חלק ממשתמשי Windows דיווחו שהם נתקלים בשגיאת Windows Update בעת התקנת עדכונים מסוימים במערכת שלהם. השגיאה הספציפית הזו עם קוד השגיאה 0x80070426 מופיעה הן בעת עדכון Windows והן ב-Microsoft Store בעת רכישת אפליקציות מסוימות.
הודעת שגיאה ב-Windows Update -
היו בעיות בהתקנת כמה עדכונים, אבל ננסה שוב מאוחר יותר. אם אתה ממשיך לראות את זה וברצונך לחפש באינטרנט או ליצור קשר עם התמיכה לקבלת מידע, זה עשוי לעזור: (0x80070426)
הודעת שגיאה ב-Microsoft Store -
לא ניתן היה להשלים את הרכישה. משהו קרה ולא ניתן להשלים את הרכישה שלך. קוד שגיאה: 0x80070426
הערה: יש שגיאה הקשורה ל-Microsoft Essentials עם אותו קוד שגיאה. לכן, אנא בדוק שוב את הודעת השגיאה לפני שתמשיך בתיקונים.
במאמר זה אספנו כמה תיקונים שיכולים לעזור לך לפתור בעיה זו.
תוכן העניינים
תיקון 1: אפס את חנות Windows
שלב 1: פתח את מסוף ההפעלה באמצעות המקשים חלונות ו ר.
שלב 2: הקלד cmd והחזק את המקשים Ctrl+Shift+Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה במצב Admin.
שלב 3: אם מופיעה תיבת דו-שיח אישור המבקשת רשות, פשוט לחץ על כן.
שלב 4: בחלון שורת הפקודה שמופיע, הקלד את הפקודות שלהלן.
wsreset.exe
שלב 5: הפעל מחדש את המערכת.
תבדוק אם זה עוזר. אם לא, נסה את התיקון הבא.
תיקון 2: הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
שלב 1: פתח את דו-שיח ההפעלה.
שלב 2: בחלון שמופיע, הקלד את הפקודה ms-settings: פתרון בעיות ולחץ על בסדר.
בווינדוס 10
שלב 3: בחלון הגדרות -> עדכון ואבטחה -> פתרון בעיות שמופיע, בחר את פותרי תקלות נוספים אוֹפְּצִיָה
שלב 4: בחלון 'פותרי בעיות נוספים' שנפתח, בחר את עדכון חלונות אוֹפְּצִיָה
שלב 5: לחץ על אז הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן
שלב 6: כעת, המערכת תתחיל לחפש בעיות. תקבל הודעה ברגע שהבעיה תימצא, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לתקן את הבעיה.
שלב 7: הפעל מחדש את המערכת.
ב-Windows 11:
שלב 3: בחלון שמופיע, לחץ על פתרון בעיות.
שלב 4: כעת, לחץ על פותרי בעיות אחרים.
שלב 5: לחץ על לָרוּץ כפתור ליד עדכון חלונות.
שלב 6: כעת, המערכת תתחיל לחפש בעיות. תקבל הודעה ברגע שהבעיה תימצא, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לתקן את הבעיה.
שלב 7: הפעל מחדש את המערכת.
תבדוק אם זה עוזר. אם לא נסה את התיקון הבא.
תיקון 3: אפס את רכיבי Windows Update
שלב 1: פתח את מסוף ההפעלה באמצעות חלונות ו ר.
שלב 2: הקלד cmd והחזק את המקשים Ctrl+Shift+Enter כדי לפתוח את שורת הפקודה במצב Admin.
שלב 3: אם מופיעה תיבת דו-שיח אישור המבקשת רשות, פשוט לחץ על כן.
שלב 4: בחלון שורת הפקודה שמופיע, הקלד את הפקודות שלהלן. הקפד ללחוץ על אנטר לאחר כל פקודה.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. סיביות סטופ נטו. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. סיביות התחלה נטו. net start msiserver. יְצִיאָה
שלב 5: פתח שוב את Dialog Run.
שלב 6: הקלד פגז כוח ולחץ להיכנס.
שלב 7: אם אתה רואה תיבת דו-שיח אישור צצה, לחץ על כן.
שלב 8: בחלון שנפתח, העתק והדבק את הפקודות הבאות. הקפד ללחוץ על Enter לאחר כל פקודה.
wuauclt.exe /updatenow. יְצִיאָה
שלב 5: הפעל מחדש את המערכת.
