בחודש יולי פרסמה מיקרוסופט רשימת עדכונים עבור Surface Pro 4. נושאי היציבות היו למעשה המוקד העיקרי של עדכונים אלה. כמו כן, נראה כאילו זה היה יותר חיסרון עבור כמה בעלי Surface Pro 4.
הרבה הודעות בפורום של תשובות של מיקרוסופט חשף רשימה ארוכה של בעיות עם עדכון הקושחה ביולי. לחצן ההפעלה ומסך המגע של Surface Pro 4 צוין על ידי המשתמש ElixirHunter. עד כה, למעלה מ -180 משתמשי Windows ציינו כי הם חווים את אותן הבעיות. התשובות הבאות על הודעות בפורום חושפות גם שהנושא נפוץ.
להלן רשימת הבעיות שנראה כי המשתמש, ElixirHunter ורבים אחרים:
- "זה מתחיל במסך שחור לגמרי למשך כ -20 שניות ללא סימני הפעלה, ואז הוא מציג את מסך השטח, הטבעת מופיעה ובסופו של דבר את מסך הנעילה.
- כל פונקציות המקלדת פועלות כולל פונקציית הזום והגלילה, אך חסרת תגובת מגע או עט (התוכניות שנבחרו מראש עדיין נפתחות באמצעות לחיצת כפתור העט כראוי).
- לאחר כיבוי ה- Pro 4, הוא יופעל רק עם לחיצה ארוכה על מתג ההפעלה.
- לוקח זמן רב יותר להפעיל מחדש בניגוד לקודם.
- הוא מנצל את מאוורר המערכת לעיתים קרובות יותר.
- לקושחת מנהל ההתקנים יש סימן קריאה ב- Surface ME שאומר: מכשיר זה לא יכול להפעיל. (קוד 10) - ניסו לשנות תכונות בזיכרון שלא בוצעו.
- זוהה על ידי פותר בעיות אך לא ניתן לפתור אותה.
- בסעיף עט / דיו של Surface App כתוב: היישום Surface דורש רכיב מעודכן של Windows על מנת לאפשר תכונה זו. "
עם זאת, כמה ממשתמשי Windows השיבו לשרשור ה -28 ביולי, אך לא ניתנה שום רזולוציה. המשתמש המקורי גילה שהוא התקשר למיקרוסופט בנוגע לבעיות הנוכחיות, וניסה להחזיר נהגים לאחור, אך לא הצליח.
מצד שני, נציג ממיקרוסופט אכן השיב לשרשור, הוא השאיר את התגובה הגנרית הבאה.
"תודה על המשוב שלך, אנו מבינים את הדאגה שלך ונמצאים כעת בחקירה. לאחר פרסום תיקון, תשובה זו תעודכן. אנא המשך לבדוק עדכוני Surface ו- Windows כדי לדעת אם למכשיר שלך יש את הקושחה והתוכנה העדכניים ביותר. אנו מסמנים את שאלות המשוב והתלונות כ"מענה "על מנת להעלות את הנראות לעת עתה ''.
עם זאת, לבעלי Surface Pro 4 היו בעיות עם המכשיר בעבר, חלק מהמשתמשים שמרו את המערכת במקפיא כדי לתקן בעיה מהבהבת של המסך. ה תוכנית החלפה הושק בסופו של דבר על ידי מיקרוסופט למשתמשים שהושפעו מבעיה זו. אנו מקווים כי מיקרוסופט תטפל בקרוב גם בבעיות האחרונות, וכאשר תעשה זאת, Windows Report ישמור אותך מעודכן.
בינתיים, הנה כמה מדריכים לפתרון בעיות אשר בתקווה יעזרו לך לתקן כמה מהבעיות הבאות:
- תיקון מלא: Surface Pro 4 לא מתעורר מהשינה
- כיצד לתקן Surface Pro 4 שגיאות מסך שחור של מוות
- תיקון: לא ניתן להפעיל את Surface Pro 4
- תיקון: בעיית עמעום מסך Surface Pro 4
