תיקון: זום אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-Windows 11 ו-10

זום, שם ששמענו לעתים קרובות מדי בעבר הקרוב, הפך כעת להכרח בגלל תרבות ה-WFH. זוהי פלטפורמת ועידת וידאו עם ממשק ידידותי למשתמש ושפע של תכונות מוכוונות משתמש. אבל, מה אם זום לא מצליח לזהות מצלמה ב-Windows 11 או 10?

להיות חלק משיחת וידאו מבלי שהצילומים שלך ישתפו זה סיוט מפחיד עבור רבים. זה יכול להיות בגלל חבורה של בעיות בסיסיות, רובן בעלות אופי טריוויאלי. לאחר שתזהה את הבעיה, פתרון הבעיות לא יהווה בעיה יותר.

לפיכך, על מנת לחסל את הבעיה ביעילות ולהחזיר את הדברים למסלולם, הכרחי שתבינו מדוע זום אינו מסוגל לזהות את המצלמה.

מדוע זום אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-Windows 11 ו-10?

למרות שהבעיות הבסיסיות יכולות להיות רבות, פירטנו להלן את הנפוצות ביותר:

• הפעלת גרסה ישנה יותר של Zoom או Windows
• הגדרות שגויות
• לזום אין הרשאה לגשת למצלמה
• דרייברים מיושנים של מצלמה
• בעיות בזום עצמו

נסה לזהות אילו מהבעיות לעיל עשויות לגרום לבעיית המצלמה בזום. לדוגמה, אם התחלת להיתקל בשגיאה לאחר שינוי הגדרות המצלמה או שינוי הרשאות המצלמה (הן אפליקציה או מערכת), חזור לקודמות.

מה עליי לעשות אם זום לא מצליח לזהות מצלמה ב-Windows 11?

1. כמה בדיקות בסיסיות

1.1 ודא את בחירת המצלמה

1. על מסך ראשי של אפליקציית זום, ולאחר מכן לחץ על הגדרות סמל ליד הפינה השמאלית העליונה.
2. לך אל וִידֵאוֹ הכרטיסייה מחלונית הניווט ובחרו את מצלמת האינטרנט הפונקציונלית מתוך מַצלֵמָה תפריט נפתח.
3. הפעל מחדש את אפליקציית זום ובדוק אם זום מסוגלת לזהות כעת מצלמה ב-Windows 11/10.

1.2 הסר כל מכשול

בעיה נפוצה נוספת שנמצאה לעתים קרובות בגורם הבסיסי היא חפץ החוסם את המצלמה. זה קורה בדרך כלל עם מצלמת האינטרנט החיצונית, ומכיוון שהסרטון נראה שחור, משתמשים מאמינים שזו בעיה במערכת עצמה. בדוק אם יש חסימות והסר אותן.

כמו כן, בחלק מהמצלמות יש תריסים לפרטיות. ודא שהם פתוחים כדי לאפשר פלט וידאו מושלם מהמצלמה. זה פתר בעיות במצלמת זום במחשבים ניידים של Dell מכיוון שלכמה מהדגמים שלהם יש תריסים.

1.3 בדוק אם המצלמה מופעלת

מחשבים מסוימים, בדרך כלל מחשבים ניידים, כוללים כפתור שניתן להשתמש בו כדי להפעיל/להשבית את המצלמה. בדוק אם הוא שימש בעבר כדי להשבית את המצלמה, ואם זה המקרה, לחץ על הלחצן כדי להפעיל אותה מחדש.

יתר על כן, בדוק אם יש מתג במצלמת האינטרנט החיצונית וודא שהיא מופעלת. כמו כן, למצלמות רשת מסוימות יש נורית קטנה המציינת מתי המצלמה מופעלת.

אם זום לא מצליח לזהות מצלמה במכשירי לנובו והאור לא נדלק גם כן, ייתכן שזו בעיה במצלמת האינטרנט עצמה.

