לצד עדכונים מצטברים KB3135173 ו KB3135174, מיקרוסופט פרסמה גם עדכון ל- Office 2013. העדכון תויג כ- KB3114717, אך מאז החברה החליטה למשוך אותו, מכיוון שהוא אכן גרם יותר נזק מתועלת למשתמשי Office 2013, במיוחד ל- Word ו- Excel.
KB3114717 פורסם ב -9 בפברוארה, ומאז, משתמשים מדווחים ללא הרף על נושאים שונים שגרם העדכון. רוב התלונות הן על קריסות, וקופאות. עלינו להזכיר לך שזו לא הפעם הראשונה מיקרוסופט מושך עדכון מטריד.
עדכון KB3114717 לבעיות המדווחות של Office
כפי שהזכרנו לעיל, משתמשים מדווחים על הקפאות בזמן השימוש ב- Word 2013. משתמש אחד ב- משרד טכנט הפורום אמר:
"כאשר מותקן KB3114717 הקלדת מסמך .docx הופכת כמעט בלתי אפשרית ועומס המעבד עובר ל 100% (ל- .doc אין בעיות). זה קורה רק עם Word 2013, Word 2016 אינו מושפע. נבדק ב- Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 ו- Windows 10 Enterprise 1511. "
משתמשים נתקלו בבעיה דומה גם ב- Excel 2013:
"הייתה לנו בעיה זו עם Excel 2013 32 סיביות. שימוש הוא עריכת חוברת עבודה ופתאום זה יינעל או ייקח שנייה לעבור בין תאים. במבט על מנהל המשימות, Excel תפס ~ 70% מהמעבד בזמן שהוא ננעל. הצלחתי לשחזר את הבעיה ואז גילינו את הבעיה לעדכון של Windows (KB3114717 ליתר דיוק). לאחר הסרת KB3114717, הבעיה נפסקה ולא הצלחתי עוד לשחזר את הבעיה. "
מהנדסי מיקרוסופט הגיעו למשתמשים, והם יעצו להם לא להתקין את העדכון בכלל, או להסיר את ההתקנה שלו אם הם כבר הורידו את התיקון. אנשים ממיקרוסופט גם אמרו שהם עובדים על התיקון, אך ככל הנראה, הם החליטו פשוט למשוך את העדכון.
