מיקרוסופט פרסמה א עדכון מצטבר KB3124263 בשבוע שעבר, וזה אמור להיות רק עדכון מצטבר רגיל, עם כמה תיקוני באגים ושיפורים בלתי נראים במערכת. אבל, זה בעצם גרם להרבה בעיות למשתמשים שהתקינו אותו.
המשתמשים חווים בעיות שונות עם התקנת העדכון המצטבר האחרון, וחלקם כלל אינם מסוגלים להתקין את העדכון. לכן, אם עדיין לא עדכנת את מחשב Windows 10 שלך בעדכון המצטבר האחרון, נעביר לך את הבעיות שדווחו, כך שתדע למה לצפות כשתתקין (או תנסה להתקין) KB3124263 עדכון.
עדכון מצטבר KB3124263 דיווחו על בעיות
נתחיל עם נושא ההתקנה. כלומר, חלק מהמשתמשים הגיעו פורומים של קהילת מיקרוסופט מתלוננים על כך שהם לא יכולים להתקין את העדכון המצטבר האחרון.
"ניסיתי להתקין פי 3 את העדכון המצטבר עבור Windows 10 גרסה 1511 עבור מערכות מבוססות x64 (KB3124263) אך לאחר ההפעלה מחדש אומר לי שהוא לא הצליח להתקין אבל לא היה קוד שגיאה. ניסיתי עם ZoneAlarm כבוי אבל קבל את אותן תוצאות, " אחד המשתמשים שהמחשב הושפע מהבעיה מסביר בפורומים.
למרות שמספר משתמשים דיווחו על בעיה זו, מהנדסי מיקרוסופט שתקו בנושא, מה שאומר שהפתרון עדיין לא ידוע. אנו יודעים כי מיקרוסופט לעולם אינה משחררת עדכון מצטבר, מה שאומר שמי שלא קיבל את העדכון יצטרך לחכות למהדורה מצטברת נוספת שתקבל את כל העדכונים.
אך גם אלה שהצליחו להתקין את עדכון KB3124263 לא היו בטוחים מהבעיות. הדבר הראשון שמשך את תשומת ליבנו הוא הבעיה בחיבור אלחוטי לאחר התקנת העדכון, שכן משתמש אחד דיווח על הבעיה הפורומים.
"לאחר עדכון היום (14 בינואר) KB3124263, המחשב הופעל מחדש ו- WiFi לא הצליח להתחבר מחדש. נראה שהמתאם האלחוטי שלי לא יישאר פועל כעת. בכל פעם שאני מפעיל אותו, הוא מכבה את עצמו אחרי כמה שניות. הדרך היחידה שאני יכול לגרום לו להישאר בו היא להסיר את ההתקנה ואז לגלות אותו מחדש ולהתחבר לאינטרנט האלחוטי שלי. ואז אם המחשב יעבור למצב שינה או יופעל מחדש אני חוזר לנקודת ההתחלה. ניסיתי להחזיר את העדכון, אך אין הבדל. למישהו אחר הייתה אותה בעיה? "
גם מהנדסי מיקרוסופט לא כל כך עזרו במקרה הזה, מכיוון שהם המליצו על כמה רגילים פתרונות לפתרון בעיות Wi-Fi ב- Windows 10 (אותם פתרונות כמו אלה שרשמנו אצלנו מאמר אודות בעיות במתאם אלחוטי ב- Windows 10), אך אלה התגלו כבלתי מועילים. לכן, גם אם אתה נתקל בבעיה זו, עדיין אין לנו פיתרון ראוי להציע לך.
העדכון גרם נזק גדול עוד יותר למשתמש אחר ב- Windows 10, אשר דיווח שכמה מאפיינים מכריעים של המערכת איבדו את הפונקציונליות שלהם לאחר שהתקין את העדכון.
“Kb3124263. הייתה לי גם בעיה בהתקנת התיקון המוזכר. זה מבטל את Start. מגרש את קורטנה. ומסיר הכל מהמגש. אפליקציות MS Office כבר לא מופיעות בשום מקום. לחצתי לחיצה ימנית והתחלתי לעדכונים. בחרתי ב- kb3124263 והתקנתי אותו. הופעל מחדש. פתאום הכל חזר לתפקוד תקין כמו שהוא כנראה צריך להיות. "
אז כפי שאתה יכול לראות, הפיתרון הידוע היחיד הוא הסרת ההתקנה של העדכון לחלוטין, אך מאז Windows 10 יתקין אותו שוב, ואתה לא צריך להשבית את תהליך העדכון שלך, התיקון הקבוע עדיין חָסֵר. אנו יכולים לומר לך לנסות את הפתרונות שלנו עבור שבורים תפריט התחל ו קורטנה ב- Windows 10, אך איננו בטוחים אם אלה יעבדו במקרה זה.
עבור חלק מהמשתמשים זה אפילו השבית את שירות העדכונים עבור תוכניות מסוימות ואת המערכת עצמה:
"נראה שמיקרוסופט לכלכה את המיטה עם העדכון הזה, נראה כי הרבה אנשים נתקלים בבעיות קריטיות בעדכון זה, מבחינתי, windows ואדים לא יכולים לעדכן, אני מניח שהייתי אומר רק לעשות את מה שעשית לפני כדי שזה יעבוד ולראות אם יש דרך כלשהי שתוכל לדחות את עדכון."
יש לנו פתרונות משלנו עבור עדכון חלונות בעיות, אך שוב איננו יכולים להבטיח כי פתרונות אלה יועילו, מכיוון שאיננו בטוחים מהי הגורם המדויק לבעיה.
כפי שאתה יכול לראות, KB3124263 גורם להרבה בעיות למשתמשים, הרבה יותר מסתם עדכון מצטבר רגיל שצריך. אם נתקלת בכמה בעיות שלא פירטנו כאן, ספר לנו בתגובות. אותו דבר לגבי פתרונות, כך שאם מצאתם פיתרון לבעיה כלשהי הנגרמת מהעדכון הזה, שתפו אותו בתגובות, זה בוודאי יעזור להרבה אנשים.
