מיקרוסופט דחפה לאחרונה את עדכון KB3193494 כדי להחליף את העדכון המצטבר KB3189866 שהתגלגל ביום שלישי האחרון. משתמשי Windows 10 רבים לא יכלו להתקין את האחרון וכתוצאה מכך ענקית הטכנולוגיה דחפה במהירות את KB3193494 לפתור בעיה זו.
למרבה הצער עבור משתמשי Windows 10 רבים, KB3193494 מוטרד על ידי אותן בעיות התקנה שמנע מהם לקבל את העדכון הראשוני של תיקון יום שלישי KB3189866.
מצד שני, משתמשי Windows 10 אחרים היו ברי מזל והצליחו להתקין את עדכון KB3193494 במחשבים שלהם. זמן קצר לאחר מכן הם נתקלו בבעיות שונות לאחר ההתקנה שגרמו להם להתחרט על התקנת העדכון מלכתחילה
לפי דוחות משתמשים, KB3193494 הופך את כונן הרשת ללא תגובה. נראה כי בעיה זו נפוצה במחשבי HP, אך לא HP וגם מיקרוסופט לא אישרו את ההשערה הזו באופן רשמי.
העדכון האחרון KB3193494 גורם לכונן הרשת שלי להיות בלתי נגיש. כשאני מסיר עדכון זה, הכל חוזר לשגרה. אם העדכון KB3193494 מותקן מחדש, הבעיה חוזרת.
משתמשים אחרים להגיש תלונה מסך מהבהב מיד לאחר התקנת העדכון:
אני חושב שעדכון זה צינור למחשב הנייד Acer שלי. לאחר עדכון זה המסך יהבהב ונכבה במה שהיה צריך להיות מסך הכניסה. לאחר מהבהב במשך כדקה המחשב יופעל מחדש. לא הצלחתי להיכנס ל- Windows כדי להסיר את העדכון הזה, ולכן נאלצתי לשחזר את המערכת לנקודת שחזור קודמת.
משתמשים גם לדווח גם שורת המשימות וגם תפריט התחלה מפסיקים לעבוד לאחר התקנת העדכון:
עם התקנת KB3193494 שורת המשימות שלי מפסיקה לעבוד וכך גם תפריט ההתחלה שלי. אני לא יכול ללחוץ על התחל או על כל קיצורי דרך בשורת המשימות אם כי אני עדיין יכול ללחוץ על סמלי הגישה המהירה בפינה השמאלית התחתונה של שורת המשימות (לוח שנה, רשת, נפח וכו '). הסרת ההתקנה של ה- KB פותרת את הבעיה. זה משפיע על 2 המכללות שלי שיש להם את אותו המחשב הנייד כמוני, Dell Precision 5510.
הסרת ההתקנה של עדכון KB3193494 פותרת את הבעיות שתוארו לעיל ומוכיחה שזה העדכון עצמו שגורם להן. למרבה הצער, לא כל משתמשי Windows 10 הצליחו להסיר את ההתקנה של העדכון:
אותה בעיה מבחינתי. אני עדיין מנסה לתקן את זה. הייתה לי נקודת שחזור מערכת (הכנתי אחת ממש לפני התקנת העדכון) אך היא אינה מחזירה את המערכת למצב עדכון מראש. כרגע אני מנסה להסיר את ההתקנה של העדכון; זה לא נראה כאילו זה יעבוד.
מיקרוסופט טרם פרסמה הערות למצב זה. אם ניקח בחשבון את כל הבעיות שדווחו על ידי משתמשים, עדיף שלא להתקין את עדכון KB3193494 לעת עתה.
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- KB3193821 זמין כעת, מחליף את KB3185611 עבור Windows 10 1507
- KB3186973 מתקן את הפגיעות העיקרית של Windows Kernel בכל מהדורות Windows
- Windows Update אינו פועל ב- Windows 10 [תיקון]
