- אם ברצונך לשפר את ביצועי העסק שלך, אתה זקוק לתוכנה הטובה ביותר לתוכניות נאמנות לקוחות.
- אנו מספקים לך כלי שמאפיין משחקים לתהליכי מכירה ותגמולים לעובדים.
- פלטפורמת שיווק מבוססת ענן נוספת מאפשרת לך לנתח את פעילויות השיווק הדיגיטלי ואת הביצועים שלך.
- ניתן גם לבחור בתוכנה המספקת דוחות הוצאות, תכנון מכירות, ניהול מזומנים ועוד.
נֶאֱמָנוּת תוכניות נפוצים עם מסעדות, מלונות וחברות תעופה, אך כיום הם אפילו נמצאים עם מכשירי טלקום, סופרמרקטים ומותגים אחרים, במטרה ליצור לקוחות לכל החיים.
הרעיון הוא שלקוחות הפוקדים רווח עסקי על ידי קבלת נקודות עבור כל הרכישה שנעשו, או על נקיטת פעולות אחרות, ואז הם יכולים לממש נקודות אלה תמורת תגמולים כמו קניית סחורה נוספת או קבלת שירותים מהחברות המציעות אוֹתָם.
זו הסיבה תוכנית נאמנות תוֹכנָה משמש כדי לתת למשתמשים אפשרות להתאים אישית אזורים שונים בתוכניות הנאמנות שלהם, כולל כללים כיצד צברו והוציאו נקודות, מספר הנקודות שנצברו בכל רכישה, ואילו לקוחות הם VIP ואילו מהם לֹא.
כשאתה מחפש את תוכנת נאמנות הלקוחות הטובה ביותר, עליך לבדוק את הביצועים הכוללים, תמיכת לקוחות, קלות שימוש ותכונות כגון דיווח וניתוח המסייעים לך לזהות מגמות בתחום תכנית.
התכונות הנפוצות כוללות ניהול תגמולים, ניהול קשרי לקוחות (CRM), פורטל חברים, אפליקציית נאמנות סלולרית, ניהול כרטיסים ושילובים עם מערכות לניהול תוכן או דפי מדיה חברתית, או אפילו עם מערכת נקודת מכירה, כך שהם יוכלו לראות כמה נקודות הם צברו או הוציאו ישירות בזמן שהם לבדוק.
היתרון של תוכניות אלה הוא שלקוחות מתמרצים לחזור ולבצע רכישות נוספות על ידי השתתפות בתכנית הנאמנות, כך שיש להם השפעה.
להלן הבחירות המועדפות עלינו עבור תוכנת הנאמנות הטובה ביותר לשנת 2021.
תוכנת תוכנית הנאמנות הטובה ביותר לשנת 2021
זה מציע פתרון לניהול קשרי לקוחות מבוסס ענן המיועד לעסקים קטנים ובינוניים. לממשק יש כלי CRM כמו מכירות ושיווק אוטומציה, תמיכת לקוחות, בנוסף דלפק עזרה, דיווח, תצורת מוצרים וניתוח לקוחות.
התמיכה הרב-ערוצית שלה מאפשרת לעסקים להתחבר ולשמור על קשר עם לקוחותיהם באמצעות דוא"ל או צ'אט חי, טלפון וערוצי מדיה חברתית.
התכונות כוללות משחק, שבו עסקים יכולים להשתמש כדי להפיג תהליכי מכירה ולתגמל עובדים שעומדים ביעדים שלהם. יש לו גם תוספת סלולרית, כך שמשתמשים יכולים לגשת לפעילות מכירה ומידע לקוחות באמצעות מכשירים חכמים.
משתמשים יכולים ליהנות מתהליכי מכירה אוטומטיים באמצעות תהליכי עבודה ומקרו מוגדרים לפעילויות רגילות. תוכנת נאמנות Zoho משתלבת גם עם פתרונות תוכנה קיימים כמו Microsoft Office, Google Docs ו- Sharepoint, בנוסף היא מספקת יישומי תוספות לשיתוף פעולה עסקי מיוחד פִּריוֹן.
