על ידי נמרתה נאיאק
משתמשי יישום OneDrive רבים התלוננו על כך שראו הודעת שגיאה האומרת "הייתה בעיה בכניסה שלך לחשבון" יחד עם קוד השגיאה 0x8004de85 בכל פעם שהם מנסים להיכנס לחשבון OneDrive שלהם. קוד שגיאה זה מועלה כאשר יש בעיות בחשבון Microsoft שלך, כגון חשבון חסר או א מתנגש עם סוג החשבון שאיתו אתה מנסה להיכנס (חשבון Microsoft אישי ועבודה או בית ספר חֶשְׁבּוֹן).
במאמר זה, דנו בשני תיקונים שיעזרו לך לפתור את קוד השגיאה 0x8004de85 עם One Drive. לפני שתנסה את התיקון, בדוק אם אתה משתמש בסיסמה הנכונה על ידי כניסה ל-OneDrive באמצעות דפדפן.
תיקון 1 - השתמש בחשבון OneDrive הנכון
בדוק אם יש חוסר התאמה בסוג החשבון שבו נעשה שימוש. לדוגמה, ייתכן שאתה משתמש בחשבון עבודה כדי להיכנס אך יש צורך להשתמש בחשבון אישי או להיפך.
1. הקלק על ה אייקונים נסתרים חץ ב- שורת המשימות.
2. הקש על סמל של OneDrive
3. לחץ על עזרה והגדרות.
4. בחר הגדרות ברשימת האפשרויות שצצות.
5. עבור אל חֶשְׁבּוֹן הכרטיסייה ובדוק באיזה חשבון נעשה שימוש לכניסה.
6. למקרה שיש אין חשבון OneDrive
- לחץ על הוסף חשבון כדי להוסיף חשבון OneDrive חדש.
- לאחר שתזין את שם המשתמש והסיסמה, בחר מיקום תיקייה.
- בחר לסנכרן את התיקיות במחשב שלך.
7. אם OneDrive כבר משויך לחשבון
- לחץ על בטל את הקישור למחשב הזה.
- בחר את בטל את קישור החשבון בחלון האישור.
- לאחר ביטול הקישור, הוא מציג חלון כניסה לכניסה באמצעות חשבון אחר.
8. לאחר שקישרת חשבון ל-OneDrive, פתח את OneDrive ובדוק אם השגיאה תוקנה.
תיקון 2 - אפס את OneDrive
המטמון של האפליקציה יכול להיות סיבה לשגיאה זו בפני המשתמשים. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את OneDrive כדי להתגבר על שגיאה זו.
1. ללחוץ Windows + R כדי לפתוח את לָרוּץ דו-שיח.
2. הקלד את הפקודה למטה בתיבה הפעלה
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. לאחר ביצוע הפקודה לעיל, פתח את OneDrive והיכנס שוב כדי לבדוק אם השגיאה נפתרה.
4. אם הפקודה שלעיל לא עובדת בשבילך וזורקת שגיאה, בצע שלב 1 לפתוח לָרוּץ.
5. העתק והדבק את הפקודה שניתנה למטה.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. פתח את OneDrive והיכנס לאחר שהפקודה לעיל תסיים את ביצוע. בדוק אם הבעיה בכניסה נפתרה.
תודה שקראת.
אנו מקווים שבוודאי הצלחת להתגבר על שגיאת הכניסה של OneDrive עם הקוד 0x8004de85 במחשב האישי שלך. הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעבד עבורכם.
