הפתרון הרשמי: מיקרוסופט מתקן בעיות בכלי החיתוך של Windows 11

Windows 11 היא מערכת ההפעלה האחרונה של מיקרוסופט, הגרסה היציבה הראשונה שוחררה למעשה באוקטובר. עם זאת, ישנם כמה משתמשים המגישים תלונות המצביעות על כך שחלק מהתכונות העיקריות אינן פועלות ביעילות.

יש לתקן במיוחד את כלי החיתוך. בגרסה העדכנית ביותר, משתמשים יכולים לצלם צילומי מסך ולערוך הערות בזמן אמת.

ברגע שהמשתמשים עשו את עדכון לווינדוס 11, הם לא הצליחו לעשות שימוש נכון בכלי החיתוך.

מה חדש 

היו כלים רבים משולבים בעדכון Windows החדש. משתמשים יכולים כעת לעשות שימוש בכלי החיתוך בשתי דרכים, הראשונה היא שימוש בסמל או על ידי לחיצה על שילוב של מקשים ספציפיים שעוזרים להפעיל את כלי החיתוך.

למרות מאמצים אלה, המשתמשים עדיין לא ניגשו לאפליקציה. כל המאמצים הללו הפכו לחסרי תועלת. משתמשים מציינים שכאשר הם מנסים להפעיל את האפליקציה באמצעות הסמל, האפליקציה קורסת.

משתמשים לא הצליחו להשתמש בשילוב המקשים להפעלת האפליקציה, הכלי מסרב להיפתח שוב.

כשלונות מזוהים 

לכן, משתמשים שביצעו את עדכון Windows 11 אינם מסוגלים לצלם צילומי מסך כלשהם באמצעות הכלי. נושא זה מונע מאנשים לנהל את הפעילויות היומיומיות שלהם הן בבית הספר והן בעבודה.

מיקרוסופט זיהתה את הבעיות העומדות בפני המשתמשים שביצעו את העדכון ל-Windows 11, במיוחד בכל הנוגע ל- כלי חיתוך.

לפי מיקרוסופט, יש בעיה בתעודה הדיגיטלית של מיקרוסופט. ככזה, למיקרוסופט יש תוכניות בעיצומה כדי להבטיח שהם מסוגלים לתקן את המצב. עם זאת, הם לא הציבו חותמת זמן מתי הם מתכוונים לבצע את המהדורה הזו.

חלופות סבירות

אבל בינתיים, מיקרוסופט המליצה על פתרון עוקף כדי להבטיח שהמשתמשים יתקבלו באופן מלא. הפריצה היא לעשות שימוש במקש Print Screen במקלדת ולהדביק את צילום המסך על המסמך.

משתמשים יכולים גם להדביק אותו ב-Paint כדי לבחור ולהעתיק את הפריט למקטע הרצוי. קוראים למשתמשים להמתין לפיתוחים החדשים של מיקרוסופט.

הדרך לעקיפת הבעיה

ב-8 בנובמבר, מיקרוסופט אישרה שהבעיה היא נחלת העבר הודות לעדכון KB5008295 מחוץ לתחום. עדכן לגרסה זו כדי להיות מסוגל לעקוף בעיה זו!

האם חווית בעיה זו בעבר? ספר לנו איך זה השפיע עליך בקטע התגובות למטה.