מה לעשות אם המדפסת שלך לא תדפיס קבצי JPEG או JPG

מדפסות תומכים במגוון רחב של פורמטים של קבצים, כולל פורמטים של תמונות כמו .jpeg או .jpg. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו כי המדפסת שלהם אינה מדפיסה קבצי jpeg יותר.

זה נושא נפוץ ויכול לקרות בגלל סיבות רבות, כולל ממשק להדפסה באגי. בעיה זו מתרחשת רק כאשר המשתמש מנסה להדפיס קובץ jpg או jpeg.

מדוע המדפסת שלי לא תדפיס קובצי jpeg?

1. התקן את כל עדכוני המערכת

בעיית ההדפסה יכולה להופיע לפעמים אם חסרים עדכוני מערכת מסוימים. למשל, דווח כי משתמשים נתקעו בבעיית ההדפסה עד להתקנת KB5001649.

יתכן שעדכון זה אינו מוצג ברשימה הייעודית תחת עדכון ואבטחה (בין אם מדובר בעדכונים חובה או אופציונאלית).

במקרה כזה, אם יש לך מחשב של 64 סיביות, נסה להשתמש בזה קישור להורדה ישירה לאלץ את העדכון. השתמש ב- Edge במקום ב- Chrome כדי לגשת או לבצע הגדרות אחרות.

כמו כן, הפעל מחדש את המכשיר לאחר סיום תהליך ההתקנה כדי לאפשר למערכת לקבל את העדכונים במקום. לאחר מכן, נסה להדפיס קבצי .jpeg ולראות אם הבעיה איננה.

---

2. הדפס מהאפליקציה Paint

1. פתח את סייר הקבצים ונווט לתיקיה בה נשמרת התמונה שברצונך להדפיס.
2. לחץ לחיצה ימנית על התמונה ובחר לפתוח עם.
3. ברשימת היישומים, בחר באפשרות אפליקציית MS Paint.
4. באפליקציית Paint לחץ על קוֹבֶץ ובחר הדפס.
   
5. בדוק את אפשרויות ההדפסה ולחץ על הדפס לַחְצָן.
6. כעת המדפסת שלך אמורה להיות מסוגלת להדפיס את קובץ ה- jpeg ללא כל בעיה.
7. כפי ששמתם לב, לא מדובר בפתרון אלא בפתרון. עם זאת, אם אתה צריך לקחת עותק בדחיפות או שיהיה לך רק כמה עותקים לקחת, זה אמור לעבוד עד שתמצא פיתרון קבוע.

---

כתבנו רבות על בעיות הדפסה ב- Windows 10. בדוק מדריכים נוספים.

---

3. אפס את המדפסת

1. הפעל את המדפסת אם היא כבויה.
2. המתן עד שהמדפסת תהיה בטלה ושקטה לפני שתמשיך.
3. כשהמדפסת מופעלת, כבה את ספק הכוח ונתק את כבל החשמל משקע הקיר וגם מהמדפסת.
4. לאחר מספר דקות, חבר מחדש את כבל החשמל לשקע בקיר.
5. חבר מחדש את כבל החשמל למדפסת.
6. הפעל את המדפסת והמתן לסיום תקופת החימום.
7. כעת בדוק אם קיימים שיפורים.

אם הבעיה נמשכת, בצע את הפעולות הבאות:

1. ללחוץ מקש Windows + R. כדי לפתוח את Run.
2. הקלד control ולחץ בסדר לפתוח לוח בקרה.
3. לך ל תוכניות> תוכניות ותכונות.
4. בחר את מדפסת HP שלך ולחץ הסר התקנה.
5. בצע את סט הצעדים הבא.

הסר את המדפסת מ- Windows 

1. סוּג מדפסות בסרגל החיפוש ולחץ על מדפסות וסורקים.
2. בקטע מדפסות וסורק, לחץ על המדפסת שלך ובחר הסר מכשיר.
   
   
3. כשתתבקש לאשר, לחץ כן.
4. סגור את חלון המדפסת והסורק.
5. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
6. סוּג printui.exe / s ולחץ בסדר לפתוח מאפייני שרת המדפסת.
7. הקלק על ה נהגים הכרטיסייה.
   
8. חפש את המדפסת הבעייתית ולחץ על כפתור הסר. לחץ על כן אם תתבקש לאשר. סגור את חלון המאפיינים.
9. לאתחל את המחשב. לאחר מכן, עליך לבקר באתר הרשמי של המדפסת שלך ולהוריד את הגרסה האחרונה של תוכנת המדפסת ולהתקין אותה. בדוק אם קיימים שיפורים.

יידע אותנו אם אחד הפתרונות האלה סייע לבעיה. כמו כן, אם יש לך הצעות נוספות, אל תהסס לשתף אותן בסעיף ההערות.