עדכון Microsoft Teams מאבד את תמיכת השיחות

Microsoft Teams עודכן לאחרונה והתכונה הבולטת ביותר שלה, לפחות עבור חלק מהמשתמשים, היא אי היכולת לשלוח או לקבל שיחות.

משתמש ב- Microsoft Tech מועצת קהילה כתבו שהם מקבלים כעת הודעה שאומרת 'פעולה זו נחסמה' בכל פעם שהם מנסים להתקשר באמצעות האפליקציה. המשתמש הוסיף כי מדובר בבעיה מאז העדכון האחרון, כאשר היכולת לבצע שיחות נחסמה מסיבות לא ידועות.

הבעיה דווחה לראשונה בפורום התשובות אך צצה גם במקומות אחרים. נראה שהבעיה קשורה לפונקציונליות השיחות באפליקציה והיא משפיעה גם על מחשבי Windows 11 Mobile וגם של Windows 11.

למרבה הצער, אין הרבה מה לעשות בעניין, אם כי זה זמני בלבד מכיוון שצפוי תיקון בעדכון הבא שאמור להגיע בקרוב על פי מיקרוסופט.

לא ברור מה בדיוק גרם לבאג, אבל בהתחשב בכך שזה משפיע הן על שיחות יוצאות והן על שיחות נכנסות, נראה שמשתמשים אינם מסוגלים כלל להשתמש ב-Teams לטלפוניה. לא ברור גם אם בעיה זו משפיעה על מכשירי אנדרואיד ו-iOS או רק על אחד מהם.

זה אולי פחות אידיאלי בהתחשב בכך ש-Teams מיועד ככלי לשיתוף פעולה ופגישות. זה עשוי להדאיג גם מי שמשתמש ב-Teams מסיבות אישיות, כגון שמירה על קשר עם חברים ובני משפחה.

משתמשים מדווחים

מספר משתמשים מדווחים שהם לא יכולים עוד לבצע שיחות באפליקציית Microsoft Teams לשולחן העבודה. נראה שהעדכון האחרון שבר את היכולת של האפליקציה לגשת לרמקולים ולמיקרופונים של המכשיר.

מספר משתמשים באפליקציית שולחן העבודה של Teams דיווחו שהאפליקציה לא עובדת לאחר התקנת עדכון. השגיאה שהיא מדווחת היא מעורפלת, ו-Teams לא יכולים לגשת לרמקולים או למיקרופון של המכשיר.

נראה שהבעיה מוגבלת לקבוצת משנה ספציפית של משתמשי Teams, אך לא ברור עד כמה הבעיה נפוצה.

העצה היא להשתמש ב-Teams דרך דפדפן אינטרנט מכיוון שחזרה לגרסה מתפקדת תבוטל על ידי עדכון אוטומטי שלאחר מכן. הנושא צץ בפורום השאלות של מיקרוסופט.

מיקרוסופט לא הגיבה מיד לבקשה לאשר שהיא מודעת למשהו לא בסדר. אבל תלונות החלו להופיע באתר התמיכה שלה מוקדם היום.

העובדה שאין יותר זעקה על הבאג מעידה על כך שהוא משפיע רק על חלק קטן מהמשתמשים החודשיים של Teams.

צמיחה של קבוצות

Teams היא אפליקציית הודעות במקום העבודה המאפשרת לאנשי מקצוע לתקשר, לשתף קבצים, לשתף פעולה במסמכים וגיליונות אלקטרוניים ולקיים ועידות וידאו.

 הוא זמין עבור Windows, Mac, iOS, Android ולינוקס וכן בענן; הוא מוצע גם כחלק מ- Microsoft 365. בשיחת הרווחים האחרונה שלה, צוין שארגונים רבים משתמשים ב-Teams כדי לטפל בזרימת העבודה העסקית.

כמו האפליקציות היריבות Slack, Zoom ו-Google Meet, Teams גדל משמעותית במהלך מגיפת ה-COVID.

בשנתיים האחרונות, השימוש ביישומי צד שלישי ופתרונות מותאמים גדל פי עשרה, עם אפליקציות חדשות ומעודכנות שפורסמו ברבעון זה על ידי Atlassian, Monday.com, SAP ו-Workday, אמרה Nadella, Microsoft מנכ"ל.

נוסף עדכון

לאחר דיווחים על בעיות בשליחת וקבלת שיחות, מיקרוסופט שלחה הצהרה מאוחר יותר שהכירה בבעיה.

נאמר בהצהרה צוותי מיקרוסופט פועל כרגיל והבעיה שאולי מנעה ממספר מוגבל מאוד של משתמשים לבצע או לקבל שיחות באפליקציית שולחן העבודה נפתרה.

האם אפליקציית Teams שלך הושפעה גם מהעדכון ל-Microsoft Teams? האם הבעיה נפתרה מהצד שלך? אנא שתפו את דעותיכם בקטע התגובות.