עדכון ה-BIOS החדש של Dell גורם ל-BSOD ושגיאות אתחול אחרות

אולי תרצה לדעת שכמה מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים של Dell קיבלו לאחרונה עדכון קושחה שלפי דיווחי משתמשים, שובר את הקושחה וגורם למסכים שחורים וכחולים של מוות.

יחד עם השגיאות הקריטיות הללו מגיעים כשלי אתחול גדולים ולולאות אתחול, ואולי נוכל להסתכל על תסמינים אחרים שעדיין לא דווחו.

ממה שאנחנו מבינים, עד כה, חלק מהדגמים המושפעים כוללים את המחשב הנייד לעסקים Latitude 5320, מחשב המשחקים Alienware Aurora R8 ואת המחשב השולחני Inspiron 5680.

Dell מתמודדת עם תגובה גדולה לאחר עדכון הקושחה האחרון

האינטרנט ממש זמזם בימים האחרונים בעקבות עדכון הקושחה הנורא הזה של Dell, ואנשים לא נרתעים מלהביע את הדאגה או התסכול שלהם מהחברה.

משתמשים מושפעים הצהירו שגירסת ה-BIOS 1.14.3 גורמת לבעיות מסך כחול ואתחול במערכת שלהם.

Dell משכה מאז את התוכנה הזו מהאתר שלהם וכנראה עובדת על גרסה חדשה ומשופרת, שלא תטגן את המחשבים האישיים שלנו כשנוריד אותה ונתקין אותה.

כדרכים לעקיפת הבעיה, תוכל להשתמש במאמרי התמיכה שאתה מוצא באתר הרשמי של Dell, הכוללים שדרוג לאחור של ה-BIOS גרסה, וא שחזור BIOS להנחות.

מסך שחור לאחר התחלת 'עדכונים קריטיים' בשולחן העבודה של Inspiron 5680 מ Dell

למרות שהמערכות המושפעות עדיין יופעלו, משתמשים אומרים שהאורות והצגים ההיקפיים לא יידלקו, ושהם יעברו ישר למסך כחול ויסבו שוב.

זכור שחלק מהמחשבים הניידים שהושפעו מבעיה זו עדיין עלולים להיתקל בבעיות אתחול עד שתנתק את סוללה, לחץ על לחצן ההפעלה למשך 15 שניות, וחבר בחזרה את הסוללה והמטען לפני ההפעלה שוב.

לכן, עדיף להתרחק מעדכוני הקושחה של Dell לזמן מה, לפחות עד שהחברה תודיע שהם שמו את כל הבעיות המכוערות האלה מאחוריהם ונוכל להמשיך הלאה.

האם גם נתקלת בבעיות כאלה לאחר תיקון הקושחה האחרון שלך? ספר לנו בקטע ההערות למטה.