זה זמין על בסיס מנוי חודשי.
⇒ קבל תוכנת נאמנות של Zoho
כשמו כן הוא, תוכנת נאמנות זו הינה חבילת פלטפורמה שיווקית מבוססת ענן, הכוללת יזמים וקטנים עסקים בינוניים, המאפשרים להם להפעיל קמפיינים למדיה חברתית, לערוך תוכניות SEO ולנתח פעילויות שיווק דיגיטלי ו ביצועים.
תכונות כמו אתרי UXi מסייעות למשתמשים עסקיים ליצור דפי אינטרנט ממותגים עם קריאות לפעולה ותבניות אינטרנט ניתנות להתאמה אישית וניתנות לעריכה בעזרת פונקציונליות הגרירה והשחרור. תכונה נוספת היא התכונה של מודעות רישום טבעיות המסייעת למשתמשים לנהל תוצאות חיפוש אורגניות באמצעות מעקב אחר נפח מילות המפתח ודירוגם.
זה גם מנתח את ביצועי SEO של המתחרים שלך עם מילות מפתח דומות ומספק דוחות בזמן אמת עם שיעורי המרה אורגניים. באמצעות מודעות המיקוד החברתי תוכל להגיע ללקוחות שלך ובתור לפלח ולמקד אותם באופן אישי על סמך הדמוגרפיה שלהם כמו גיל, מין, מיקום ותחומי עניין.
⇒ השג תוכנת תוכנית נאמנות לשיווק 360
זוהי עוד חבילת יישומים מבוססת ענן המסייעת לעסקים לנהל את פונקציות הכספים, משאבי אנוש וניהול שרשרת האספקה. יישומי ה- CRM שלה מספקים מודולים כך שמשתמשים יכולים לבצע ניהול קשר, ניהול לידים, ניהול הזדמנויות וניהול כרטיסי שירות לקוחות.
האפליקציות השיווקיות כמו ניהול קמפיינים, פילוח לידים וניהול תכניות נאמנות עוזרות לעסקים את מאגר הלקוחות שלהם, אך הם יכולים לבחור את היישומים שהם רואים נחוצים, ואת מה שהם לא צריכים הם יכולים לְהַשְׁמִיט.
מאפיינים אחרים כוללים דוחות הוצאות, תכנון מכירות, ניהול מזומנים, מעקב אחר רישיונות וביטוח, תקצוב וניהול טריטוריה.
תוכל גם לגשת לשילובי אפליקציות של Google לשימוש עם כונן Google, לוח שנה ומשימות. יש לו גם אפליקציות סלולריות ותמחור זמין לחודש, אך מחויב מדי שנה.
⇒ השג תוכנת תוכנית נאמנות של Apptivo
זהו פתרון קופה נייד מבוסס ענן נוסף ושימושי כתוכנת תוכנית נאמנות המיועדת לקטנות עסקים קמעונאיים, מסעדות וסלונים, כדי לעזור להם לנהל מלאי, ניתוח מכירות ולקוחות יחסים.
משתמשים יכולים להקים תוכנית נאמנות שתעניק ללקוחות נקודות עבור רכישות חוזרות, תוך ניהול כל המידע והעדפות הלקוחות במאגר הלקוחות. זה גם מאפשר לך למכור ישירות מסמארטפונים וטאבלטים, עם הנחות שהוחלו וההזמנות השתנו ישירות באותה פלטפורמה.
הלקוחות שלך יכולים לקבל את הקבלות שלהם בצורה מודפסת או אלקטרונית, ותוכל גם להנפיק להם החזרים בעת הצורך. יש בו גם מדפסות קבלה, סורקי ברקוד ומגירות מזומנים, בנוסף ניתן למכור במצב לא מקוון כאשר המערכת מאחסנת ומסנכרנת נתונים עם קבלת חיבור לאינטרנט.
