בעת ניסיון להתקין או לעדכן את Microsoft OneDrive, לעתים קרובות אתה עלול להיתקל בקוד שגיאה - 0x80070005. בהודעה כתוב - “לא ניתן היה להתקין את OneDrive. בבקשה נסה שוב. אם אתה ממשיך להיתקל בבעיה זו, חפש בפורומים.“. שגיאה זו עשויה להופיע גם כאשר אתה מנסה ליצור את חשבון Microsoft הרגיל או בעת יצירת חשבון עבודה או בית ספר.
שגיאת Microsoft OneDrive 0x8007000 מכונה גם שגיאת גישה נדחתה ועלולה להתרחש בגלל חסר קובץ או הרשאות רישום המסייעות לך להתקין את אפליקציית OneDrive. למרבה המזל, ניתן לתקן שגיאה זו באמצעות הפתרונות האפשריים להלן. בואו נראה איך.
שיטה 1: עדכן את המדיניות הקבוצתית עבור חשבון עבודה או בית ספר
אם אתה עובד עם חשבון משרד או בית ספר, לעתים קרובות אתה נתקל במיקרוסופט קוד שגיאה של OneDrive - 0x8007000 בעת התקנת העברת התיקיה הידועה (KFM) במשרד או בבית הספר OneDrive. הסיבה מאחורי שגיאה זו היא המדיניות הקבוצתית החוסמת את התכונה ומכאן, מראה את השגיאה. לכן, יש להגדיר את המדיניות הקבוצתית כדי לפתור את הבעיה ולכן עליך לפנות למנהל ה- IT של בית הספר או המשרד שלך. להלן השלבים לפתרון הבעיה:
שלב 1: לחץ על Win + R. במקשים כדי לפתוח את הפעל פקודה חַלוֹן.
שלב 2: בתוך ה הפעל פקודה שדה חיפוש, הקלד gpedit.msc ולחץ בסדר לפתוח את עורך מדיניות קבוצתית.
שלב 3: בתוך ה עורך מדיניות קבוצתית חלון, עקוב אחר הנתיב הבא:
תצורת משתמש> תבניות ניהול> שולחן עבודה
שלב 4: כעת, עבור לצד הימני של החלונית ומתחת ל הגדרה עמודה, לחץ לחיצה כפולה על אסור על משתמש להפנות ידנית תיקיות פרופיל לפתוח את נכסים חַלוֹן.
שלב 5: בתוך ה אסור למשתמש להפנות ידנית את מאפייני תיקיות הפרופיל בתיבת הדו-שיח, בחר בלחצן הבחירה שליד לא מוגדר.
אם ה מדיניות קבוצתית מופעל, ייתכן שמנהל ה- IT של בית הספר או המשרד שלך לא רוצה שתגדיר את התכונה וייתכן ותרצה להמשיך כשהמדיניות מופעלת למרות שניסית לעקוף ידנית זה.
אתה לא אמור לראות את השגיאה יותר ויש לפתור את הבעיה.
שיטה 2: בדוק אם קיימים עדכונים
אם ניסית להתקין את העדכון האחרון עבור אפליקציית OneDrive ונתקלת ב- שגיאה, ואז הדבר הראשון שעליך לבדוק אם יש עדכון בהמתנה בעדכון Windows סָעִיף. הסיבה לכך היא שלא ניתן לבצע את כל העדכונים ישירות ובמקום זאת יש לבצע אותם באמצעות עדכוני Windows. כך:
שלב 1: לחץ על Win + I מקשים בו זמנית להפעלת הגדרות אפליקציה.
שלב 2: בתוך ה הגדרות חלון, לך אל עדכון ואבטחה.
שלב 3: אתה מופנה היישר אל עדכון חלונות דף ב הגדרות חַלוֹן.
כעת, עבור לצד ימין ולחץ על בדוק עדכונים.
שלב 4: כעת Windows יבדוק או כל עדכון בהמתנה ואם יש עדכון זמין עבור OneDrive, להוריד אותו.
שלב 5: כעת לחץ על Win + X מקשים יחד במקלדת ובחר לָרוּץ מהתפריט.
שלב 6: זה יפתח את הפעל פקודה חַלוֹן.
לאחר מכן, העתק והדבק את הנתיב שלמטה בשדה החיפוש והקש להיכנס:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ עדכון
שלב 7: כעת לחץ לחיצה כפולה על ה- OneDrive קובץ התקנה (OneDriveSetup.exe) כדי להתחיל את תהליך ההתקנה עבור ה- OneDrive.
אתה לא צריך להיתקל בשגיאה - 0x80070005 יותר.
