3 טיפים לתיקון שרת עדכון דפדפן LockDown אינו מספק מידע עדכון

כדי לשמור על סביבת בדיקה מאובטחת, מוסדות למידה משתמשים בדפדפן LockDown שעליהם להתקין במחשב של כל תלמיד. זוהי גרסה שונה של Google Chrome שחוסמת נגישות.

זוהי תוכנה המשמשת מוסדות חינוך כדי למנוע רמאות במהלך בחינות מקוונות. דפדפן אינטרנט מיוחד מונע מתלמידים לגשת לאתרים או יישומים אחרים במהלך בחינה.

כאשר מופעלת בחינה, דפדפן LockDown בודק אם קיימים עדכונים מהשרת. אם קיים עדכון, הוא יוריד ויתקין את העדכון לפני שתמשיך בבחינה.

אם השרת אינו זמין כאשר הוא מנסה לחפש עדכונים, הוא יציג את הודעת השגיאה - שרת העדכונים של דפדפן LockDown אינו מספק מידע עדכון - עקב איומי אבטחה.

זה חיוני לעדכן את LockDown כדי לשמור על האבטחה של בחינות מקוונות. אם אתה מתקשה לעדכן את הדפדפן, תוכל לנקוט במספר צעדים.

האם דפדפן LockDown פוגע במחשב שלך?

הדפדפן הזה לא מבלבל את המחשב שלך. זה נועד לעבוד עם תוכנת האנטי-וירוס והאנטי-זדונית הקיימת שלך כדי לעזור לשמור על בטיחות המחשב שלך בזמן שאתה משתמש בו.

זוהי דרך בטוחה ומאובטחת לגלוש באינטרנט ולגשת לקורסים ומבחנים מקוונים. זה נועד לעבוד עם תוכנת האנטי-וירוס והאנטי-זדונית הקיימת שלך כדי לעזור לשמור על בטיחות המחשב שלך בזמן שאתה משתמש בו.

LockDown Browser הוא הורדה בחינם, והוא זמין עבור מכשירי Windows, Mac ו- iOS. עם זאת, אם לא תיזהר, זה עלול לגרום לבעיות מסוימות. הנה כמה דברים שכדאי לזכור:

• אל תתקין את דפדפן LockDown במחשב שכבר נגוע בתוכנה זדונית. זה יכול לתת לתוכנה הזדונית גישה ולאפשר לה להדביק את המחשב שלך
• היזהר בעת הורדתו מהאינטרנט; ודא שאתה מקבל את זה ממקור מהימן, כגון האתר הרשמי
• נניח שתתבקש להתקין תוכנה נוספת במהלך תהליך ההתקנה, דחה; תוכניות אלו עלולות להיות זדוניות ועלולות לגרום לבעיות במחשב שלך
• לאחר התקנת דפדפן LockDown, פקח עין על המחשב שלך עבור כל התנהגות חריגה; אם אתה מבחין במשהו חשוד, הסר אותו והפעל סריקת תוכנות זדוניות במחשב שלך

כיצד אוכל לתקן ששרת העדכונים של דפדפן LockDown אינו מספק מידע עדכון?

1. התקן מחדש את דפדפן הנעילה 

1. הקלק על ה לחפש סמל, הקלד לוח בקרה, ובחר את האפליקציה מהתוצאות.
2. תַחַת תוכניות, לחץ על הסר התקנה של תוכנית.
3. בחר דפדפן נעול מרשימת התוכניות המותקנות ולחץ לְהַסִיר.
4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן התקן מחדש את התוכנה מ- אתר רספונדוס.
5. הפעל את דפדפן נעול ולחץ הפעל כמנהל. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו מחדש.

