תיקון: קוד שגיאה של OneDrive 0x8004ded7 ב-Windows 10

על ידי ולדימיר פופסקו

בהיותו אמן כל חייו תוך כדי משחק כדוריד ברמה מקצועית, ולדימיר פיתח גם תשוקה לכל מה שקשור למחשב. עם קסם מולד למחקר וניתוח, ומימוש... קרא עוד

פורסם: 26 במאי 2020

גילוי שותפים

587

לַחֲלוֹק

איקס

עבור חלק מהמשתמשים, נתקלים בהודעות שגיאה ב OneDrive נראה שזו הנורמה. למרות שהאפליקציה הזו נחשבת לאחת מאפליקציות האחסון ושיתוף הקבצים הטובות ביותר הזמינות בענן, היא נוטה להיתקל בשגיאות.

הנה מה שהיה למשתמש אחד לומר על הנושא הזה ב- פורומים של Microsoft Answers:

אנא עזור לי, My One Drive לא יכול להיכנס, כאשר אני נכנס לקוד שגיאה 0x8004ded7. תודה

למזלכם, מכיוון שאנו מבינים כמה חשוב להיות מסוגלים לגשת לקבצים שלכם ב-OneDrive באופן חופשי, ערכנו מדריך פשוט לפתרון בעיות.

מדריך זה יראה לכם את האפשרויות הכי פחות פולשניות בתחילת הרשימה, ואנו נפעל בהדרגה לעבר השיטות שהן מעט מסוכנות.

חשוב מאוד שתעקוב אחר השלבים המתוארים כאן מקרוב כדי למנוע את הופעת בעיות אחרות.

כיצד אוכל לפתור את קוד השגיאה 0x8004ded7 ב-OneDrive?

1. עדכן את אפליקציית OneDrive שלך ​​לגרסה העדכנית ביותר

1. לחץ לחיצה ימנית על OneDrive סמל ענן נמצא בשורת המשימות שלך.
2. בחר הגדרות -> מֵידָע.
3. לחץ על קישור למספר גרסה.
4. פעולה זו תפתח דף אינטרנט בתוכנת הדפדפן המוגדרת כברירת מחדל, ודף ההורדה של OneDrive יופיע.
5. הורד את הגרסה העדכנית ביותר, פתח אותה ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההגדרה.
6. בדוק אם הבעיה נמשכת, ואם כן, בצע את השיטה הבאה.

2. ודא שאין חומת אש או תוכנת אנטי-וירוס חוסמת את הגישה

השבת זמנית את חומת האש של Windows:

1. הקש על Win+R מקשים במקלדת, הקלד 'לִשְׁלוֹט' ולחץ להיכנס.
2. בתוך ה לוח בקרה ולחץ על מערכת ואבטחה (בתצוגת קטגוריה).
3. בחר את חומת האש של Windows אוֹפְּצִיָה.
4. תלחץ על הקישור הפעל או כבה את חומת האש של Windows.
5. בחר את הבועה מתוך כבה את חומת האש של Windows (לא מומלץ) אוֹפְּצִיָה.
6. לחץ על בסדר לחצן כדי להחיל את ההגדרות.
7. בדוק אם לשיטה זו יש השפעה כלשהי על שגיאת אפליקציית OneDrive שלך.

הערה: אם תגלה שאפליקציית OneDrive שלך ​​פועלת כהלכה לאחר יישום השלבים האלה, הוסף את OneDrive להגדרות רשימת ההיתרים של חומת האש של Windows.

הוסף את OneDrive לשלך תוכנת אנטיוירוס רשימת היישומים המותרים:

כפי שכולנו יודעים, השלבים הנדרשים לשיטה זו ישתנו בהתאם לתוכנה שבה אתה משתמש כדי להגן על המחשב האישי שלך מאיומים מקוונים.

אתה יכול לחפש את השלבים הספציפיים כדי להשיג זאת על ידי חיפוש בגוגל עם המונחים "*שם האנטי וירוס שלך* איך לרשום את האפליקציה לרשימת ההיתרים", או"כיצד להשבית את *שם האנטי וירוס שלך*", ואחריו גרסת Windows שבה אתה משתמש.

לאחר שביצעת את השלבים הספציפיים המתוארים בחיפוש בגוגל שביצעת, זהו מומלץ לבדוק אם ה-OneDrive שלך ​​פועל כהלכה, ולאחר מכן להפעיל מחדש את האנטי וירוס תוֹכנָה.

חומת האש של Windows לא יכולה לשנות חלק מההגדרות שלך ב-Windows 10?

3. אפס את אפליקציית OneDrive

1. הקש על Win+R מפתחות לפתיחת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. העתק-הדבק פקודה זו בתוך תיבת הדו-שיח: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
3. הקש על להיכנס מפתח להפעלתו.
4. המתן 30 שניות.
5. הפעל מחדש את המחשב.
6. פתח את OneDrive שוב ובדוק אם הבעיה נמשכת.

4. הסר והתקן מחדש את אפליקציית OneDrive

כדי להסיר את ההתקנה:

1. ללחוץ Win+X מקשים -> בחר באפשרות חלונותPowerShell (אדמין).
2. העתק הדבק פקודה זו ולחץ להיכנס להפעיל את זה: taskkill /f /im OneDrive.exe
3. תלוי באיזו גרסה של Windows אתה משתמש -> העתק הדבק והפעל את הפעולות הבאות פקודות בפנים פגז כוח:

• גרסת 64 סיביות:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /הסרת התקנה
• גרסת 32 סיביות:%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /הסר התקנה

כדי להתקין מחדש:

1. ללחוץ Win+X מפתחות -> פתוח Windows PowerShell (אדמין) אוֹ שורת פקודה (אדמין).
2. הקלד את הפקודה המתאימה בתוך PowerShell, בהתאם לתצורה של Windows שיש לך:

• גרסת 64 סיביות: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
• גרסת 32 סיביות: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe

הערה: לאחר השלמת תהליך ההתקנה וההגדרה של אפליקציית OneDrive שלך, בדוק אם השגיאה עדיין מופיעה.

5. שלח דוח באמצעות Microsoft Feedback Hub

אם השיטות שהצגנו לעיל לא פתרו את קוד השגיאה של OneDrive 0x8004ded7, שלח דוח ל-Microsoft לקבלת עזרה מעמיקה יותר.

1. ללחוץ Win+X מקשים -> בחר הגדרות.
2. לחץ על פְּרָטִיוּת לשונית מהתפריט בצד שמאל.
3. בחר אבחון ומשוב.
4. שנה את ההגדרה ל מלא על ידי סימון הבועה שליד האפשרות.
5. לאחר החלת ההגדרות מלמעלה, לחץ על לדווח על בעיה כפתור -> תן כמה שיותר פרטים לגבי הבעיה שלך עם OneDrive (צילומי מסך, קודי שגיאה, השלבים שכבר ניסית לפתור את הבעיה, גרסאות אפליקציית Windows ו-OneDrive וכו'.)

הערה: אם אינך רוצה שמיקרוסופט תאסוף נתונים על המחשב האישי שלך לאחר השלמת הדוח, אל תשכח להגדיר את אבחון ומשוב חוזר ל בסיסי.

אנו מקווים שהמדריך הזה הצליח לעזור לך לפתור את הודעת השגיאה של OneDrive 0x8004ded7 ושתוכל להשתמש באפליקציה כפי שהיא נועדה.

אם אתה רוצה לחלוק איתנו את החוויה שלך, אל תהסס להשאיר תגובה בקטע שנמצא מתחת למאמר זה.

לַחֲלוֹק

העתק קישור

ניוזלטר