שיטה 3: אפס את אפליקציית OneDrive
אחת הדרך החכמה ביותר לתקן את הבעיה תהיה לאפס את אפליקציית OneDrive על ידי הפעלת פקודה. כך תוכל לבצע שיטה זו:
שלב 1: לחץ על Win + X מקשי קיצור במקלדת כדי לפתוח את תפריט ההקשר.
שלב 2: לאחר מכן בחר לָרוּץ מהתפריט כדי לפתוח את הפעל פקודה קופסא.
שלב 3: העתק והדבק את הפקודה למטה ב- הפעל פקודה סרגל חיפוש ופגע להיכנס:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
לאחר סיום הביצוע של הפקודה, נסה לפתוח את ה- OneDrive האפליקציה מה- הַתחָלָה תפריט וזה צריך להיפתח כרגיל מבלי ליצור את קוד השגיאה - 0x8007000.
שיטה 4: התקן מחדש את אפליקציית OneDrive
אתה יכול גם לנסות להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית OneDrive כדי לבדוק אם זה עוזר לתקן את הבעיה. עקוב אחר ההוראות הבאות להסרת ההתקנה של אפליקציית OneDrive תחילה:
שלב 1: לחץ על Win + I מקשי קיצור כדי לפתוח את הגדרות חַלוֹן.
שלב 2: בתוך ה הגדרות חלון, לחץ על אפליקציות אוֹפְּצִיָה.
שלב 3: זה לוקח אותך אל אפליקציות ותכונות סעיף ב הגדרות חַלוֹן.
כעת נווט לצד ימין ומתחת ל- אפליקציות ותכונות קטע, חפש את Microsoft OneDrive אפליקציה.
בחר אותו ולחץ על הסר התקנה כפתור למטה.
שלב 4: לאחר מכן, אשר את הפעולה על ידי לחיצה על הסר התקנה לחץ שוב על ההנחיה.
כעת, המתן להסרת ההתקנה של אפליקציית OneDrive לחלוטין ואז התקן את האפליקציה שוב כדי לבדוק אם קוד השגיאה של Microsoft OneDrive - 0x8007000 נפתר.
שיטה 5: פותר הבעיות של Windows Update
לפעמים פשוט הפעלת פותר הבעיות המובנה של Windows Update עוזר לתקן את השגיאה 0x80070005 בזמן התקנת OneDrive. כך תפעיל את פותר הבעיות:
שלב 1: לחץ על Win + I מקשים בו זמנית להפעלת הגדרות אפליקציה.
שלב 2: כמו ה הגדרות חלון נפתח, לחץ על עדכון ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
שלב 3: בחלון הבא לחץ על פתרון בעיות בצד שמאל של החלונית.
שלב 4: לאחר מכן, נווט לצד ימין של החלונית, גלול מטה ולחץ על ה- פותר בעיות נוספות.
שלב 5: בתוך ה פותר בעיות נוספות חלון, מתחת ל קום והפעל קטע, בחר עדכון חלונות.
לחץ על הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן.
כעת, המתן לפותר הבעיות שיגלה בעיות כלשהן והוא יתקן באופן אוטומטי את כל הבעיות שנמצאו.
לאחר סיום התהליך, סגור את פותר הבעיות ונסה להפעיל את אפליקציית OneDrive.
שיטה 6: מחק קבצים מתיקיית OneDrive
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, תוכל לנסות למחוק קבצים ותיקיות מתיקיית האפליקציה OneDrive בסייר Windows, פעל לפי ההוראות שלהלן כדי לבדוק אם זה עוזר לך לתקן את הבעיה:
שלב 1: לחץ על Win + E. מקשים בו זמנית במקלדת כדי לפתוח את סייר קבצים חַלוֹן.
שלב 2: העתק והדבק את הנתיב שלהלן ב סייר קבצים סרגל הכתובות והקש להיכנס:
C: \ Users \% userprofile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive
שלב 3: עכשיו, ב OneDrive בתיקיית האפליקציה, בחר את כל הקבצים והתיקיות ולחץ לִמְחוֹק.
פעולה זו תסיר את ה- OneDrive אפליקציה.
לאחר שתסיים, התקן מחדש את האפליקציה ונסה להפעיל אותה כעת. הוא אמור להיפתח כרגיל ללא קוד השגיאה - 0x80070005.
לחלופין, אתה יכול גם לנסות לתקן את שגיאות Windows Update באמצעות פותר הבעיות הידני של מיקרוסופט זה מציע לך כמה צעדים בסיסיים שיכולים לפתור את בעיית ההתקנה של OneDrive.