בזמן פתיחת הפעלה חדשה ב-Office 365 במערכת המשרד שלך, אתה יכול לראות את הודעת השגיאה הזו 'תיבת הדואר שלך הועברה זמנית בשרת Microsoft Exchange‘. מיקרוסופט משנה את השרת של Outlook למקרה שיש בעיות מסוימות עם השרת הקיים. אבל, במקרה זה, אתה עלול לאבד חלק מנתוני המשתמש היקרים. לכן, עליך להתאים מחדש את ההגדרות באופן ידני בהקדם האפשרי. פשוט עקוב אחר ההוראות הקלות האלה כדי לפתור בעיה זו במהירות.
תוכן העניינים
תיקון 1 - הסר פרופילים נוספים של Outlook
לקוחות הדואר הנוספים המחוברים לפרופיל Outlook שלך עלולים להפריע ולגרום לבעיה זו. עליך להסיר כל פרופיל מלבד הפרופיל הראשי שלך.
[
הערה –
אתה תסיר את פרופילי Outlook מהמערכת שלך. המשמעות היא שכל הנתונים, תוכן שמור במצב לא מקוון של הפרופילים ייעלמו. אז אתה יכול ליצור גיבוי לא מקוון של הפרופילים האלה.
]
1. בהתחלה, סגור את Outlook אם פתחת אותו.
2. לאחר מכן, הקש על מקש Windows+R מפתחות יחד.
3. לאחר מכן, הקלד "לִשְׁלוֹט" ולחץ על "בסדר“.
4. כאשר לוח הבקרה נפתח, לחץ על הסמל הנפתח "הצג לפי:" והגדר אותו ל"אייקונים קטנים“.
5. כעת, הקש על "דואר (Microsoft Outlook) (32 סיביות)“.
6. לאחר מכן, לחץ על "הצג פרופילים..." כדי לראות את רשימת הפרופילים של Outlook המשויכים למערכת שלך.
7. כאן תמצא את חשבון הדואר הראשי שלך וכל שאר החשבונות הנוספים.
8. כעת, בחר כל חשבון לא חיוני והקש על "לְהַסִיר“.
9. תקבל הודעת אזהרה. לאחר קריאתו, הקש על "כן" כדי לאשר את הפעולה שלך.
10. לאחר מכן, חזור שלב 8 ו שלב 9 כדי להסיר את כל הפרופילים הנוספים מלבד העיקרית.
11. לאחר שהסרת את הפרופילים הנוספים, הקש על "להגיש מועמדות" ו"בסדר" כדי לשמור את השינויים.
כעת, סגור את חלון לוח הבקרה. לאחר מכן, הפעל את Outlook במערכת שלך.
בדוק אם אתה עדיין רואה את הודעת השגיאה או לא.
תיקון 2 - צור פרופיל חדש והסר את הישן יותר
אם הבעיה עדיין נמשכת, תוכל ליצור פרופיל חדש במקום הקיים ולהסיר את הישן מ-Outlook.
1. סגור את Outlook במערכת שלך אם הוא כבר פתוח.
2. בהתחלה, הקש על מקש Windows והקלד "לוח בקרה“.
3. לאחר מכן, הקש על "לוח בקרה" לגשת אליו.
4. כעת, לחץ על הסמל הנפתח "הצג לפי:“.
5. לאחר מכן, בחר את "אייקונים קטנים" מהרשימה הנפתחת.
6. כעת, לחץ על "דואר (Microsoft Outlook) (32 סיביות)“.
7. כעת, לחץ על "הצג פרופילים...“.
8. לאחר מכן, הקש על "לְהוֹסִיף“.
9. כעת, תן שם לפרופיל החדש כרצונך.
10. לאחר מכן, הקש על "בסדר" כדי להמשיך לשלב הגדרת הדוא"ל.
11. כעת מלאו את פרטי הגדרת האימייל בהתאם.
אם ברצונך להגדיר חשבון IMAP או Microsoft 365, בחר את "הגדרה ידנית או סוגי שרתים נוספים" אפשרות ובצע את ההוראות שעל המסך.
12. לאחר שתסיים, הקש על "סיים" כדי להשלים את התהליך.
13. כעת כל מה שאתה צריך לעשות הוא להסיר את הישן יותר מהמערכת שלך.
14. לאחר שחזרת לחלון הדואר, הקש על חשבון ישן יותר שבו אתה מתמודד עם בעיה זו.
15. לאחר מכן, לחץ על "לְהַסִיר" כדי למחוק אותו מהמערכת שלך.
16. לאחר הסרת החשבון הישן יותר, בחר ה "השתמש תמיד בפרופיל זה“.
17. לאחר מכן, הקש על התפריט הנפתח ובחר את החשבון החדש שזה עתה הגדרת (זהו 'פרופיל חדש' במקרה שלנו) כדי להגדיר אותו כברירת מחדל.
18. לאחר מכן, לחץ על "להגיש מועמדות" ו"בסדר" כדי לשמור שינויים אלה.
לאחר מכן, סגור את לוח הבקרה. לאחר מכן, פתח את Outlook במערכת שלך ובדוק את מצב הבעיה.
תיקון 3 - הפעל את כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס עבור Outlook
עליך להפעיל את כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס או SCANPST עבור Outlook כדי לתקן את הבעיה.
1. סגור את ה-Outlook במערכת שלך.
2. לאחר מכן, עבור אל המיקום הזה -
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
הערה – מיקומו של ה SCANPST הקובץ יכול להשתנות בהתאם לסוג ההתקנה במערכת שלך.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. כעת, גלול מטה אל "SCANPST” קובץ ההפעלה בספרייה.
4. לאחר מכן, לחץ לחיצה כפולה עליו כדי להפעיל אותו.
5. כאשר כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של Microsoft Outlook נפתח, הקש על "לְדַפדֵף“.
6. כעת, פתח את "קבצי אאוטלוק" כדי לגשת אליו.
7. כאן תמצא את "*.pst"קובץ. בחר אותו והקש על "לִפְתוֹחַ“.
8. לבסוף, הקש על "הַתחָלָה" כדי להתחיל את תהליך הסריקה.
המתן שהמערכת שלך תתקן את קובץ תיבת הדואר הנכנס של Outlook.
זה יפתור את הבעיה שאתה מתמודד איתו כרגע.