1.4 הפעל מחדש את המכשיר

1. נווט לשולחן העבודה ולחץ Alt + F4 כדי להפעיל את כבה את Windows קופסא.
2. לחץ על התפריט הנפתח ובחר אתחול מרשימת האפשרויות.
3. לחץ על בסדר כדי להפעיל מחדש את המחשב.

אם זה באג טריוויאלי שעומד מאחורי חוסר היכולת של זום לזהות מצלמה ב-Windows 11, הפעלה מחדש של המחשב אמורה לתקן את זה.

1.5 זהה אם הבעיה נעוצה בזום או במחשב

בדוק אם המצלמה פועלת כשורה באפליקציות האחרות. אם כן, הבעיה, ככל הנראה, נעוצה בזום ועליכם לבצע תחילה את התיקונים הספציפיים לזום.

במקרה שמצלמת האינטרנט אינה פועלת גם עם אפליקציות אחרות, עבור על שיטות כמו עדכון מנהל ההתקן, הפעלת פותר הבעיות או התקנת הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה.

2. עדכן זום

1. הפעל את אפליקציית זום, לחץ על פּרוֹפִיל סמל ליד הפינה השמאלית העליונה ובחר בדוק עדכונים מרשימת האפשרויות המופיעות.
2. אם זמינה גרסה חדשה יותר, התקן אותה ובדוק אם בעיית מצלמת הזום נפתרה.

3. עדכן את Windows 11

1. ללחוץ חלונות + אני כדי להפעיל את הגדרות אפליקציה.
2. בחר עדכון חלונות מהכרטיסיות המפורטות בחלונית הניווט משמאל.
3. לחץ על בדוק עדכונים כדי לסרוק ולהוריד את הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה, אם קיימת כזו.

הפעלת גרסה מיושנת של מערכת ההפעלה ידועה גם כגורמת לבעיות בביצועים ומגבירה את הסבירות להיתקל בשגיאות. לפיכך, מומלץ לעדכן אותו ולבדוק אם הזום אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-Windows 11/10 הבעיה נפתרה.

4. בדוק את הגדרות הדפדפן (אם אינך משתמש באפליקציית זום)

1. הפעל את הדפדפן, הקלד/הדבק את הדברים הבאים בשורת הכתובת ולחץ להיכנס:chrome://settings/privacy
2. לחץ על הגדרות אתר תַחַת פרטיות ואבטחה.
3. לאחר מכן, לחץ על מַצלֵמָה תַחַת הרשאות.
4. ודא כי אתרים יכולים לבקש להשתמש במצלמה שלך האפשרות מופעלת, ו תקריב לא מתווסף תחת אסור להשתמש במצלמה שלך.

5. בדוק את הרשאות המצלמה

1. ללחוץ חלונות + אני כדי להפעיל את הגדרות אפליקציה.
2. בחר פרטיות ואבטחה מהכרטיסיות המפורטות בחלונית הניווט משמאל.
3. לחץ על מַצלֵמָה תַחַת הרשאות אפליקציה.
4. תוודא ש תקריב יש גישה למצלמה.

6. עדכן דרייברים של המצלמה

1. ללחוץ חלונות + ס כדי להפעיל את לחפש תַפרִיט.
2. להיכנס מנהל התקן בשדה הטקסט למעלה, ולחץ על תוצאת החיפוש הרלוונטית שתופיע.
3. לחץ פעמיים על מצלמות כניסה לצפייה במכשירים השונים תחתיו.
4. לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט הפגומה ובחר עדכן דרייבר מתפריט ההקשר.
5. לאחר מכן, בחר חפש אוטומטית מנהלי התקנים משתי האפשרויות ב- עדכן דרייברים חַלוֹן.
6. כעת Windows יסרוק אוטומטית אחר מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר במחשב ותתקין אותו.

אם השיטות שלעיל לא עבדו, זה יכול להיות מנהל התקן מיושן מאחורי הזום שאינו מסוגל לזהות את המצלמה. לפיכך מומלץ לך לעדכן את הדרייבר.

