משתמשים רבים דיווחו שראו את “500. זו שגיאה. ארעה שגיאה. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר. זה כל מה שאנחנו יודעים."הודעת שגיאה שאינה מספקת מידע על השגיאה. בעיקרון, זו בעיה בגוגל כאשר משתמשים מנסים לגשת ליישומים או לאתרי גוגל. לדוגמה, הודעה זו צצה לפני המשתמש בזמן שהוא מנסה לבדוק את היומן של גוגל, יוטיוב, גוגל תמונות או גוגל אנליטיקס. אבל שגיאה זו יכולה להתרחש בכל שירות אחר של גוגל מלבד אלו שהוזכרו.
אם אתה מתמודד עם שגיאה זו בזמן שאתה מנסה לגשת לשירותי Google כלשהם, קרא את המאמר הזה. כאן, הצענו כמה תיקוני פתרון בעיות שיכולים לעזור לך לפתור שגיאה זו של Google במחשב שלך.
תוכן העניינים
תיקון 1 - נקה את מטמון הדפדפן ואת העוגיות
1. פתח את דפדפן Google Chrome.
2. סוּג chrome://settings/clearBrowserData בשורת הכתובת ולחץ להיכנס.
3. לך אל מִתקַדֵם לשונית ב- נקה נתוני גלישה חלון שצץ.
פרסומת
4. השתמש בתפריט הנפתח שליד טווח זמן ולבחור כל הזמן.
5. הקפד לבדוק את האפשרויות הקשורות היסטוריית גלישה, היסטוריית הורדות,תמונות וקבצים מאוחסנים, וקובצי Cookie.
6. לאחר מכן, לחץ על נקה נתונים לַחְצָן.
7. לאחר ניקוי המטמון והעוגיות של הדפדפן, השקה מחדש הדפדפן ובדוק אם אתה רואה את השגיאה בעת גישה לשירותים הקשורים ל-Google.
תיקון 2 - השבת את הרחבות הדפדפן
1. סוּג chrome://extensions ופגע להיכנס בשורת הכתובת של Google Chrome.
2. לכבות הלחצן המשויך לתוספים כאן כדי להשבית אותם.
3. במקרה, ברצונך להסיר לחלוטין את התוסף מכרום ולאחר מכן לחץ על לְהַסִיר לַחְצָן.
4. השקה מחדש Chrome ובדוק אם אתה יכול לגשת לשירות Google הנדרש.
תיקון 3 - פתח את הדפדפן במצב גלישה בסתר
1. הפעל את דפדפן כרום.
2. הקלק על ה שלוש נקודות אנכיות בפינה הימנית העליונה של הדפדפן שלך.
3. בחר באפשרות חלון גלישה בסתר חדש כדי לפתוח חלון גלישה בסתר בכרום.
4. נסה לגשת לשירות גוגל ובדוק אם השגיאה עדיין קיימת או לא.
תיקון 4 - נסה להשתמש בדפדפן אחר
במקרה שאתה נתקל בשגיאה זו ב-Google Chrome, נסה לפתוח את שירות Google ב-Microsoft Edge או ב-Mozilla Firefox. בדוק אם הגישה אפשרית ללא השגיאה. שגיאה זו יכולה להיות קשורה לדפדפן ולא לחשבון Google או לשרת.
תיקון 5 - דווח למרכז העזרה של גוגל
אם אף אחד מהפתרונות לא עזר לך להתגבר על השגיאה, דווח על בעיה זו למרכז העזרה של Google. הקלק על ה קישור ודווח על הבעיה שאתה חווה כעת.
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עבדה עבורך, נסה לגשת לשירות Google באמצעות מכשיר האנדרואיד או האייפון שלך. זה לא יפתור את שגיאת 500 Google אבל יאפשר לך לגשת לחשבון, לקבצים ולשירותים שלך. האפשרות היחידה בשלב זה היא לחכות שגוגל תפתור את הבעיה הזו בקצה השרת שלה. פשוט המשך לבדוק אם השירות משוחזר על ידי Google ועובד כמו שצריך.
תודה שקראת.
ברצוננו לדעת כיצד פתרת את הבעיה. אנא שתף איתנו כל פתרון אחר שעזר לך לתקן את השגיאה בתגובות למטה.