מיקרוסופט תיקנה באג בפונקציית החיפוש של Outlook ב-Windows 10

מיקרוסופט פתרה בעיה ידועה שגרמה לבעיות חיפוש עבור משתמשי Outlook לאחר שהתקינו עדכוני אבטחה של Windows 10 שפורסמו בנובמבר 2021.

מיקרוסופט הזהירה את המשתמשים מבעיות היכן חיפושי Outlook עלולים להיכשל וכי ייתכן שהודעות דוא"ל אחרונות לא יופיעו בתוצאות החיפוש אם הן מאוחסנות באופן מקומי בקובצי PST או OST.

"זה עשוי להשפיע על חשבונות POP ו-IMAP, כמו גם על חשבונות מתארחים של Microsoft Exchange ו-Microsoft 365," ציינה מיקרוסופט בעת כניסתה החדשה ללוח המחוונים הבריאותי של Windows.

"אם חיפוש ברירת המחדל באפליקציית Outlook מוגדר לחיפוש שרת, הבעיה תשפיע רק על החיפוש המתקדם."

פלטפורמות Windows המושפעות מבעיה ידועה זו (הוכרה לראשונה בתחילת החודש) כוללות גם גרסאות לקוח של Windows 10 וגרסאות שרת.

• לקוח: Windows 11, גרסה 21H2; Windows 10, גרסה 21H2; Windows 10, גרסה 21H1; Windows 10, גרסה 20H2; Windows 10, גרסה 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• שרת: Windows Server, גרסה 20H2; Windows Server, גרסה 1809; Windows Server 2019

החזרת בעיה ידועה

מיקרוסופט טיפלה בבעיה זו במכשירי Windows 10 המושפעים באמצעות עדכוני Windows מחוץ לפס שפורסמו ביום שני או באמצעות התכונה Known Issue Rollback (KIR).

ייתכן שמשתמשים שמקבלים את התיקון באמצעות KIR יצטרכו לחכות למחשבים אחרים ברשת שלהם כדי להתעדכן עד שהעדכון יגיע למערכת שלהם.

"שים לב שייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהרזולוציה תתפשט באופן אוטומטי למכשירים צרכניים ולמכשירים עסקיים שאינם מנוהלים. הפעלה מחדש של מכשיר ה-Windows שלך עשויה לעזור לרזולוציה להחיל על המכשיר שלך מהר יותר", לפי מיקרוסופט.

מנהלי מערכת יכולים כעת לפתור בעיות

מנהלי מערכת של Windows יכולים להשתמש בהגדרות מדיניות ובסקריפטים כדי לפתור בעיה זו במחשבים המנוהלים בארגון.

המדיניות הקבוצתית הבאה זמינה עבור סביבות ארגוניות (אנא הפעל מחדש את המחשב לאחר הגדרת המדיניות הקבוצתית): Windows 10, גרסה 20H2, Windows 10, גרסה 21H1 ו-Windows 10, גרסה 21H2, Windows 10, גרסה 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ו-Windows Server 2019

פריסה

מיקרוסופט כבר החלה להפיץ תיקון לבעיית החיפוש של Outlook שמתרחשת במכשירי Windows 10, אך היא גם עובדת על פתרון הבעיה ב-Windows 11.

כפתרון זמני, מיקרוסופט ממליצה למשתמשי Windows 11 שעדיין לא קיבלו את התיקון דרך Windows Update ולמי ש מערכות נפגעו על ידי באג החיפוש ב-Outlook הפחיתו זאת על ידי השבתת חיפוש שולחן העבודה של Windows ושימוש בחיפוש המובנה של Outlook מנוע.

"כדי להקל על הבעיה, אתה יכול להשבית את חיפוש שולחן העבודה של Windows, מה שיגרום ל-Outlook להשתמש בחיפוש המובנה שלו. להנחיות, ראה חיפוש ב-Outlook לא מציג הודעות דוא"ל אחרונות לאחר עדכון Windows KB5008212," מיקרוסופט מודגשת.

 בדצמבר צצו דיווחים שחלק ממשתמשי Outlook חוו בעיות חיפוש בגרסת Microsoft 365 של Outlook, הגרסה הנוכחית של האפליקציה, כמו גם ב-Outlook 2019 ו-2016 לאחר שדרוג ל-Windows 11.

ביוני 2021, מיקרוסופט החלה להשיק תצוגות מקדימות של Windows 11; זמן קצר לאחר מכן, משתמשים שמו לב שהאפליקציה לא מתנהגת בצורה לא נכונה. על פי הדיווחים, הבעיות גם השפיעו על מיילים ופריטים אחרים המאוחסנים באופן מקומי בקובצי PST או OST, כגון חשבונות POP ו-IMAP.

עבור למנוע החיפוש המובנה של Outlook

מיקרוסופט ממליצה למשתמשים לעבור למנוע החיפוש המובנה של Outlook, שאינו מושפע ממנו הבעיה: אינדקס החיפוש המובנה ב-Windows 11 יישאר שלם גם אם האינדקס עצמו כן נמחק.

האם חווית אתגרים כלשהם עם חשבון Outlook שלך וקיבלת עדיין את העדכון החדש? שתף אותנו במחשבותיך בקטע התגובות למטה.