5 התוכנות הטובות ביותר למנהל שיחות למחשבי Windows [מדריך 2021]

CloudTalk היא פלטפורמת ניהול שיחות וירטואלית מצוינת המושלמת לחברות הפועלות בשירות לקוחות או במכירות.

פתרון זה מאפשר לך לבנות מוקד טלפוני וירטואלי משלך עם מעט מאוד ציוד. אתה כבר לא צריך לבנות רשתות שיחות מורכבות ולקנות אינספור חלקי חומרה. השתמש ב- CloudTalk ושדרג את העסק שלך לתקני הטכנולוגיה העדכניים ביותר.

אם אתה כבר משתמש פתרונות CRM מסוימים, אתה לא צריך להחליף אותם. CloudTalk תומך באינטגרציה וסינכרון מקורי עם כמה מהכלים העסקיים הפופולאריים ביותר בשוק, כמו Salesforce, Zendesk, Hubspot ועוד.

CloudTalk מציעה כלי ניתוח בזמן אמת המאפשרים לבעלי עסקים לעקוב אחר ביצועיהם של סוכני המוקד הטלפוני שלהם בזמן אמת. באופן זה, מפקחים יכולים להיכנס ולשפר את איכות התקשורת בעת הצורך. לבדיקת רשימת התכונות המלאה, עבור אל האתר הרשמי של הפלטפורמה.

CloudTalk מציעה ארבע תוכניות מחיר: סטרטר, חיוני, מומחה ולקוח (לפיו תקבל הצעה המותאמת לצרכים שלך).

אל תחכה יותר, השג את CloudTalk והגביר את העסק שלך עכשיו.

• בדוק את CloudTalk

CloudTalk

מוקדים טלפוניים ברחבי העולם משתמשים ב- CloudTalk כדי לנהל את הניתוחים שלהם, כך שתדע שכדאי לנסות!

בדוק מחירבקר באתר

Bitrix24 היא תוכנה לניהול שיחות בחינם הנותנת לך אפשרות להפצת שיחות אחידה. משמעות הדבר היא כי שיחות נכנסות מופצות באופן שווה בין העובדים שלך על פי הסדר שנקבע.

תוכל גם לבצע הפצת שיחות בו זמנית כאשר כל הסוכנים הזמינים שומעים את הצלצול והראשון שיגיב ימשיך בשיחה.

בדוק מאפיינים מרשימים יותר של זה תוֹכנָה:

• Bitrix24 מספק לך ICR - ניתוב שיחות חכם.
• כלי זה מאפשר לך להגדיר שעות טלפון משלך ולהחליט מה יעלה בגורל שיחות הטלפון המתבצעות בשעות חופשיות.
• מספרי שלוחות עובדים פנימיים זמינים גם בתכנית זו.
• ניתן לרשום את כל שיחות הטלפון ולהקליט אותם אוטומטית.
• Bitrix24 מותאם במיוחד עבור עסק קטן להשתמש, וזה עובד עם מספר הטלפון הקיים שלך. ניתן גם לשכור מספרי טלפון מ -43 מדינות שונות.
• כלי זה יעבוד עם כל ציוד כולל מחשב ודיבורית.

באתר הרשמי של כלי זה תמצאו גם את מדריך ה- CRM של Bitrix24 ואם אתם מעוניינים בכך קניית מהדורות עצמיות של Bitrix24 שמגיעות עם API, CMS וקוד מקור תוכלו גם להוריד את הניסיון גִרְסָה.

Bitrix24

נהל את שעות השיחה והסטטיסטיקה שלך טוב יותר והביא את העסק שלך לשלב הבא על ידי שיפור קשרי הלקוחות עם שירות זה.

בדוק מחירבקר באתר

כל התכונות המוקדנות של הענן המועדפות עליכם מובנות כעת בשירות העזרה של LiveAgent משלכם. תוכל לקבל שיחות נכנסות בלתי מוגבלות מלקוחות. תוכנית זו תספק מעקב או תמיכה יזומה בשיחות יוצאות.

עיין בתכונות מעניינות יותר של LiveAgent למטה:

• אתה יכול לחבר את ה- VoIP שמספק לך, ותוכל לבחור בין שילובים שהוכנו מראש.
• תוכל לקבל שיחות מהאתר שלך, וכל שעליך לעשות הוא להציב כפתור התקשר אלינו באתר שלך ולהתחיל לקבל שיחות באופן מיידי.
• ניתן לבצע שיחות פנימיות ללא הגבלה.
• כלי זה מאפשר לך ליצור קשר עם לקוחותיך בשיחות יוצאות או מעקב.
• LiveAgent מספק אפשרויות אינסופיות לספק חוויית לקוח חלקה בצ'אט, דוא"ל וטלפון.
• התוכנית מסוגלת להעביר שיחות לשלוחה ספציפית ולהמתין לאיסוף שלהן.

