אנטי-וירוס חוסם דוא"ל: כיצד לתקן את זה בפחות מחמש דקות

מרבית תוכניות האנטי-וירוס הזמינות עבור חלונות 10 המערכת מגיעה עם תמיכה בדואר משולב.

לפיכך, בקרוב תוכניות אבטחה אלה יכולות לסרוק את הודעות הדוא"ל הנכנסות / היוצאות בחשבונות הקיימים שלך, ללא קשר למה לקוח דוא"ל נמצא בשימוש.

אמנם תכונת אבטחה זו חשובה ביותר, אך לפעמים היא עלולה לגרום לבעיות נוספות. לדוגמא, ללא כל סיבה נראית לעין, האנטי-וירוס יכול לחסום את הודעות הדוא"ל שלך.

עם זאת, זה לא קורה לכל לקוחות מיי. חלקם חכמים מספיק כדי לא להיחסם על ידי תוכנת אנטי-וירוס.

לכן לפני שתתחיל לצבוט עם האנטי-וירוס שלך, כדאי לשקול לנסות לקוח דואר אלקטרוני אחר, מהיר ובטוח יותר שמגיע עם כל הכלים הדרושים.

⇒קבלו את Mailbird

ונחזור לבעיה שלנו, במקום לסרוק אחר איומים אפשריים, האנטי-וירוס עלול לחסום את כל הדוא"ל הנכנס והיוצא.

במצב זה, עליך למצוא דרך להפעיל מחדש את הפונקציונליות של לקוח הדוא"ל ולהגדיר כלל חדש בתוך ה-

אנטי-וירוס חומת אש, או הוסף אי הכללה עבור אפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש.

ניתן להשלים פעולות אלה באופן שונה בהתאם לתוכנת האנטי-וירוס בה משתמשים.

לכן, כדי להראות לך כיצד לפתור בעיית אבטחה זו, אנו נפרט את הצעדים שיש לבצע עבור תוכניות האנטי-וירוס הפופולריות ביותר הזמינות עבור מערכת ההפעלה Windows 10.

כיצד ניתן לפתור את בעיית הדוא"ל החוסמת אנטי-וירוס?

1. אנטי-וירוס של ESET

1. פתח את אנטי-וירוס ה- ESET שלך.
2. הקלק על ה להכין כפתור ואז הלאה התקנה מתקדמת.
3. לְהַרְחִיב אינטרנט ודואר אלקטרונילחץ הגנת לקוח בדוא"ל ולהרחיב דוא"ל ללקוחות.
4. מ ה דוא"ל לסריקה סעיף, השבת דוא"ל שהתקבל, נשלח אימייל, ו קרא דוא"ל.
5. נְקִישָׁה בסדר כדי לשמור את השינויים ולצאת מה- התקנה מתקדמת.

אם אנטי-וירוס של ESET חוסם את הודעות הדואר האלקטרוני שלך, אתה יכול לשנות את הגדרות הסריקה מהתוכנה כפי שצוין בשלבים שלעיל.

2. Bitdefender

1. פתח את ממשק המשתמש של Bitdefender.
2. מהחלונית השמאלית לחץ על הֲגָנָה סמל.
3. ואז, גש אל הצג תכונות קישור.
4. מ ה חומת אש לחץ על הגדרות סמל.
5. עבור אל כללים לחץ על הלשונית ולחץ על לְהוֹסִיף כדי ליצור חריג חדש של חומת האש.
6. טען את קובץ ההפעלה עבור לקוח הדוא"ל ואפשר גישה אליו.
7. השלם את השדה האחר באמצעות הנחיות על המסך.
8. שמור את השינויים ואז הפעל מחדש את מערכת Windows 10 שלך.

זכור: ב- Bitdefender תוכל להוסיף אתר או כל מקור דומה אחר (אם, למשל, אתה משתמש בלקוח דוא"ל מקוון) לרשימת ההיתרים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. מ- Bitdefender, עבור אל הֲגָנָה.
2. לחץ על הגנת רשת ומן הגדרות לחץ על החלון על רשימת היתרים קישור.
3. פשוט הזן את כתובת האתר או דף האינטרנט החסומים ולחץ על לְהוֹסִיף.
4. שמור בסוף את השינויים והפעל מחדש את המחשב.

אם Bitdefender חוסם את לקוח Outlook שלך, הקפד להוסיף אותו לרשימת החריגים כפי שמוצג בשלבים לעיל.

3. נורטון

1. הפעל את נורטון אפליקציה.
2. מממשק המשתמש הראשי, לחץ על אפשרויות לַחְצָן.
3. ואז, גש אל אימייל קישור.
4. כעת תוכל להשבית את תכונת סריקת הדוא"ל על ידי ביטול הסימון של סרוק דוא"ל נכנס ו סרוק דוא"ל יוצא שדות.
5. שמור את השינויים שלך.

הגדרות אלה יבטלו את סריקת הדוא"ל כאשר חסימת דואר אלקטרוני על ידי נורטון ללא סיבות ברורות. עם זאת, אתה יכול לנסות להוסיף כלל חדש בתוך חומת האש, כמוסבר:

1. פתח את נורטון.
2. משם לחץ על מִתקַדֵם.
3. בחר חומת אש מהחלונית השמאלית.
4. הקלק על ה הגדרות סמל מה חסימת יישומים שׁוּרָה.
5. בחר הוסף יישום והוסף את קובץ ההפעלה עבור לקוח הדוא"ל שלך.
6. שמור הכל ותהנה.

