משתמשי חלונות רבים המשתמשים ב-TeamViewer לשיחות ועידה בווידאו, שיחות וצ'אטים דיווחו שהם לא מצליחים להתחבר ל-TeamViewer ונתקלו בהודעת שגיאה שכתובה כ,
לא מוכן. אנא בדוק את החיבור שלך.
הודעת שגיאה זו מופיעה בתחתית חלון TeamViewer עם נורה אדומה. בעיה זו מתרחשת מסיבות שונות כמו קישוריות אינטרנט גרועה, תוכנת Teamviewer מיושנת, בעיות חומת אש או אנטי וירוס, הגדרות Winsock שבורות. אם אתה גם מתמודד עם אותה בעיה עם TeamViewer, אל תדאג. נסה את התיקונים הקלים המפורטים להלן כדי לפתור את הבעיה.
תוכן העניינים
תיקון 1: שנה את כתובת ה-DNS
אם התיקון שלמעלה לא פותר את הבעיה שלך, נסה לשנות את כתובת ה-DNS שבה אתה משתמש כעת. כדי לשנות את כתובת ה-DNS בצע את השלבים המפורטים להלן,
שלב 1: במקביל, לחץ על Win + R מקשים לפתיחת חלון ההפעלה.
שלב 2: הקלד ncpa.cpl ופגע להיכנס.
שלב 3: מקש ימני על הנוכחי שלך רֶשֶׁת ( Wifi או Ethernet), ולחץ על נכסים.
שלב 4: עכשיו, לחץ לחיצה כפולה עַל פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4).
שלב 5: מתחת ל- כללי לשונית, תִקתוּק כפתור הבחירה נגד השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות.
שלב 6: כעת, שנה את ה-DNS המועדף ל 8.8.8.8 ו-DNS חלופי ל 8.8.4.4. לאחר מכן, סמן את התיבה נגד אשר הגדרות בעת היציאה ולחץ על בסדר.
שלב 7: פתח את TeamViewer כדי לראות אם השגיאה נפתרה.
שלב 8: אם לא, מקש ימני על חיבור הרשת ולחץ על השבת.
שלב 9: לאחר מספר שניות, שוב מקש ימני על חיבור הרשת ולחץ על לְאַפשֵׁר. זה אמור לפתור את השגיאה שלך.
תיקון 2: אפס את Winsock
TeamViewer לא מוכן בדוק שגיאת החיבור שלך יכולה להתרחש בגלל הגדרות פגומות של winsock. Winsock מכילה את תצורת קישוריות האינטרנט של המערכת שלך. אתה פשוט צריך לאפס את winsock כדי לפתור את השגיאה של TeamViewer. זה נעשה כמו להלן,
שלב 1: במקביל, לחץ על Win + R מקשים לפתיחת חלון ההפעלה.
שלב 2: הקלד cmd ולחץ Ctrl+Shift+Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה בתור אדמין.
שלב 3: בקרת חשבון משתמש יבקש רשות, לחץ כן.
שלב 4: כעת, העתק והדבק את הפקודות הנתונות אחת אחרי השנייה בטרמינל ולחץ להיכנס.
איפוס netsh winsock
איפוס ip netsh int
שלב 5: כעת, הפעל מחדש את המערכת שלך כדי להשלים את האיפוס. פתח את Team Viewer ובדוק.
תיקון 3: השבת ממשק משתמש חדש ב-TeamViewer
שלב 1: פתח את TeamViewer על ידי לחיצה כפולה על שולחן העבודה סמל.
שלב 2: עבור אל תוספות > אפשרויות.
שלב 3: לאחר מכן, לחץ על מתקדם > הצג אפשרויות מתקדמות.
שלב 4: עכשיו, בטל את הסימון התיבה נגד השתמש בממשק משתמש חדש ולחץ על בסדר.
שלב 5: פתח מחדש את TeamViewer ובדוק.
תיקון 4: מחק ערכי TeamViewer מקובץ מארח
שלב 1: נווט לכתובת המפורטת למטה כדי לפתוח את התיקיה Etc.
C:\Windows\System32\drivers\etc
שלב 2: ב- וכו תיקיה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מארחים קובץ לפתיחה איתו פנקס רשימות.
שלב 3: כעת, בדוק אם " #TeamViewer " ערכים, ומחק את הכל תחת זה.
שלב 4: לאחר מחיקת כל ערכי TeamViewer, שמור את השינויים שביצעת בקובץ המארחים על ידי לחיצה על קובץ > שמור.
שלב 5: הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם השגיאה נפתרה.
תיקון 5: אפשר TeamViewer בחומת האש של Windows Defender
לפעמים, חומת האש של Windows עשויה שלא לאפשר ל-TeamViewer להתחבר לאינטרנט, מכיוון שהרשתות הפרטיות לא יאפשרו זאת. עליך לשנות את האפשרויות כך שרשתות פרטיות יאפשרו גם ל-Teamviewer להתחבר.
שלב 1: ב- תיבת חיפוש בשורת המשימות, סוּג חומת האש של Windows Defender ופגע להיכנס.
שלב 2: בצד שמאל, לחץ על אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.
