למרות המאמצים החזקים של מיקרוסופט מול רשויות אכיפת החוק להכות הונאות תמיכה טכנית, מספרם עלה. האחרונה של מיקרוסופט דיווחים הערה 24% יותר תלונות לקוחות לגבי הונאות תמיכה טכנית בשנת 2017 בהשוואה לשנת 2016. אחוז זה מתאר מספר של 153,000 דוחות לקוחות. 15% מהמשתמשים הפסידו גם בין 200 ל -400 דולר לתוקפים.
ממצאי ה- FBI מצטרפים למיקרוסופט
מרכז תלונות הפשע באינטרנט של ה- FBI (IC3) דיווח על תוצאות דומות מראים עלייה בהונאות התמיכה הטכנולוגית במהלך 2017 - כ -11,000 תלונות, כלומר 86% יותר מאז 2016. על פי דיווחי ה- FBI, הרמאים גנבו כמעט 15 מיליון דולר רק בשנה שעברה. המספרים של ה- FBI נראים גם הם חופשיים גם אם הם קטנים יותר בהשוואה לתלונות של מיקרוסופט בגלל בסיס המשתמשים הרחב יותר של האחרונה בין היתר.
התוקפים נשארים מיושנים
הרמאים של תמיכה טכנית השתמשו בטכניקות הטובות שלהם מזה זמן מבלי שיש להם אסטרטגיות חדשניות. אלה כוללים את הדברים הבאים:
- שיחות של תוקפים שמתחזים לתמיכה בצוות
- הודעות דוא"ל מהנוכלים שמתחזים לעובדי תמיכה אמיתיים
- אתרים הלוכדים אותך באמצעות חלונות קופצים
- אתרים שמתהדרים במודעות אנטי-וירוס מזויפות ו"מסמנים "שהמערכת שלך נגועה
- תוכנה זדונית המציגה הודעות שגיאה מזויפות
במקרה שתרצה להיות מאובטח בזמן שאתה גולש באינטרנט, תצטרך להשיג כלי ייעודי מלא לאבטחת הרשת שלך. התקן כעת Cyberghost VPN ותבטיח את עצמך. זה מגן על המחשב האישי שלך מפני התקפות בזמן הגלישה, מסווה את כתובת ה- IP שלך וחוסם כל גישה לא רצויה.
קשישים ומילניום הם היעדים העיקריים
משתמשי Windows אינם המטרה היחידה של הרמאים התומכים בטכנולוגיה, שכן גם מערכות הפעלה אחרות הותקפו. בחלק מהמקרים, הרמאים התחזו גם כחטיבת ה- IC3 של ה- FBI. ניתוח קודם של חברת הטכנולוגיה הענק הראה שרוב היעדים הם משתמשים קשישים והסיבה ברורה למדי - כישוריהם הדקים במחשבים ובתוכנות. כעת, סקר מראה כי יותר ממחצית הקורבנות להונאות תמיכה טכנית הם בני אלפי שנים. במילים אחרות, למרות חוסר הידע הכללי שלהם בנוגע למחשבים, נראה כי קשישים החלו לזהות התקפות סייבר והונאות.
גם אם יש הרבה מדריכים וטיפים ברשת בנוגע לשיפור הביטחון והמיומנויות שלך לזיהוי הונאה, נראה שאנשים עדיין ממשיכים להפיל קורבנות לתוקפי סייבר גם אם הם לא בהכרח מגיעים לטכניקות החדשניות ביותר במיוחד בטכנולוגיה התומכת בהונאות ' אֵזוֹר.
סיפורים קשורים לבדיקה:
- בעידן של חוסר פרטיות, שירותי VPN הונאה חופשיים
- התראות האבטחה של מיקרוסופט אדג 'הפגיעות לרעה בתמיכה טכנית בתרמית
- מהו 'Windows זיהה זיהום בתוכנות ריגול!' וכיצד להסיר אותו?
