נהל פגישות לקוחות עבור הסלון שלך עם תוכנת Fresha

בין אם יש לך סלון יופי, ספא, מרכז טיפולים או סטודיו לשיזוף, אם אתה רוצה להרחיב את העסק שלך, אתה צריך פתרון תזמון מעולה.

קביעת פגישות ותזמון הלקוחות שלך הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר של תעשיית היופי והבריאות.

לכן כאן, אנחנו הולכים לכתוב על פרשה, פתרון הזמנה מקוונת שיעזור לך לנהל את התורים לסלון שלך במהירות וללא כאבים.

בדקנו את אפליקציית האינטרנט ונדגיש כמה מהתכונות הטובות ביותר שלה וכיצד להשתמש בה כדי להגדיל את בסיס הלקוחות שלך ואת שביעות הרצון שלהם.

איך Fresha יכולה לעזור לך להצמיח את העסק שלך?

והכי חשוב, עם כלי ההזמנות המקוון של Fresha, תוכלו לאפשר ללקוחות להזמין פגישות ישירות דרך אתר העסק או עמוד הפייסבוק.

ולא רק זה, אלא שהאפליקציה גם תשלח הודעות פגישה מותאמות אישית באופן אוטומטי וזה יחסוך לצוות זמן רב.

גם הלקוחות שלך ישמחו כי הם יקבלו תזכורות או התראות אוטומטיות לגבי פגישות, אירועים או הצעות קרובים.

תהיה להם גם גישה ללוח המחוונים לפעילות משלהם, שבו קל מאוד לעקוב אחר ההזמנות היומיות, ההתראות והפעולות שלהם.

בנוסף, Fresha מציעה יכולות ניהול קמעונאי המסייעות לך לנהל עסקאות קופה, חשבוניות, קבלות ומסים.

מהן התכונות הטובות ביותר של Fresha?

1. זימון פגישות קל והזמנה מקוונת

קודם כל, Fresha הוא כלי הזמנה מקוון ואם תטמיע אותו באתר האינטרנט שלך, הלקוחות שלך יקבעו פגישה משלהם רק על ידי קביעת שעה, שירות ועובד מועדף.

כמובן, הם יכולים לעשות זאת גם על ידי התקשרות למספר והצוות המסור שלך ימלא את אותן דרישות.

עם זאת, אם תסביר להם שבשיטה זו הם יקבלו התראה והודעה על כל הפגישות שלהם, הם עשויים להיות מאוד פתוחים.

יתרה מכך, אם הם נרשמים, אתה יכול לשלוח להם תמריצים כמו קופונים ומבצעים וליידע אותם על המבצעים הבלעדיים שלך.

2. שיטות תשלום קלות וטעינה

מה אם לקוח מזמין תור והאדם לא יופיע? בדרך כלל אתה מתוסכל אבל לבסוף אתה צריך להמשיך הלאה, נכון?

ובכן, עם מערכת ההזמנות המקוונת, אתה יכול גם להגדיר חיוב קטן ללקוחות אם הם לא מגיעים.

אבל לא רק זה, הצוות יוכל להשתמש בקופה האקספרס כדי להשלים את הליך התשלום, גם בהתחשב בטיפ.

וכן, הלקוחות יכולים לשלם גם בכרטיס אשראי והחשבונית תהיה לך מיד, ללא כל טרחה.

3. גש לאפליקציה מכל מכשיר

אחד החלקים הטובים ביותר של Fresha הוא שמדובר באפליקציה מבוססת ענן כך שתוכל לגשת אליה מכל מקום בעולם באמצעות כל מכשיר שיכול לפתוח דפדפן.

עם זאת, ישנן גם אפליקציות אנדרואיד ו-iOS הזמינות למכשירים ניידים שמתאימות את כל התוכן למסכים הקטנים בצורה מושלמת.

וישנן גרסאות ייעודיות ללקוחות ולעסקים, לכן, כל העובדים שלך יכולים לקבוע פגישות ולהמשיך בקופה אפילו מהניידים שלהם.

כך או כך, האפליקציה מציעה סקירה מצוינת של כל הפעילות, כולל הכספים לאורך פרק זמן מסוים.

4. דיווח וניתוח מלאים

Fresha הוא כלי נהדר לקביעת פגישות אך הוא גם פתרון מצוין לניהול העסק שלך בצורה יעילה.

בסופו של יום, המספרים משקפים את בריאות העסק שלך ועם הפתרון הזה, תקבל את כל הדוחות שאתה יכול לחשוב עליהם.

גישה לכל הנתונים הפיננסיים, כולל טיפים, מכירות, או אפילו הנחות, המכירות תלויות ב מספר מסננים אפשריים, ראה את פעילות הצוות שלך, רשימת לקוחות והרבה יותר, הכל מיחיד לוּחַ מַחווָנִים.

כל מה שאתה צריך הוא להגדיר את המסננים הרצויים והאפליקציה תחלץ את הנתונים באופן אוטומטי בצורה חלקה.

5. חנות מקוונת ייעודית

בין אם יש לך מוצרים ממותגים משלך או שאתה רוצה למכור מוצרים מספקים, Fresha מספקת חנות מקוונת משלך.

