משתמשים דיווחו כי לאחר עדכון הגרסה של משרד 2016 לבנות 16.0.7967 או גירסה מאוחרת יותר ב- Windows 10, הם רואים את הודעת השגיאה הבאה בעת הכניסה ל- OneDrive for Business:
"הייתה בעיה בכניסה אליך. ההתחברות הופסקה או לא צלחה. נסה להיכנס שוב. (קוד שגיאה: 0x8004deb4) ”
בדוק אם יש בעיות עם אישורים או סיסמה של החשבון שלך.
לפני שתנסה את התיקון, נכין שינוי ברישום, מוצע לקחת א גיבוי של ה רישום לשחזר אותו מאוחר יותר אם יש בעיה. כמו כן, הקפד ליצור א נקודת שחזור מערכת של המערכת שלך במקרה של שגיאות לאחר ביצוע התיקון.
תקן באמצעות עורך הרישום
1. כדי לפתוח את עורך רישום, הקלד regedit בתוך ה לָרוּץ דו שיח (מקש Windows +R.) ואחריו להיכנס מַפְתֵחַ.
2. אם UAC (בקרת גישה למשתמשים) הנחיות לבחור כן כדי לפתוח את עורך הרישום.
3. בתוך ה עורך רישום, נווט אל נָתִיב אוֹ העתקה והדבקה זה בשורת הכתובת של העורך.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
4. בחלונית הימנית של עוֹרֵך תראה רשימה של מפתחות ו DWORD ערכים, חפש מפתח אפשר ADAL, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר לְשַׁנוֹת כדי לשנות את ערך המפתח.
5. מַעֲרֶכֶת הערך ל- 00000002 בתוך ה מצב הקסדצימלי. לאחר הגדרת הערך עבור אל שלב 10.
6. אם ה מַפְתֵחַ הוא לא שם אז אתה צריך ליצור חדש מַפְתֵחַ. צור מפתח חדש באמצעות שלבים 7 - 9.
7. מקש ימני על שטח ריק בצד ימין של עוֹרֵך, זוז הצידה חָדָשׁ ואז בחר DWORD (32 סיביות) ערך.
8. שֵׁם המפתח כמו אפשר ADAL. מקש ימני על מפתח חדש ובחר לְשַׁנוֹת מתפריט ההקשר כפי שמוצג ב -4 ו -5 לעיל.
9. כאשר פופ נפתח ל ערוך DWORD (32 סיביות), הזן את הערך 00000002 בתוך ה נתוני ערך שדה עם בסיס הקסדצימלי שנבחר ולאחר מכן לחץ על בסדר.
10. יְצִיאָה הרישום ו לְאַתחֵל המערכת שלך. בדוק אם ה 0x8004deb4 שגיאת כניסה אחת ל- Drive נפתרה.
ברגע שהמפתח מופעל, הוא יופעל ADAL או ספריית אימות Active Directory. המשמעות היא ש- OneDrive ישתמש באופן אוטומטי בחשבון שאיתו אתה מחובר (חשבון עבודה או בית ספר) כדי להיכנס ל- OneDrive.
הערה:
לאחר שפורסם תיקון זה, יש להסיר את הדרך לעקיפת הבעיה של הרישום, או לחמם את חוויית האימות. אסור להשתמש בערך הרישום כפתרון לטווח ארוך.
תודה שקראתם.
אנו מקווים שמאמר זה עזר לפתור את הבעיה שלך. הגיבו וספרו לנו אם זה עבד לכם.