2. הוסף את שרתי הדפדפן LockDown לרשימה המהימנה

1. לחץ על לחפש סמל משורת המשימות, הקלד אפשרויות אינטרנט ולחץ על הקישור מהתוצאות.
2. לחץ על בִּטָחוֹן ולוודא שהרמה אינה גבוהה מ בינוני.
3. כעת, לחץ על אתרים כדי להוסיף את קישורי השרת.
4. הוסף את כתובות האתרים הבאות אחת אחת ולחץ על הוסף אחרי כל אחת כדי לאכלס את רשימת המהימנים:
   • server-profiles-respondus-com.s3-external-1.amazonaws.com
static-public-downloads-cloud.respondus.com
www.respondus.com
help-center-respondus-com.s3.amazonaws.com
smc-service-cloud.respondus2.com

3. השבת את האנטי וירוס באופן זמני

1. לך אל לחפש סמל וסוג אבטחת חלונות, ואז פתח את האפליקציה מהתוצאות.
2. הקלק על ה הגנה מפני וירוסים ואיומים סָעִיף.
3. בחר את נהל הגדרות אוֹפְּצִיָה.
4. הקלק על ה הגנה בזמן אמת לשונית כדי להפוך אותו כבוי.
5. נסה לגשת שוב לדפדפן הנעילה.

דפדפן LockDown נוצר כדי לעבוד עם אנטי-וירוסים וחומות אש, אבל לפעמים, אלה יכולים להיות להט יתר על המידה בחסימת אפליקציות מסוימות.

תיארנו כיצד להשבית את ההגנה מ-Windows Defender, אך אם מותקן לך אנטי-וירוס של צד שלישי, עבור על תפריטי האבטחה שלו והשבת אותו.

4. אפס את חיבורי האינטרנט שלך

עליך לבדוק את חיבור האינטרנט שלך ולוודא שאתה יכול לגשת לשרת LockDown Browser Update.

אם אתה משתמש בשרת proxy, בדוק כדי לוודא שהוא מוגדר כהלכה ושאתה יכול לגשת לשרת העדכונים.

למידע נוסף, יש לנו מדריך מצוין בנושא כיצד לאפס את הגדרות הרשת ב- Windows 10. אל תדאג כי השלבים די דומים גם ב- Windows 11.

נסה להפעיל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה לעדכן את הדפדפן שוב. אם עדיין אינך יכול לעדכן אותו, אל תהסס לפנות לצוות התמיכה הטכנית.

למה אני לא יכול להשתמש בדפדפן LockDown?

דפדפן אינטרנט בעל מטרה מסוימת נועל את סביבת הבדיקה בתוך מערכת ניהול למידה.

זה מונע רמאות על ידי אי אישור של יישומים אחרים, הדפסה, העתקה, מעבר לכתובות URL שונות או גישה לכרטיסיות דפדפן אחרות במהלך הערכה.

זה עוזר להבטיח שתלמידים יכולים להתמקד רק בחומר המבחן ולא להסיח את דעתם מדברים אחרים.

אם אתה מנסה להשתמש ב- LockDown וזה לא עובד, יש כמה סיבות אפשריות לכך:

• ייתכן שהדפדפן LockDown אינו תואם למערכת ההפעלה של המחשב שלך. בדוק את דרישות המערכת כדי לוודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המינימום לשימוש בו.
• ייתכן שהוא אינו תואם לדפדפן האינטרנט שלך. אם אתה משתמש בדפדפן שאינו Edge, תצטרך להתקין את התוסף של Firefox כדי להשתמש ב- LockDown.
• ייתכן שאין לך הרשאה להתקין תוכנה במחשב שלך. אם אתה משתמש במחשב בית ספרי או בעבודה, ייתכן שתצטרך לקבל אישור ממנהל מערכת לפני שתוכל להתקין את דפדפן LockDown.
• ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס שלך חוסמת את התקנת דפדפן LockDown. נסה להשבית זמנית את תוכנת האנטי-וירוס שלך ואז להתקין אותה שוב.

לבסוף, זה יכול להיות בגלל שהאתר מושבת או עובר תחזוקה או בגלל שהמוסד שלך עדיין לא שודרג לגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן.

כך או כך, תצטרך ליצור קשר עם מחלקת ה-IT של המוסד שלך לסיוע נוסף.

עבור סטודנט, פירוש הדבר יכול להיות שלא תוכל לגשת לבחינה המקוונת שלך. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם המדריך שלך בהקדם האפשרי.

אם אתה מורה, פירוש הדבר יכול להיות שהתלמידים שלך לא יוכלו לגשת לבחינות המקוונות שלהם. במקרה זה, עליך לפנות למחלקת ה-IT של המוסד שלך לקבלת סיוע נוסף.

איזו אפשרות עבדה עבורך? אנא הודע לנו באזור ההערות אם זה עזר לך.