6 תיקונים שנבדקו עבור שגיאת דיסני פלוס 401 [Roku TV]

למרות ש-Disney Plus הוא שירות סטרימינג פופולרי, הוא אינו חף מפגמים, וחלק מהמשתמשים חוו בעיות כמו Disney Plus שגיאה 401.

אתה עלול להתמודד עם שגיאה 401 של Disney Plus או שגיאה 83, הנפוצות יותר בעת שימוש בשירות זה במכשיר שלך, מה שעלול למנוע את הגישה שלך. אין סיבה מאשרת לשגיאה זו.

אבל שגיאה זו עשויה להתרחש כאשר משהו משתבש בחיבור או חוזר לשרתים של דיסני פלוס, מלבד כאשר מספר המשתמשים חורג.

עם זאת, כאן יש כמה גישות מעשיות שיכולות לתקן את קוד השגיאה הזה. במאמר זה נסביר כיצד לפתור שגיאה זו במהירות.

מדוע אני מקבל הודעת אי-יכול להתחבר לדיסני פלוס?

זה מעצבן לראות כמה הודעות שגיאה בזמן צפייה בסרטים או בסדרות האהובות עליך. אז כלקוח משלם, אתה בהחלט מצפה לשירותים טובים יותר.

טוב לדעת שמספר סיבות גורמות להופעת הודעה זו, כגון שרתים פגומים, בעיות חיבור, קבצים פגומים, אפליקציות של צד שלישי, תוכנות מיושנות או מכשיר לא תואם.

שים לב שאם אתה מתמודד עם שגיאה 401 של דיסני פלוס בגלל שרתים פגומים, אין דבר שאתה יכול לעשות מלבד לחכות עד שמהנדסי ה-IT המנוסים שלהם יפתרו את הבעיה בשרתים שלהם.

מה עלי לעשות כדי לתקן את שגיאה 401 של דיסני פלוס?

1. ראשית, ודא ש-Disney Plus עובד היטב ושאין בעיה עם השרתים שלו.
2. לאחר מכן, ודא שהמכשיר שלך תואם. מכיוון שקוד שגיאה 401 כמעט מייצג בעיית תאימות בין המכשיר לדיסני פלוס.
3. לאחר מכן, בדוק אם המצב של חיבור האינטרנט שלך יציב. החיבור החלש משפיע על הזרם של דיסני פלוס; זה אומר שאתה לא יכול להשתמש בו.
4. הפעל מחדש את המכשיר שלך.

כמו כן, זכור לעדכן את האפליקציה שלך באופן קבוע. דרך נוספת היא למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה; זוהי טכניקה מועילה לשימוש בעת התמודדות עם קודי השגיאה הללו.

שמור את הקושחה שלך מעודכנת מכיוון שהגרסה הישנה גורמת לבעיות תאימות. אתה יכול גם להתחבר מחדש לחשבון שלך. צא מהחשבון הנוכחי שלך והתחבר לחשבון אחר.

נסה דפדפן אחר. לפעמים דפדפני האינטרנט יוצרים בעיה. לדוגמה, אם דפדפן כרום לא עובד, עבור לדפדפן Firefox.

כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה של Disney Plus 401 ב- Roku TV?

1. בדוק גם את שרתי דיסני פלוס וגם את שרתי Roku

בדוק את הסטטוס של שרתי דיסני פלוס וגם של Roku כדי להבין אם הבעיה היא בשרתים שלהם או בצד שלך. גלאי למטה הוא אתר מדהים לזה.

פשוט הזינו את שם השירות באתר ותראו מיד את מצב השרתים שלהם.

2. צפו בתוכנית אחרת

מדי פעם, חלק מהסרטים ותוכניות טלוויזיה אחרות של דיסני פלוס הופכים ללא זמינים עקב שגיאות זמניות ופתאומיות.

לכן, אם השגיאה הזו מופיעה לאחר התוכנית, נסה אחת אחרת כדי לוודא שהשגיאה שניסית לראות לא הייתה זו עם הבעיה.

3. נקה את המטמון והנתונים שלך

1. ודא כי באפשרות התפריט הראשי בית נבחר.
2. לחץ על הלחצנים הבאים בשלט הרחוק: לחצן הבית חמש פעמים, ולאחר מכן למעלה, הקש פעמיים אחורה, ולבסוף לחץ על Fast Forward כפתור פעמיים.

נתונים זמניים, הנקראים מטמון וקובצי Cookie, עלולים להיפגם ולתפוס יותר מקום לאורך זמן, כך שהם גורמים לבעיות בלתי צפויות.

אז, זה איך לנקות את המטמון ב- Roko TV, ועל ידי כך, אתה מוודא שאתה יכול למנוע בעיות נוספות.

4. עדכן את המכשיר שלך

1. הקש על בית כפתור בשלט ה-Roku שלך.
2. גלול ובחר הגדרות.
3. אז תבחר מערכת.
4. נווט אל עדכון מערכת.
5. בחר בדוק עכשיו כדי לחפש עדכונים באופן ידני.

עדכונים הם התהליך הקריטי בכל מערכת שיעזור לשירותים לפעול כהלכה ולמנוע בעיות תאימות עם האפליקציה.

כל כך הרבה שגיאות ובאגים במכשיר שלך יפתרו לאחר עדכון המערכת.

5. אפס את ה-Roku

1. הקש על בית כפתור בשלט של Roku.
2. לך ל הגדרות.
3. בחר מערכת.
4. בחר הגדרות מערכת מתקדמות.
5. בחר איפוס להגדרות היצרן.
6. בחר איפוס להגדרות היצרן ופעל לפי ההוראות שעל המסך

לפני שתאפס את Roku שלך, נסה את כל השיטות שלמעלה מכיוון שהנתונים והמדיה שלך יימחקו על ידי איפוס Roku.

אז, שיטה זו עובדת כאשר דיסני פלוס לא עובדת בכלל. אבל זכור, זה הדבר האחרון שאתה יכול לעשות במקרה שאחד מהפתרונות לא יעבוד.

במקרה שניסית את כל הפתרונות הללו והם לא עבדו, עליך לדווח על הבעיה לדיסני פלוס. מומחים מוכנים לעזור לך למצוא את הבעיה ולפתור אותה במהירות.

אם מצאת את הבעיה ופתרת אותה, עליך להפעיל מחדש את המכשיר כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. זכור שהשגיאות הנפוצות ביותר בדיסני פלוס יתוקנו לאחר הפעלה מחדש של המערכת שלך.

בנוסף, בדוק את הרשת שלך על ידי הפעלת בדיקה ברשת שלך ומדידת מהירות העלאה והורדה כאחד כדי לוודא שהבעיה אינה קשורה לחיבור שלך.

ספר לנו אם הצלחת לפתור את בעיית דיסני פלוס 401 בסעיף ההערות למטה.