קושחת Surface Pro עודכנה לתיקון בעיות חום, מקבלת תמיכה ב- Windows 10 S

ובכן, הדברים כרגע מחוספסים עבור ה- Surface Pro 2017. כתזכורת מהירה, דוחות צרכנים הכניסו לאחרונה את מיקרוסופט בגלל בעיות אמינות. מיקרוסופט נכנסה במהירות לפעולה ודחתה את הדיווח. המלצת דוחות צרכנים טענה כי יותר מ - 25% מההמלצות למשתמשי השטח היו בעיות בטווח הזמן של שנתיים. החברה עם זאת דחתה ואמרה כי תשואת המכירות והכישלון של 1-2 שנים נמוכים משמעותית מ- 25 אחוזים.

ברקע, מיקרוסופט עבדה על עדכוני מנהלי התקנים ללא תיעוד המועברים דרך ערוץ העדכון האוטומטי. נקרא בשמות שונים כמו "עדכון מנהל ההתקן של אינטל עבור Intel® Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant" ובמקרים מסוימים גם "Manager".

הנהגים נצפו בשבת והעדכונים כנראה עברו דרך עדכונים אוטומטיים של Windows. עם זאת, מעט מחקרים יגידו לך שהנהגים של "פלטפורמה דינמית ומסגרת תרמית" בדרך כלל מצמצמים את המעבדים למטה במקרה של טמפרטורה גבוהה. ובכן, זכרו כיצד הואשמו לאחרונה גם במיקרוסופט מצערת את ה- Surface Pro? בנקודה זו, בהחלט יתכן שהנהגים מתכוונים להאט את המעבד במקרה של התחממות יתר.

מיקרוסופט נלחמת גם בפסק הדין של דוחות הצרכן שמפיל את השטח מה"סעיף המומלץ ". החברה גם מכינה דוח שמטרתו לטפל בחששות. להלן קטע מהתזכיר הפנימי של מיקרוסופט:

אנו מתייחסים לאיכות ברצינות... מבצעים בדיקות אמינות קפדניות במהלך הפיתוח כדי לחזות שיעורי כשל ותמורה, אשר נצפים ללא הרף מול [נתוני העולם האמיתי] לאחר ההשקה. אנו בודקים באופן קבוע מדדים אחרים בכדי להבין את החוויה שאנו מספקים ללקוחותינו והממצאים שלנו מראים כי המוצרים שלנו נמצאים במקום הרבה יותר בריא ממה שציין דוחות הצרכן.

וזה:

] הקמנו מערך נתונים מקיף המשקף את חוזק האיכות שלנו ואת סנטימנט הלקוחות שלנו, ותעבוד עם ארגונים שותפים, כולל שיווק, קמעונאות ומכירות, כדי לשתף את המידע הזה בְּהַרְחָבָה.

Surface Pro לתמוך ב- Windows 10 S?

מעניין לציין כי הערות העדכון מזכירות גם את Windows 10 S. ככל הנראה, פירוש הדבר שמיקרוסופט פרסמה עדכון זה כדי להפוך את ה- Surface Pro לתואם עם Windows 10 S. משתמשים רבים דווקא משוכנעים שזה המקרה. עם זאת, מיקרוסופט טרם אישרה רשמית אם עדכון זה אכן מוסיף תמיכה ב- Windows 10 S או לא.

סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:

• כך ניתן להשיג מכשיר Surface חדש עם תשלומים חודשיים נמוכים
• העדכון האחרון של Surface Pro 4 פותר את בעיות המצלמה של Windows Hello