שלב 3: לחץ על שינוי הגדרות.
שלב 4: גלול מטה כדי לבחור Teamviewer ו תִקתוּק את התיבה תחת פרטי ולחץ על בסדר.
שלב 5: הפעל מחדש את המערכת ופתח את TeamViewer כדי לבדוק.
תיקון 6: אפשר TeamViewer כחריגה באנטי-וירוס של צד שלישי
אם אתה משתמש בכלי אנטי-וירוס של צד שלישי במערכת שלך, עליך להוסיף חריגה ל-TeamViewer קובץ השירות בזמן סריקה, מכיוון שחלק מכלי האנטי-וירוס לא מצליחים לזהות את TeamViewer להתחבר ל- מרשתת. (כאן, אני משתמש ב-Norton Security)
שלב 1: פתח את כלי האנטי וירוס. כאן, Norton Security נפתח על ידי לחיצה כפולה על הסמל כפי שמוצג.
שלב 2: בכרטיסיית החיפוש, הקלד החרגות ולחץ על אי הכללות תהליכים.
שלב 3: כעת, לחץ על לְהוֹסִיף.
שלב 4: עיין כדי לבחור בקובץ TeamViewer.exe, לחץ על לְהוֹסִיף.
שלב 5: לחץ על להגיש מועמדות וסגור את חלון האנטי וירוס.
שלב 6: הפעל מחדש את המערכת ופתח את Team Viewer כדי לבדוק.
תיקון 7: השבת את IPv6
אם חיבור הרשת IPv6 במערכת שלך מקולקל, הדבר עלול גם לגרום לשגיאת TeamViewer. עליך להשבית את קישוריות IPv6 במערכת שלך כדי לפתור את הבעיה. כדי לעשות זאת,
שלב 1: במקביל, לחץ על Win + R מקשים לפתיחת חלון ההפעלה.
שלב 2: הקלד ncpa.cpl ופגע להיכנס.
שלב 3: מקש ימני על הנוכחי שלך רֶשֶׁת ( Wifi או Ethernet), ולחץ על נכסים.
שלב 4: כעת, בטל את סימון התיבה נגד פרוטוקול אינטרנט גרסה 46 (TCP/IPv6) ולחץ על בסדר.
שלב 5: הפעל מחדש את המערכת ופתח את TeamViewer כדי לבדוק.
תיקון 8: בדוק את הגדרות ה-proxy
לפעמים, למרות שכאשר איננו משתמשים בשרת פרוקסי או חומת אש, אתה עדיין תיתקל בשגיאה. ניתן לפתור זאת על ידי השבתת שרת ה-proxy. כדי לעשות זאת,
שלב 1: ב- תיבת חיפוש בשורת המשימות, הקלד לוח בקרה ופגע להיכנס.
שלב 2: לחץ על רשת ואינטרנט.
שלב 3: לאחר מכן, לחץ על אפשרויות אינטרנט.
שלב 4: מתחת ל- חיבורים לשונית, לחץ על הגדרות LAN.
שלב 5: עכשיו, בטל את הסימון התיבה נגד השתמש בשרת Proxy עבור ה-LAN שלך ולחץ בסדר.
תיקון 9: מחק תהליכי TeamViewer
לפעמים, מחיקת כל תהליכי TeamViewer במנהל המשימות יכולה לעזור לפתור את הבעיה שלך. אתה יכול לנסות את הפתרון הזה ולבדוק. כדי לעשות זאת,
שלב 1: לחץ Win +X מקשים ולחץ על מנהל משימות.
שלב 2: ב- תהליכים בכרטיסייה, גלול מטה כדי לבחור TeamViewer.
שלב 3: מקש ימני עליו ובחר סיום משימה.
תיקון 10: הפעל מחדש את TeamViewer
שלב 1: במקביל, לחץ על Win + R מקשים לפתיחת חלון ההפעלה.
שלב 2: הקלד services.msc ופגע להיכנס.
שלב 3: גלול מטה כדי לבחור ב-TeamViewer, מקש ימני עליו לבחור נכסים.
שלב 4: מתחת ל- כללי לשונית, אם TeamViewer פועל, לחץ על תפסיק.
שלב 5: כעת, בחר אוֹטוֹמָטִי בסוג אתחול, לחץ על הַתחָלָה ולחץ על להגיש מועמדות.
תיקון 11: התקן מחדש את TeamViewer
אם כל התיקונים והדרכים לעקיפת הבעיה לא עוזרים לך בתיקון השגיאה של TeamViewer לא הצליח להתחבר, עליך להתקין מחדש את כלי TeamViewer שלך. כדי לעשות זאת,
שלב 1: בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד אפליקציות ותכונות ופגע להיכנס.
שלב 2: בחר TeamViewer, לחץ על 3 נקודות ולחץ הסר את ההתקנה.
שלב 3: הורד הגרסה האחרונה של TeamViewer ו להתקין זאת על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך. אתה יכול להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של TeamViewer פה.
זה הכל.
מקווה שמאמר זה מועיל. הגיבו והודיעו לנו איזה תיקון עזר לכם.
תודה על הקריאה.
