כיצד לתקן אודיו שבור של Windows 10 לאחר התקנת KB5015878

כפי שכולנו יודעים עד כה, עדכונים שנועדו לתקן בעיות מסוימות שעלולות להיות לנו במערכות שלנו, למעשה בסופו של דבר שוברים את זה אפילו יותר לפעמים.

כן, אנחנו מדברים על מיקרוסופט וחלק מתיקוני התיקון שהם משחררים, ששוברים דברים אחרים תוך תיקון מה שהם נועדו.

ומכיוון שהיינו על הנושא, אם לשפוט לפי העדכון האחרון של ענקית הטכנולוגיה רדמונד, פורסם באתר Windows Health Dashboard, יש כמה בעיות לאחר ההתקנה KB5015878.

KB5015878 מגיע עם באג אודיו מגעיל עבור Windows 10

לפיכך, מיקרוסופט הכירה באופן רשמי בבעיה זו, שיתפה דרכים לעקיפת הבעיה עבור המשתמשים המושפעים, והפעילה את מערכת החזרת בעיה ידועה (KIR) כדי למנוע מהבאג להתפשט.

מפתחי רדמונד אמרו כי הבאג הידוע ביותר ב-Windows 10 משפיע בצורה שונה על מכונות, כך שייתכן שאתה חווה תסמינים שונים.

חלק ממשתמשי Windows 10 ציינו שיש להם הפסקת אודיו מלאה, בעוד שלאחרים יש אודיו עובד רק ביציאות, התקנים או יישומים מסוימים.

ענקית הטכנולוגיה חושפת שלמנהלי התקן האודיו המושפעים למעשה הגדרת שיפורי השמע מושבתת לפני התקנת KB5015878.

גרסה נוספת המשותפת לחברה היא שלמנהל התקן הקול יש בעיות בתכונת שיפורי האודיו.

לפיכך, על מנת למנוע מהבעיה להתפשט, מיקרוסופט יישמה את החזרת בעיה ידועה מערכת שיכולה לבטל שינויים בעייתיים ללא כל פעולה הנדרשת ממשתמש הקצה.

כדאי גם לדעת שהפעם, KIR רק מבטיח שהבאג לא ישפיע על מערכות אחרות, למקרה שתהיתם.

משתמשים שכבר נתקלו בבעיות שמע ב-Windows 10 לאחר התקנת העדכון הנ"ל צריכים בהחלט ליישם את אחת משלושת הדרכים לעקיפת הבעיה שמיקרוסופט שיתפה.

איך אני יכול לתקן את האודיו של Windows 10 שלי שלא עובד?

אם עדיין לא התקנת את העדכון, תוכל לעשות את הפעולות הבאות כדי למנוע את הבעיה:

• עדכון מנהל ההתקן של התקן השמע שלך (הנקרא גם "מנהלי התקן קול" או "מנהלי התקנים של כרטיסי קול") עשוי למנוע בעיה זו. אם ישנם מנהלי התקנים מעודכנים זמינים ב-Windows Update או מדף האינטרנט של יצרן מכשיר Windows (OEM), התקנתם עשויה למנוע בעיה זו.
• אם אתה משתמש ביישומי שמע מתקדמים כגון Open Broadcaster Software (OBS), מומלץ לגבות את כל ההגדרות שלך לפני התקנת העדכון.

אם רק אפליקציות מסוימות מושפעות, תוכל לנסות את הפעולות הבאות כדי להקל על הבעיה:

• ודא שהתקני האודיו שהוגדרו באפליקציות אלה הם המכשירים הצפויים. נקודות קצה של אודיו עשויות להיות מאתחלות מחדש לאחר מכן KB5015878 מותקן ואפליקציות מסוימות עשויות להגדיר את התקני השמע עבור המיקרופון והרמקולים לברירת מחדל.
• אם הגדרות המכשיר בתוך האפליקציה הן כצפוי, ייתכן שהאפליקציות מאחסנות את מזהה התקן מולטימדיה של Windows (MMDevice). אחסון במטמון של מזהה MMDevice אינו מומלץ ועלול לדרוש התקנה מחדש של האפליקציה המושפעת או פנייה לתמיכה למפתח האפליקציה כיצד לפתור את הבעיה כאשר נקודות קצה אודיו מאתחלות מחדש ויש להן מכשיר MMD חדש תעודות זהות.

אם כבר התקנת את העדכון ואתה נתקל בבעיות בשמע בכל האפליקציות, תוכל לנסות את הפעולות הבאות כדי להקל על הבעיה:

• ייתכן שפותר בעיות השמע או הסאונד של Windows יוכל לפתור את הבעיה עבורך. אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות מ תקן בעיות קול או שמע ב-Windows על ידי בחירה בלחצן פתח קבל עזרה במאמר. חלון הדו-שיח קבל עזרה אמור להיפתח, ותצטרך לבחור כן כדי לפתוח את פותר הבעיות.
• אם האודיו של המכשיר שלך עדיין לא פועל כצפוי, עקוב אחר ההוראות ב- השבת את שיפורי השמע. הערה: המאמר משתמש במיקרופון כדוגמה, אך תצטרך לבצע את השלבים עבור כל מכשיר שמע מושפע.

אנא זכור כי באג האודיו שהוזכר לעיל שהגיע עם KB5015878 משפיע רק על משתמשי Windows 10 גרסאות 20H2, 21H1 ו-21H2.

עם זאת, זה לא אמור לגרום לבעיות כלשהן עבור משתמשי Windows 11, בדיוק כמו שבאג השחזור של BitLocker שאושר לאחרונה אינו משפיע על לקוחות Windows 10.