מכיוון שתצורת ProgramData וקבצי הפרופיל יישארו ללא פגע.
אם התקנה מחדש של סיסקו AnyConnect לא תתקן את VPN נכשל בטעינת שגיאת העדפות, המשך לשלב הבא.
השחתה אפשרית בקבצי התצורה עלולה להוביל לבעיות מסוג זה. מכיוון שקובעת השגיאה "VPN לא הצליח לטעון העדפות", הלקוח אינו יכול לקבל את ההעדפות שלפיו הלקוח מוגדר.
על מנת לפתור זאת, באפשרותך לנסות ולמחוק את כל קבצי ההעדפות המעורבים מכמה מיקומים.
להלן הקבצים שעליך למחוק:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Mobility Secure \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Clientמחיקת תיקיה זו תסיר את כל ההגדרות. חלק מהמשתמשים מציעים להתקין מחדש את הלקוח לאחר מכן, אך תוכל לנסות זאת תחילה ואז לפעול בהתאם אם הבעיה נמשכת.
אם Cisco VPN לא הצליח להפעיל את המתאם הווירטואלי, גלה כיצד לפתור בעיה זו.
נראה שיש סיבה אפשרית נוספת לשגיאה "VPN נכשל בטעינת העדפות".
כלומר, נראה שהוא פוגע רק במשתמשים שאין להם הרשאות גישה נדרשות. אתה יכול לתקן זאת, ואני מקווה שזה יפתור את הבעיה.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- נווט אל לקוח ניידות מאובטח של סיסקו AnyConnect תיקיה
- לחץ לחיצה ימנית על פּרוֹפִיל תיקיה ופתח נכסים
- בחר את בִּטָחוֹן הכרטיסייה
- נְקִישָׁה לַעֲרוֹך (אתה זקוק לזכויות מנהל)
- בדוק את ה שליטה מלאה תיבת אישור ושינויים
לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא הוכיח פורה בפתרון השגיאה שעל הפרק, יש לנו דבר נוסף שתוכל לנסות.
כמובן שתמיד יש אפשרות ליצור קשר עם התמיכה ולשלוח להם את כל היומנים הדרושים על מנת שיעזרו לך.
רק לפני שתעשה זאת, נסה את השלבים הבאים:
- לְאַפשֵׁר כינוי קבוצתי אוֹ קבוצת URL ל קבוצות מנהרות
- גבה את פרופיל XML ולהסיר אותו מ מכשיר אבטחה מסתגל
- כעת הסר את הקבצים הבאים מהמחשב המושפע:
- Preferences.xml
- העדפות_גלובאל.קסמל
- פרופיל XML בתוך ה פרופילים תיקיה
- לבסוף, חבר מחדש את הלקוח
זה לא בדיוק פיתרון, אבל אנחנו חושבים שזה ראוי לתשומת לבך. אם אתה מקבל שגיאות חוזרות ב- Cisco AnyConnect, כמו ה VPN נכשל בטעינת העדפות שגיאה, בדוק פתרונות VPN חלופיים.
כשמדובר במפעלים, אנחנו לא יכולים לחשוב על אפשרות טובה יותר מאשר היקף 81. יש לו פלטפורמת ניהול ענן אינטואיטיבית המאפשרת גישה בין השרת ללקוחות מרוחקים.
עוד על היקף 81:
- מיועד ל -5 חברי צוות או יותר
- תכונות אבטחה מרשימות
- משתלב עם AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce ואחרים
- תמיכה בצ'אט 24/7
- אחריות להחזר כספי למשך 30 יום (ללא תקופת ניסיון בחינם)
היקף 81
בדוק את אחת החלופות הטובות ביותר ל- Cisco AnyConnect.