תיקון 4: בצע סריקת DISM ו-SFC
שלב 1: פתח את דיאלוג ההפעלה. השתמש בקיצור הדרך חַלוֹן ו ר.
שלב 2: בתיבת הדו-שיח, הקלד cmd ולחץ Ctrl+Shift+Enter. זה פותח את שורת הפקודה במצב Admin.
שלב 3: בחלון שורת הפקודה שנפתח, הזן את הפקודות הבאות. אנא אל תשכח ללחוץ על Enter לאחר כל פקודה.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
שלב 4: הפעל מחדש את המערכת שלך.
בדוק אם זה עוזר, אם לא, נסה את התיקון הבא.
תיקון 5: הפעל את עוזר הכניסה לחשבון Microsoft
שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה' באמצעות Windows+R.
שלב 2: הקלד את הפקודה פגז כוח והחזק את המקשים Ctrl+Shift+Enter כדי לפתוח את PowerShell עם זכויות אדמין.
שלב 3: אם אתה רואה הודעת UAC, לחץ על כן.
שלב 4: בחלון PowerShell שנפתח, הזן את הפקודה למטה כדי לבדוק את הסטטוס של שירות כניסה עוזר לחשבון Microsoft.
Get-Service -שם התצוגה "עזר כניסה לחשבון Microsoft"
שלב 5: אם אתה רואה את המצב כעצור, הזן את הפקודה למטה כדי להפעיל את השירות.
Start-service -שם התצוגה "עזר כניסה לחשבון Microsoft"
שלב 6: אתה יכול לבדוק את המצב כדי לאשר שהוא התחיל.
תיקון 6: השבת את חומת האש של צד שלישי באופן זמני
אם יש לך אנטי וירוס של צד שלישי מותקן במערכת, השבתתו זמנית או הסרת ההתקנה של ה-AV עשויה לעזור. שים לב שלא ידוע שהבעיה נגרמת על ידי חומת האש של Windows Defender. זה נראה בדרך כלל עם AVs כמו Mcafee, Avast, Combo וכו'.
שלב 1: ראשית, נסה להשבית את תוכנית האנטי וירוס. עיין באתר AV כדי לראות כיצד להשבית את האנטי וירוס מכיוון שההוראות שונות עבור כל ספק.
שלב 2: אם ההשבתה לא עבדה, נסה להסיר לחלוטין את תוכנית ה-AV.
שלב 3: פתח את חלון ההפעלה באמצעות Windows+R
שלב 4: הקלד appwiz.cpl ופגע להיכנס.
שלב 5: בחלון התוכנית והתכונות שנפתח, אתר את תוכנת האנטי-וירוס שלך.
שלב 6: לחץ לחיצה ימנית על התוכנה ובחר הסר את ההתקנה כפי שמוצג מטה.
שלב 7: עקוב אחר ההוראות שעל המסך והשלם את תהליך הסרת ההתקנה.
שלב 8: הפעל מחדש את המחשב.
שלב 9: נסה לבצע שוב את הגיבוי.
שלב 10: אם אינך מוצא הודעות שגיאה, פירוש הדבר שהאנטי וירוס של הצד השלישי גרם לבעיה.
שלב 11: נסה להתקין שוב את תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי עם הגרסה העדכנית ביותר ובדוק אם אתה רואה את הבעיות.
שלב 12: אם אתה עדיין רואה את הבעיה, ייתכן שתצטרך לחכות עד שהגרסה הבאה תשוחרר.
תיקון 7: הורד את העדכון באופן ידני
שלב 1: פתח את תיבת הדו-שיח ההפעלה באמצעות המקשים חלונות ו ר
שלב 2: הקלד את הפקודה למטה ולחץ על Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
שלב 3: בחלון שמופיע, אתר את העדכון שנכשל וזהה את מספר ה- KB שלו. עיין בצילום המסך למטה.
הערה: התמונה למטה היא רק להדגמה.
שלב 4: פתח את קטלוג העדכונים של Microsoft
שלב 5: בחר את העדכון על סמך המבנה שלך ולחץ על כפתור הורד כפי שמוצג להלן.
שלב 6: נסה להתקין את העדכון כעת.
זה הכל.
אנו מקווים שמאמר זה היה אינפורמטיבי. תודה שקראת.
אנא הגיבו והודיעו לנו על התיקון שעזר לכם לפתור את הבעיה.