שיטת מנהל ההתקנים מחפשת רק גרסאות מעודכנות במחשב עצמו ולא באינטרנט, ובכך פועלת כעדכון לא מקוון. אם הוא לא מצליח למצוא אחד, אתה תמיד יכול בדוק את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר ב-Windows Update או באתר האינטרנט של היצרן.

במקרה שזה נשמע כמו צרות מדי, אתה תמיד יכול ללכת עם תוכנת צד שלישי אמינה. אנו ממליצים להשתמש DriverFix, כלי ייעודי שסורק את הרשת לאיתור הגרסאות העדכניות ביותר ומעדכן את מנהלי ההתקן המותקנים.

7. הפעל את פותר הבעיות

1. ללחוץ חלונות + אני כדי להפעיל את הגדרות.
2. לחץ על פתרון בעיות מימין ב מערכת לשונית.
3. לחץ על פותרי בעיות אחרים.
4. לאחר מכן, לחץ על לָרוּץ כפתור ליד מַצלֵמָה פותר הבעיות.
5. כעת, בחר את התגובות המתאימות ובצע את השלבים המפורטים על ידי פותר הבעיות כדי לתקן את הבעיה.

8. סיים תוכניות סותרות

1. ללחוץ Ctrl + מִשׁמֶרֶת + יציאה כדי להפעיל את מנהל משימות.
2. אתר את כל התוכניות שעשויות להשתמש במצלמה, למשל, אפליקציות אחרות לשיחות ועידה בווידאו.
3. בחר את התוכנית המתנגשת ולחץ על סיום המשימה כפתור בתחתית.

לאחר סיום התוכניות המתנגשות, אתה אמור להיות מסוגל לתקן ש-Zoom אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-HP כמו גם במכשירים אחרים.

כיצד אוכל לתקן בעיות זיהוי מצלמת זום ב-Windows 10?

1. עדכן את Windows 10

1. ללחוץ חלונות + אני כדי להפעיל את הגדרות אפליקציה.
2. בחר עדכון ואבטחה מהאפשרויות המפורטות כאן.
3. הקלק על ה בדוק עדכונים בתוך ה עדכון חלונות לשונית.

כעת, בדוק אם זום עדיין אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-Windows 10. אם זה המקרה, עבור לתיקון הבא.

2. בדוק את הרשאות המצלמה ב-Windows 10

1. ללחוץ חלונות + אני כדי להפעיל את הגדרות אפליקציה.
2. בחר פְּרָטִיוּת מהאפשרויות המפורטות כאן.
3. לחץ על מַצלֵמָה מהכרטיסיות המפורטות משמאל, הפעל את החלפת המצב עבור אפשר לאפליקציות להשתמש בחומרת המצלמה שלי, ולהבטיח זאת תקריב יש גישה מתחת בחר אפליקציות שיכולות להשתמש במצלמה שלי.

מהן עוד כמה תוכניות טובות לשיחות ועידה בווידאו?

אם אתה נתקל ביותר מדי בעיות עם Zoom, למרות שזה מאוד לא סביר, יש כמה אפליקציות ועידות וידאו יעילות אחרות שיכולות לשמש כתחליף לזום.

אבל, ייתכן שאתה מפספס תכונות כמו תמלילים חיים, שאכן מציעים משיכה מסוימת. שקלו את היתרונות והחסרונות כדי לקבל החלטה מושכלת לפני שאתם מחליפים.

אלו הדרכים היעילות ביותר שבהן תוכל לפתור את הבעיה של זום אינו מסוגל לזהות מצלמה ב-Windows 11/10. במקרה שהבעיה נמשכת, אתה יכול אפס את Windows 11 להגדרות היצרן שלו.

כמו כן, בדוק את שלנו מדריך נרחב כיצד להשתמש בזום ב-Windows 11 וה התיקונים הטובים ביותר למקרה שסרטון זום יפסיק לעבוד.

ספר לנו איזה תיקון עבד או אם עברת לאפליקציה אחרת בקטע ההערות למטה.