כאשר נורטון חוסמת את הדוא"ל הנכנס, השבת את תכונת סריקת הדואר מ- Norton כפי שמוצג בשלבים שלמעלה.

4. קספרסקי

1. פתח את קספרסקי ומהפינה השמאלית העליונה לחץ על הגדרות.
2. תַחַת הֲגָנָה, אתה יכול לבחור את דואר אנטי-וירוס אוֹפְּצִיָה.
3. כעת, מהחלון הראשי לחץ על הגדרות כפתור (ממוקם תחת רמת אבטחה).
4. עבור אל נוֹסָף לחץ על הכרטיסייה ובחר כיצד ברצונך להגדיר Kaspersky לסרוק את הודעות הדוא"ל שלך ואת לקוחות הדוא"ל שלך.
5. שמור את השינויים האלה ותהנה.

אם קספרסקי חוסם את שרת הדואר האלקטרוני יתאים את הגדרותיו לסריקת דואר אלקטרוני, כפי שמוצג בשלבים לעיל.

5. ממוצע

1. לִפְתוֹחַ AVG אבטחת אינטרנט.
2. בפינה השמאלית העליונה לחץ על תַפרִיט לַחְצָן.
3. לך ל הגדרות ולבחור רכיבים.
4. גלול מטה אל חומת אש תכונה ופנה לעבר התאמה אישית.
5. תַחַת פרופילי רשת בחר לשנות את הרשת מהציבורי לפרטי, או להיפך, תלוי במה שמוגדר כרגע באנטי-וירוס שלך.
6. בסופו של דבר, אתה אמור להיות מסוגל לגשת שוב למיילים שלך.

6. אבירה

1. במחשב הפעל את שדה החיפוש - לחץ על סמל Cortana.
2. בשדה החיפוש הזן אפליקציות ותכונות ולחץ על התוצאה עם אותו שם.
3. מ אפליקציות ותכונות חלון מוצא את הערך Avira.
4. לחץ לחיצה ימנית על Avira ובחר שנה ולאחר מכן הבא.
5. בטל את הסימון בשדה הגנת דואר ושמור את השינויים שלך.

עבור Avira עליך להתאים אישית את הגדרות הדוא"ל בתוך לקוח דוא"ל מכיוון שאווירה לא יכולה לסרוק את הדוא"ל דרך חיבור מוצפן.

הגדרות אלה עשויות להיות תלויות בכל תוכנית דוא"ל, אך הרעיון העיקרי הוא: לבטל את האפשרות המשתמשת בחיבורי SSL / TSL / STARTTLS מוצפנים תחת פרוטוקול השרת הנכנס והיוצא.

בנוסף, אין להשתמש ביציאות הבאות: 25 (SMTP), 143 (IMAP) ו- 110 (POP3).

7. אווסט

1. הפעל את Avast במחשב שלך.
2. לחץ על תפריט ו בחר הגדרות.
3. גִישָׁה רכיבים.
4. למצוא את ה מגן דואר הכניסה וגישה אליו (לחץ על התאמה אישית).
5. משם תוכל לאחר מכן לבחור כיצד להגדיר את מנוע הסריקה הזה.
6. אתה יכול להשבית מגן זה או לנסות להשבית חלקים ממנו - כגון סריקת SSL או רגישות.
7. אני מקווה, לאחר החלת ההגדרות החדשות תוכל לגשת שוב למיילים שלך.

ב- Avast תוכל להוסיף כלל חומת אש עבור לקוח הדוא"ל שלך באופן הבא:

1. הפעל את אווסט ולך אל הֲגָנָה.
2. הקלק על ה חומת אש כְּנִיסָה.
3. בתחתית המסך לחץ על יישום הגדרות.
4. לאחר מכן לחץ על כלל יישום חדש.
5. פשוט הוסף את האפליקציה שברצונך לכלול ברשימת החריגים של חומת האש.

Avast עובד על מגינים ותכונת סריקת הדואר משולבת בתוך מגן כזה. אם מגן הדואר של Avast חוסם את הדואר האלקטרוני, עליך להתאים אישית את מגן הדואר האלקטרוני של Avast, כפי שמוצג בשלבים לעיל.

ברוב המצבים, הצעדים מלמעלה אמורים לעזור לך לפתוח את הודעות הדוא"ל שלך לאחר חסימת אפליקציית הדוא"ל על ידי האנטי-וירוס שלך.

לא משנה מה יהיו הבעיות עם האנטי-וירוס שלך, אתה עדיין צריך לאבטח את הדואר האלקטרוני שלך, אז אתה צריך גם להסתכל ברשימה שלנו עם תוכנת סריקת הדואר האלקטרוני הטובה ביותר.

אם אתה משתמש בתוכנית אבטחה אחרת, אל תיבהל; אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בהגדרות דומות על מנת להוסיף את לקוח הדוא"ל שלך לרשימת ההיתרים AV או להוסיף אי הכללה חדשה עבור תוכנת הדוא"ל שלך.

בכל מקרה, אל תשכח לחלוק את החוויה שלך ואת התצפיות שלך איתנו ועם משתמשים אחרים - אתה יכול לעשות זאת בקלות על ידי שימוש בשדה ההערות מלמטה.