באפשרותך לנתב שיחות באופן אוטומטי לפי עדיפות, ותוכל גם לאפשר ל- LiveAgent להקצות אותן באופן אקראי.

גלה עוד אודות LiveAgentוקבל כלי שימושי זה מהאתר הרשמי שלו.

קבל עכשיו את LiveAgent

LiveAgent

שפר את הקשר שקיימת החברה שלך עם הלקוחות שלך באמצעות שירות ניהול שיחות שימושי להפליא.

בדוק מחירבקר באתר

מנהל שיחות קוליות של בונריקס היא תוכנה חינמית שניתן להשתמש בה ב- מחשב. הוא פותח עבור Windows 7, גרסת 32 סיביות. התוכנהקובץ ההתקנה של המכונה מכונה VoiceCallManager.exe.

חשוב לציין שתוכנית זו היא קניין רוחני של מנהל שיחות הקול של בונריקס ושל בדיקת אנטי-וירוס הראתה כי הורדת התוכנית בטוחה, כך שאינך צריך לדאוג לשום דבר הקשורים לבטיחות.

תסתכל על התכונות הטובות ביותר שארוזות בזה תוֹכנָה:

• גרסה 1.0 היא הגרסה שהורדה בתדירות הגבוהה ביותר על ידי משתמשי התוכנית.
• שיחות קוליות בתפזורת הן הודעות קוליות שהוקלטו מראש לנייד או לרשת טלפון קווי.
• שיחות קוליות בכמויות גדולות הן שיחות אוטומטיות הכוללות חיוג אוטומטי למספר מספרים בו זמנית באמצעות רשימות מנוהלות על ידי מחשב או השמעת הודעה מוקלטת מראש לנייד או לחיוג קווי באופן אוטומטי מספרים.

עליכם לדעת כי טכניקת התקשורת הזו של שיחות קוליות בכמויות גדולות מגיעה עם יתרון משמעותי. אנו מתייחסים לעובדה שזה מביא להישג ידנו החודרני ביותר ולהודעות מותאמות אישית שיתבררו כמועילות באמת.

⇒ הורד את מנהל השיחות הקוליות של Bonrix

PhoneView הוא פתרון לניהול נקודות קצה של סיסקו המאפשר מניפולציה מתקדמת של טלפון אחד או יותר.

הכלי הוא מוצר תואם סיסקו מוסמך שהשלים את בדיקת האימות המלאה בין פעולה, וזה אומר שאתה יכול להיות בטוח בביצועים שלו.

בדוק את התכונות החשובות ביותר שמגיעות עם PhoneView:

• זה מגיע עם ממשק פשוט וידידותי למשתמש.
• כלי זה מספק קיבוץ טלפונים אוטומטי וסינון מהיר ופשוט.
• אתה יכול לדמיין את כל הטלפונים, ואתה יכול גם להגדיל ולהתקרב למסכי הטלפון.
• הכלי מספק יומן היסטוריה של אינטראקציות עם כל הטלפונים.
• תקבל אינטראקציה כמעט אמת בזמן אמת עם טלפונים מרוחקים ותראה בדיוק מה שהמשתמש רואה.
• אתה יכול לשלוט על טלפון אחד או יותר בו זמנית, ותוכל גם לשלוח הודעות טקסט למספר טלפונים.
• PhoneView מגיע עם רשימה מקיפה של פקודות טלפון ותור מתקדם למסירה אופטימלית של פקודות הטלפון.
• תוכל לאסוף פרטי טלפון ולייצא מידע על נכסים ומדינה.
• אתה יכול גם לאסוף ולבצע מניפולציה במצב הכניסה.
• הכלי מגיע עם ניהול גורף של מצב הכניסה.
• אתה יכול להעביר משתמשים לניידות הרחבות.

PhoneView הוא אחד הפתרונות המובילים לשליטה מרחוק בטלפון סיסקו שזמינים בימינו, והוא יספק תכונות ממשק משתמש ייחודיות. כלי זה מגיע עם קבוצה מורחבת של תכונות לניהול טלפונים עבור מחשב.

תוכל לבקר באתר הרשמי של UnifiedFX כדי ללמוד עוד על PhoneView ולקבל את זה בעצמך. PhoneView היא אפליקציית לקוח המותקנת ב- Windows מחשבים אישיים.

⇒קבל PhoneView

---

אלה כמה מהתוכניות הטובות ביותר לניהול שיחות שתוכלו למצוא בשוק בימינו, וכולן מלאות בתכונות ייחודיות ושימושיות.

אנו ממליצים שתעבור לאתר הרשמי שלהם שם תקבל את ההזדמנות לבדוק פרטים מעמיקים יותר על תוכניות אלה. לאחר ניתוחם, בסופו של דבר תוכלו לבחור את תוכנת ניהול השיחות הטובה ביותר לצרכים שלכם.