- מידע אחרון למעשה מראה שמיקרוסופט עובדת על פורטל משוב חדש לגמרי.
- ככל הנראה, גרסת התצוגה המקדימה הזו תהיה זמין בטופס תצוגה מקדימה לפני סוף שנה זו.
- זה מגיע לאחר שחברת רדמונד ירדה מהכדור עם אתרי משוב של לקוחות UserVoice
אם אנחנו זוכרים נכון, מוקדם יותר השנה, ענקית הטכנולוגיה של רדמונד יצרה סערה עצומה על ידי משיכת מספר אתרי משוב ללקוחות Office 365/Microsoft 365 UserVoice שלה ללא כל הודעה מוקדמת.
בזמנו, גורמים רשמיים של מיקרוסופט אמרו שגם מנגנונים קיימים וגם כמה מנגנונים חדשים אחרים יחליפו את UserVoice עבור מוצרים שונים.
פורטל משוב חדש יגיע בהמשך השנה
יום רביעי, 6 באוקטובר, מיקרוסופט פרסמה מידע על פורטל משוב חדש שיהיה זמין בצורת תצוגה מקדימה לפני סוף השנה הנוכחית.
זוכרים איך מיקרוסופט התרחקה מ-UserVoice ואז לא סיפקה אלטרנטיבה מצוינת? MC289676 "מודיע על פורטל משוב של Microsoft" עבור Microsoft 365 ו-Microsoft Edge @maryjofoleypic.twitter.com/nCQLc6i8P9
- קארל קנכט (@rialtus) 6 באוקטובר 2021
בשנה שעברה, מיקרוסופט גם פתחה דרך למקצועני IT לעשות זאת להציג את המשוב על המוצר של המשתמשים שלהם באמצעות מנגנון מיוחד במקצת במרכז הניהול של Microsoft 365.
אפשרות המשוב על המוצר ממוקמת מתחת לצומת בריאות בפורטל הניהול אם לא היית בטוח היכן למצוא אותה.
הערה לגבי משוב של Microsoft באתר docs.microsoft.com שמתוארך ל-5 באוקטובר 2021, כולל מידע זה:
כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות של Microsoft ללקוחות, אנו עובדים על חוויה חדשה ב-Microsoft מרכז ניהול 365 המאפשר למנהלי מערכת להציג, למחוק ולייצא את נתוני המשוב שלהם ארגונים. כחלק מאחריותם של בקר הנתונים, הלקוחות הבעלים של כל נתוני המשוב של המשתמשים ופונקציונליות זו תסייע למנהלי מערכת לספק שקיפות ישירה לחוויות המשתמשים שלהם עם מוצרי Microsoft 365 ולאפשר לספק נתוני משוב למשתמשים כחלק מכל נושא נתונים בַּקָשָׁה. למנהלי מערכת גלובליים ולמנהלי נתוני תאימות תהיה היכולת להציג, לייצא ולמחוק משוב משתמשים. כל שאר המנהלים, כמו גם הקוראים, יוכלו להציג ולייצא נתוני משוב אך לא יוכלו לבצע משימות הקשורות לציות או לראות מידע על מי פרסם את המשוב (כגון שם משתמש, דוא"ל או מכשיר שֵׁם).
זה אומר שיותר גמישות ופונקציונליות בדרך, והחלק הכי טוב בזה הוא שאנחנו אפילו לא צריכים לחכות להם כל כך הרבה זמן.
מיקרוסופט אמרה שזה יהיה מוכן עד סוף השנה, מה שכנראה אומר משהו נוסף בשורות דצמבר, ככל הנראה.
אז הישארו מעודכנים למידע נוסף, שכן אנו נעדכן אתכם בכל דבר חדש שישתנה בעניין זה.
מה דעתך על ההחלטה האחרונה של מיקרוסופט? שתף אותנו במחשבותיך בקטע ההערות למטה.
