חלק ממשתמשי Windows דיווחו על שגיאת הפעלה כאשר הם מנסים להפעיל את Windows 10 או כאשר הם מנסים להפעיל את Office. הודעת השגיאה המלאה היא כפי שמוצג להלן:
אנו מצטערים, משהו השתבש ואנחנו לא יכולים לעשות זאת עבורך כעת. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר. (0xC004C060)
שגיאה זו נובעת מכך שמיקרוסופט אינה מאמתת את קוד ההפעלה. זה קורה בדרך כלל בגלל:
- הרישיון נקנה מערוץ לא מורשה או נקנה במרמה.
- המערכת הגיעה עם גרסה ביתית מובנית ואתה מנסה לשדרג אותה.
- הרישיון הובא מערוצים מורשים ורשמיים, ובכל זאת ישנה שגיאה.
אם אתה נתקל בשגיאה זו במערכת שלך, אל תיבהל. במאמר זה, הבאנו תיקונים מסוימים שיעזרו לך לתקן את שגיאת ההפעלה עם קוד השגיאה 0xc004c060 במערכת שלך.
תוכן העניינים
תיקון 1: הפעל את פותר בעיות ההפעלה
שלב 1: שימוש במקשים Windows+R, פתח את חלון ההפעלה.
שלב 2: הקלד ms-settings: הפעלה ולחץ על בסדר לַחְצָן.
שלב 3: בחלון הפתיחה, לחץ על פתרון בעיות לחצן בצד ימין כפי שמוצג להלן.
שלב 4: המתן בסבלנות עד שפותר הבעיות יזהה את הבעיה ויציע את התיקון.
שלב 5: עקוב אחר ההוראות שעל המסך והחל את התיקון.
שלב 6: נסה להפעיל שוב את חבילת Windows או Office, בדוק אם זה פותר את השגיאה. אם לא נסה את התיקון הבא.
תיקון 2: שימוש בפקודה slmgr
אם הייתה לך גירסת Windows 10/11 Home במערכת שלך כאשר רכשת את המערכת ואתה רואה את השגיאה מאז ששדרגת אותה ל-Windows 10/11 Pro, נסה להפעיל באמצעות הפקודה slmgr. להלן השלבים:
שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח ההפעלה באמצעות המקשים Windows+R.
שלב 2: הקלד cmd והחזק את המקשים Ctrl+Shift+Enter.
שלב 3: בתיבת הדו-שיח אישור גישת משתמש שנפתחת, לחץ על כן.
שלב 4: בחלון שורת הפקודה שנפתח, הזן את הפקודות שלהלן בזו אחר זו. דאגו להכות להיכנס אחרי כל פקודה.
slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. slmgr /ato
הערה: החלף את ה-x בקוד ההפעלה הייחודי של המוצר בן 25 התווים שלך.
במקרה שאתה עדיין רואה את השגיאה, נסה את התיקון הבא הרשום.
תיקון 3: פנה אל שירות הלקוחות של Microsoft
אם קנית את מפתח הפעלת המוצר של Windows מערוץ רשמי ואתה עדיין רואה את הבעיה, נסה לפנות לשירות הלקוחות של Microsoft. הם יוכלו לתקן את הבעיה מרחוק.
שים לב שתהליך הפנייה לסוכן שירות לקוחות עשוי להימשך זמן מה. הנה הקישור המכיל את מספר הטלפון של השירות רשימת שירות לקוחות גלובלית. חייג את המספר למדינה שבה אתה מתגורר.
אם קנית את המפתח מערוץ לא מורשה, תוכל לנסות את מזלך על ידי בקשת החזר. אבל לרוב, לא ניתן החזר מכיוון שמדובר באמצעי הונאה.
זה הכל.
אנו מקווים שמאמר זה היה אינפורמטיבי. תודה שקראת.
אנא הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעזר לכם לפתור את הבעיה.
