תיקון מלא: וידיאו בסקייפ מאחור השמע ב- Windows 10, 7

אנשים רבים משתמשים בסקייפ לשיחות וידאו, אך מספר משתמשים דיווחו כי הווידיאו בסקייפ נמצא בפיגור מאודיו. זה יכול להיות בעיה מעצבנת, אך במאמר של היום אנו הולכים להראות לך כיצד לפתור בעיה זו.

אם סרטון הסקייפ שלך נמצא בפיגור מאודיו, זה יכול להיות בעיה מעצבנת. אם כבר מדברים על בעיות סקייפ, הנה כמה בעיות נפוצות שעליהן דיווחו המשתמשים:

• סרטון סקייפ לא מציג אדם אחר - בעיה זו עלולה להתרחש אם המצלמה שלך אינה מוגדרת כהלכה. כדי לתקן את זה, בדוק את תצורת מצלמת האינטרנט שלך בסקייפ.
• פיגור בסקייפ אבל האינטרנט בסדר –לפעמים זה יכול לקרות בגלל תוכנת האנטי-וירוס שלך. פשוט השבת את האנטי-וירוס שלך ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
• אודיו וידאו סקייפ לא מסונכרן - לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש עקב יציאות במחשב האישי שלך. הקפד לשנות יציאות בהגדרות Skype ובדוק אם זה עוזר.
instagram story viewer
• סקייפ אודיו ווידאו אינם מסונכרנים –בעיה זו יכולה להתרחש עקב מנהלי ההתקנים שלך, וכדי לפתור את הבעיה, הקפד לעדכן את מנהלי ההתקן שלך לגרסה האחרונה.

וידיאו בסקייפ נמצא בפיגור אודיו, כיצד לתקן אותו?

1. בדוק את היציאות שלך
2. בדוק את האנטי-וירוס / חומת האש שלך
3. ודא שיש לך מספיק רוחב פס
4. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
5. וודא ש- Skype מעודכנת
6. בדוק אם המצלמה שלך עובדת כראוי
7. התקן מחדש את סקייפ
8. התקן את העדכונים האחרונים
9. נסה להשתמש ביישום אחר

1. בדוק את היציאות שלך

אם אתה נתקל בבעיות עם וידיאו סקייפ במחשב האישי שלך, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא היציאות שלך. סקייפ משתמש ביציאות מסוימות, ואם יציאות אלה חסומות או שאינן פועלות כראוי, יתכן שתיתקל בבעיות רבות אחרות. כדי לבדוק את היציאות שלך, פשוט בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את Skype ועבור אל כלים> אפשרויות.
   
2. בחלונית השמאלית עבור אל מתקדם> חיבור. בחלונית הימנית, הגדר יציאה 50123 לחיבורים נכנסים. עכשיו תבדוק השתמש ביציאה 80 ו -443 לחיבורים נכנסים נוספים. לאחר שתעשה זאת, לחץ להציל.
   

לאחר שינוי היציאות שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. זה לא הפיתרון האמין ביותר, אך הוא עשוי לעזור לך בבעיה זו, לכן הקפד לנסות זאת.

2. בדוק את האנטי-וירוס / חומת האש שלך

לפעמים סרטון סקייפ מאחור השמע בגלל האנטי-וירוס שלך. האנטי-וירוס או חומת האש שלך עלולים לגרום לבעיה זו להתרחש, לכן הקפד לבדוק את הגדרות האנטי-וירוס שלך וודא ש- Skype אינו חסום על ידי האנטי-וירוס או חומת האש שלך.

אם סקייפ אינו חסום על ידי האנטי-וירוס או חומת האש שלך, אולי הגדרות האנטי-וירוס שלך מפריעות לו. כדי לפתור את הבעיה, נסה להשבית הגדרות מסוימות ולבדוק אם זה עוזר. במקרים מסוימים, ייתכן אפילו שתצטרך להשבית את האנטי-וירוס לחלוטין כדי לפתור בעיה זו.

במקרים מסוימים, ייתכן אפילו שתצטרך להסיר את האנטי-וירוס שלך כדי לפתור בעיה זו. אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, כדאי לשקול לעבור לפתרון אנטי-וירוס אחר. ישנם הרבה כלי אנטי-וירוס נהדרים בשוק, אך אם אתה מעוניין בהגנה מרבית שלא תפריע לאנטי-וירוס שלך, אנו ממליצים לך לנסות Bitdefender.

⇒קבל את Bitdefender Antivirus

3. ודא שיש לך מספיק רוחב פס

לדברי משתמשים, בעיות ב- Skype יכולות להתרחש לפעמים בגלל מגבלות רוחב הפס. תלוי בחיבור האינטרנט שלך, ייתכן שתבחין שסרטון ה- Skype נמצא מאחורי השמע. זה קורה אם מהירות האינטרנט שלך נמוכה בשיחות וידאו.

זה יכול לקרות אם אתה משתמש ב- רשת אלחוטית שיש לו אות חלש. כדי לפתור את הבעיה, הקפד להגביר את עוצמת האות על ידי התקרבות לנקודת הגישה. בנוסף, כדאי לנסות להשתמש ב- חיבור אתרנט במקום אלחוטי.

סיבה נוספת לבעיה זו יכולה להיות פעילות באינטרנט ברקע. אם אתה מוריד משהו או צופה בזרם וידאו ברקע, ייתכן שאין רוחב פס מספיק כדי שווידיאו סקייפ יפעל כראוי.

כדי לתקן את זה, סגור את כל היישומים האחרים ובטל את כל ההורדות שעשויות להופיע ברקע ובדוק אם זה עוזר. כדי לראות אילו יישומים משתמשים ברוחב הפס שלך, כדאי לך להשתמש בהם תוכנת ניטור רוחב פס כמו מנהל רוחב הפס של אנטמדיה.

4. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך

במקרים מסוימים, וידיאו בסקייפ נמצא בפיגור מאודיו מכיוון שהנהגים שלך לא מעודכנים. זו יכולה להיות בעיה גדולה וכדי לפתור בעיה זו אנו ממליצים בחום לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך לגרסה האחרונה.

זה פשוט יחסית לביצוע, וכדי לעשות זאת, אתה רק צריך לבקר את יצרן מצלמות הרשת ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור הדגם שלך. לאחר שתוריד והתקן את מנהל ההתקן העדכני ביותר, הבעיה צריכה להיפתר לחלוטין.

אם הורדת מנהלי התקנים ידנית נראית מסובכת מדי עבורך, אנו ממליצים לנסות להשתמש בכלי מיוחד. תוכנה זו תוריד ותעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן אוטומטי בכמה לחיצות בלבד, כך שלא תצטרך לחפש אותם באופן ידני.

⇒ השג את Driverfix

5. וודא ש- Skype מעודכנת

אם וידיאו בסקייפ נמצא בפיגור אודיו, יתכן ויישום הסקייפ שלך אינו מעודכן. לפעמים תקלות יכולות להתרחש וזה יכול לגרום לבעיות במהלך שיחות וידאו. הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיות היא פשוט לעדכן את סקייפ לגרסה האחרונה.

Skype מעדכנת את עצמה באופן אוטומטי, אך תוכל גם לבדוק אם קיימים עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את סקייפ.
2. עכשיו לך אל עזרה> חפש עדכונים.
   

כעת Skype תוריד את העדכונים הזמינים ותתקין אותם באופן אוטומטי. לאחר סקייפ מעודכן, הבעיה צריכה להיפתר לחלוטין.

6. בדוק אם המצלמה שלך עובדת כראוי

לפעמים וידאו של סקייפ נמצא בפיגור אודיו בגלל בעיות במצלמה שלך. כדי לבדוק אם המצלמה שלך היא הבעיה, ודא שהיא מחוברת כראוי למחשב שלך והיא עובדת. כדי לראות אם המצלמה עובדת כראוי, הקפד לנסות אותה ביישומים אחרים.

אם המצלמה עובדת ביישומים אחרים, בדוק את הגדרות הווידאו שלך בסקייפ. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לך ל כלים> אפשרויות.
2. מהתפריט משמאל בחר הגדרות וידאו. כעת בדוק את הגדרות המצלמה וודא שהכל עובד כראוי.
   

לאחר שתגדיר את המצלמה שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

7. התקן מחדש את סקייפ

אם וידיאו בסקייפ מאחור השמע במחשב שלך, ייתכן שהתקנת סקייפ שלך פגומה. אם זה המקרה, מומלץ להסיר את סקייפ ואז להתקין אותה שוב. זהו הליך פשוט יחסית, ותוכלו להסיר את סקייפ באמצעות אפליקציית ההגדרות.

למרות שאתה יכול להסיר את Skype בקלות בשיטה זו, לפעמים קבצים מסוימים וערכי רישום יכולים להישאר והם יכולים להפריע להתקנות העתידיות של Skype. כדי למנוע זאת, עליך למצוא אותם ולהסיר אותם באופן ידני.

זה יכול להיות קשה אפילו למשתמשים מנוסים, ולכן עדיף להשתמש בתוכנת מסיר התקנה כגוןמסיר ההתקנה של IOBit כדי להסיר את סקייפ. לאחר שתסיר את Skype באמצעות הכלי הזה, התקן אותו שוב ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

8. התקן את העדכונים האחרונים

בנסיבות מסוימות, המערכת שלך יכולה להיות הגורם לבעיה זו. לפעמים באגים מסוימים יכולים להופיע, וזה יכול לגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי עדכון המערכת שלך.

Windows 10 מעדכן את עצמו לרוב, אך תמיד תוכל לבדוק אם קיימים עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. ללחוץ מקש Windows + I לפתוח את אפליקציית הגדרות.
2. אפליקציית הגדרות יופיע כעת. עבור אל עדכון ואבטחה סָעִיף.
   
3. עכשיו לחץ בדוק עדכונים לַחְצָן.
   

כעת Windows יבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. אם קיימים עדכונים כלשהם, הם יורדו אוטומטית ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב האישי שלך. לאחר שהמערכת שלך מעודכנת, בדוק אם הבעיה נפתרה.

9. נסה להשתמש ביישום אחר

אם וידיאו בסקייפ נמצא בפיגור מאחורי השמע במחשב האישי שלך, אולי כדאי לך לנסות יישום אחר התומך בשיחות וידאו. כבר כתבנו על הכלים הטובים ביותר לשיחות חינם לכן כדאי לך לנסות כמה מהכלים האלה במקום סקייפ.

אם שיחות וידאו פועלות ללא בעיות באפליקציות אלה, המשמעות היא שהבעיה קשורה לסקייפ או לשרתיה. אם הבעיה מופיעה ביישומים אלה, ייתכן שיש בעיה במצלמת האינטרנט שלך.

בעיות בשיחות וידאו יכולות להיות מעצבנות למדי, ואם וידיאו בסקייפ נמצא בפיגור אודיו במחשב האישי שלך, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו ולבדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

קרא גם:

• צעדים לתיקון שגיאת Skype 0xc00007b ב- Windows 10
• כיצד לתקן את שגיאת סקייפ 'Javascript נדרש בכניסה'
• תיקון: אופס, גילינו בעיה בסקייפ