תיקון: שגיאות מסך שחור / כחול / ירוק של דיסני פלוס

דיסני פלוס אולי עבד כמו קסם עד שהמסך נתקע על שחור, כחול או ירוק. משתמשים מחוברים ויכולים להציג בקלות את כל הסרטים והתוכניות. עם זאת, אם הם בוחרים להציג כותרת, ה- חציצה מעגל נותן כחצי סיבוב ואז הוא עובר למסך שחור.

אותו דבר קורה כאשר מנויים מגיעים למסך כחול. נראה שהאפליקציה עובדת בסדר מלבד כאשר הם מנסים לצפות בתוכן הזמין. הם מקבלים צליל, אך עם מסך כחול מלא בלבד.

משתמשים יכולים גם לחוות מסך ירוק עם צליל כאשר הם מנסים לצפות ב"מלחמת המנדלוריאן "של מלחמת הכוכבים או כל כותר אחר. זה מצביע על מידע המאוחסן במכשיר שלהם שיש לרענן.

אם גם לכם יש בעיות דומות, כאן אנו נוביל אתכם בתהליך פתרון בעיות מהיר שיעזור לשורש כל בעיית המסך שאתם חווים עם דיסני פלוס.

כיצד אוכל לתקן מסך שחור / כחול / ירוק של דיסני פלוס?

1. שנה את הרזולוציה ל- 4K

ראשית, שים לב כי אמזון Fire Stick 4K שלך מגיע עם רזולוציית ברירת המחדל של 1080p. ניתן להגדיר את הטלוויזיה גם במצב 1080p בהתאם לאפשרות Fire Stick. לכן, מהתפריט הביתי הגדרות > תצוגה / סאונד גִישָׁה פתרון הבעיה ולשנות אותו ל 4K.

לאחר ביצוע שינוי זה וחיבורו ליציאת צבע UHD, רוב הסיכויים שמסך דיסני פלוס יפעל שוב כראוי.

---

2. שנה את עומק הצבע

כאשר משתמשים בתא המשולב Vizio ו- Fire Stick, מומלץ לגשת לתפריט הבית ב- Fire Stick לשנות את עומק הצבע ל- 12 ביטים מ- 8 ביטים.

ואז בטלוויזיה שלך, חבר את מקל ה -4 K ל- HDMI יציאה בעלת צבע UHD. ברגע ששינויים אלה יבוצעו, נושא המסך האיום אמור להיעלם לתמיד מ- Disney Plus.

---

3. התמודד עם בעיות מסך בעת גישה לדיסני פלוס בדפדפן אינטרנט

הדפדפן הוא לעתים קרובות ליבת הבעיה. לכן כדאי לנסות לנקות את היסטוריית המטמון והקובצי Cookie של הדפדפן. כמו כן, וודא שהדפדפן והמכשיר שלך מעודכנים.

---

4. תקן בעיות מסך בעת גישה לדיסני פלוס במכשיר אחר

פיתרון יעיל, במקרה זה, הוא מחיקה והתקנה מחדש של האפליקציה. זה לא מבטל את המנוי שלך. עם זאת, כל הכותרות שהורדתם יוסרו מהמכשיר אם האפליקציה תוסר.

---

5. הפעל מחדש את המכשיר

אם אתה משתמש ב- Fire Stick של אמזון, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא ללחוץ על ה- ביתלַחְצָן בשלט הטלוויזיה של אמזון Fire ובחרו הגדרות. בחר טלוויזיה האש שלי, מכה איתחול ונסה להזרים שוב.

הדבר תקף גם לטלפון או לטאבלט Android שלך. החזק את המקש כפתור הפעלהולאחר מכן אשר שברצונך לכבות את אנדרואיד. לבסוף, לחץ על כפתור הפעלה שוב להפעלת המכשיר. ברגע שהוא מסיים להדליק, דיסני פלוס מחכה לכם.

---

6. ודא ששום דבר לא מונע הזרמת תוכן וידאו

תיקון פוטנציאלי נוסף הוא להבטיח שאין לך מסנן תוכן, יישום אנטי-וירוס או חוסם חלונות קופצים שמונע את הזרמה של תוכן מדיה. אם יש לך במקרה כזה, כבה את השירותים האלה ונסה להזרים שוב.

מנויים אחרים נכנסו גם לווידאו ושמע בטלוויזיה של אפל שלהם ושידרגו את 1080 HDR ל 1080 SDR או הפעלו מחדש את חיבור האינטרנט שלהם. כמוצא אחרון, חלקם עברו כל הדרך לאיפוס המפעל והקימו שוב את הטלוויזיה ואת חשבונותיהם.

על ידי ביצוע הטיפים לפתרון בעיות במאמר זה תוכל לתקן את בעיות המסך פלוס של דיסני. אם יש לך המלצות נוספות להציע, השאיר לנו הודעה בסעיף ההערות למטה.

קרא גם:

• מסך שחור של Windows 10 ללא סמן [FIX]
• תיקון: חלונות 7 ל- Windows 10 משדרגים מסך שחור
• להלן פתרון לבעיות התחברות למסך שחור של Windows 10