אתה יכול לייבא קובץ עם המוצרים הקיימים שלך מקובץ CSV או Excel או להזין אותם באופן ידני.

לא רק שתוכלו למכור אותם באינטרנט ובקופה הפיזית, אלא שהאפליקציה תעקוב אחר כל המלאי, תזהיר אתכם כשאתם נמוך ותספק טבלת מכירות לכל מוצר.

תוכלו לראות את כל ההזמנות, להגדיר מבצעים ולנהל את המוצרים כמו בכל חנות מקוונת אחרת.

כיצד אוכל להגדיר חשבון Fresha ולהשתמש באפליקציה?

1. בקר בדף הייעודי של de Fresha ולחץ על הצטרף בחינם לַחְצָן.
2. לאחר שתאשר את הכניסה עם חשבון, הזן את שם העסק והאתר שלך (אם יש לך) ולאחר מכן לחץ על השלב הבא לַחְצָן.
3. כעת, בחר את סוג העסק הראשי, וכפי שאתה יכול לראות, יש הרבה זמין. אל דאגה, בחלון הבא, תוכל לבחור נוספים מאותה רשימה.
4. בחר את גודל הצוות של העסק שלך ולחץ על השלב הבא שוב. אתה תמיד יכול להוסיף עוד אז אל תדאג גם בקשר לזה.
5. אם אתה משתמש בתוכנה אחרת, אתה יכול לציין היבט זה כאן מכיוון ש- Fresha ייבא את כל הנתונים שלך ללוח המחוונים החדש שלך, כך שלא תשתמש במידע היקר שאספת עד עכשיו.
6. לאחר מכן, הוסף כתובת חוקית של העסק שלך. אם אתה לא רוצה, אתה יכול לבדוק את הריבוע למטה וללחוץ על השלב הבא.
7. הדבר היחיד שנותר הוא להגדיר את שעות העבודה שלך ולבחור בוצע.
8. זהו זה! החשבון ולוח המחוונים שלך מוכנים לשימוש.
9. כעת אתה מוכן להוסיף את הפגישה הראשונה על ידי לחיצה על לְהוֹסִיף כפתור מה- לוּחַ שָׁנָה לשונית.
10. עם זאת, העבודה שלך לא מסתיימת כאן. לדוגמה, לחץ על לקוחות הכרטיסייה משמאל, בחר את אפשרויות תפריט נפתח ובחר ייבוא ​​לקוחות כדי לטעון את הרשימה הקיימת שלך.
11. או שאתה יכול פשוט לקפוץ פנימה ולהכות על התחל עכשיו לחצן כדי ליצור את שלך Fresha Marketplace פרופיל והתחל לשווק את העסק שלך ללקוחות שלך.
12. כמובן, ישנה גם אפשרות לקשר את חשבון Fresha שלך לחשבונות העסקיים שלך מגוגל, פייסבוק ואינסטגרם כדי שהלקוחות שלך יוכלו להזמין את השירותים שלך ישירות מהמדיה החברתית שלהם חשבונות.

יש עוד הרבה דברים שאתה יכול לצבוט בפרשה ובעצם, הפתרון הזה מציע את כל הכלים לייעל את העסק שלך ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.

ומכיוון ששביעות רצון הלקוחות היא כל כך חשובה, הכלי הזה עוזר לך ליצור מבצעים ולמכור שוברים ואפילו להגדיר קמפיינים אוטומטיים.

לדוגמה, אתה יכול ליצור קמפיין להציע הנחה לימי הולדת של הלקוחות או לתגמל את אלה שעברו מספר פגישות.

בנוגע לתמחור, Fresha משווקת את עצמה כפלטפורמה היחידה בעולם ללא מנויים בתחום היופי והבריאות אז חבל לא לנסות אותה לפחות.

⇒ קח את Fresha

הערות אחרונות

אנחנו אולי לא יודעים הרבה על מכוני יופי או עסקים בתחום הבריאות, אבל אנחנו יודעים יותר מדבר או שניים על אפליקציות לניהול עסקים, ו-Fresha היא אפליקציה טובה מאוד.

לא היה לנו שום דבר שיכול להיות לנו שאלות לגביו כי הכל אינטואיטיבי ביותר, מהגדרת חשבון ועד להגדרות המסובכות יותר.

אפילו הכלים השיווקיים שסופקו גרמו לנו לחשוב שנוכל להקים מחר מספרה או כל עסק אחר הקשור ליופי.

וזה פשוט מכסה כל זווית של העסק, ממערכת פגישות פשוטות ועד לדיווח עסקי, שיווק, ומימוש הכסף.

אנו מקווים ששכנענו אותך לנסות את זה, אבל אתה יכול גם לשקול לבדוק את שלנו רשימת אפליקציות הפגישות הטובות ביותר לסלון ותבחר בעצמך.

ניסית כבר את Fresha? אם כן, ספר לנו על החוויה שלך עם הפתרון מכיוון שהוא עשוי להיות שימושי גם עבור משתמשים פוטנציאליים אחרים.