יש גם מודול תקשורת של לקוחות ועובדים, והחלק הכי טוב זה תוכנת נאמנות זו חופשי לשימוש עם תמיכה רב-לשונית מסביב לשעון, ותוכלו להתאמן כיצד ליישם אותו ב- עֵסֶק.
⇒ קבל תוכנת ניהול נאמנות של Loyverse POS
הוא מאפשר למשתמשים לאסוף מידע ותוכן שנוצר על ידי משתמשים מכל הסוגים ולהשתמש בו לבניית המותג תוך ניהול חוויות לקוחות. הפיתרון המשולב שלו מסייע לחברות לאסוף, לאצור ולנהל, וכן להגיב לתוכן שנוצר על ידי משתמשים מפלטפורמה אחת.
השילובים עם מערכות דירוג של צד שלישי כמו מוכר גוגל ופייסבוק או טוויטר עוזרים גם הם משתמשים עוקבים אחר ערוצי מדיה חברתית, דירוגי SEO וניתוחים חשובים אחרים בכדי להיטיב החלטות.
Yotpo מספקת גם שיווק באמצעות דוא"ל ושיווק חברתי, אוטומציה שיווקית, ניתוח, ניהול משאבי שיווק, שיווק ברשת החיפוש ובמובייל, עם אפשרויות הנטענות על בסיס חודשי כולל סטרטר, טווח בינוני וארגוני אפשרויות.
⇒ קבל תוכנת נאמנות של Yotpo
אם אתם מחפשים שירות תכני נאמנות רב עוצמה, כדאי לכם לשקול את SocialSpiral. שירות זה הוא פשוט להפליא לשימוש, ואתה יכול להגדיר הכל תוך 10 דקות. השירות פשוט למדי, ומשתמשים חדשים יכולים להצטרף לתוכנית הנאמנות פשוט על ידי שליחת הודעות טקסט "הצטרף".
באמצעות SocialSpiral תוכלו לעקוב בקלות אחר נקודות הלקוח והתגמולים ולשלוח אוטומטית מבצעים, מבצעים ומתנות ללקוחות שלכם על סמך ההיסטוריה שלהם. לשירות יש גם כלי ניתוח רב עוצמה, כך שתוכלו לעקוב בקלות אחר קמפיינים ומילות מפתח ולפקח על מעורבות הלקוחות.
במידת הצורך, תוכלו גם ליצור סקרים שונים ולעקוב אחר ביקורות המשתמשים. באשר למספר הקמפיינים, שירות זה מאפשר לך להקים מספר בלתי מוגבל של קמפיינים ללא כל טרחה. ראוי להזכיר שיש גם שילוב שיווקי, כך שתוכלו להשתמש בשירות זה בקלות ברשתות חברתיות שונות.
באשר לזמינות, שירות זה יכול לעבוד בכל מכשיר ללא קשר לפלטפורמה מכיוון שהוא זמין בצורה של יישום אינטרנט. בסך הכל, אם אתם מחפשים תוכנת נאמנות, אתם מוזמנים לנסות את SocialSpiral.
סקירה כללית:
- פשוט להפליא להתקנה ולשימוש
- יכולת לעקוב אחר נקודות
- נאמנות מפעילה
- ניתוח
- משוב לקוחות
- זמין בכל פלטפורמה כיישום אינטרנט
⇒קבלו SocialSpiral עוד היום
פטרון מועדף היא תוכנת נאמנות לכל חברה או עסק בגודל עם תמריץ פרומואים, ניהול נאמנות מבקרים, שיווק רב ערוצי, וגם ניהול כרטיסי מתנה פונקציות. חבילה זו זמינה בענפי או אפשרויות פריסה מקומיות עם אפליקציה ניידת גם עבור מכשירי iOS ואנדרואיד.
התכונות כוללות מודול קידום מכירות תמריצים, כך שמשתמשים יוכלו לנהל גב גב במזומן, הערכות, הכרות והפניות, כמו גם מבצעי פרסי מסתורין. הם יכולים גם להפיץ פיתרון למעורבות מבקרים באמצעות טאבלט, שבו ניתן לתמרץ לקוחות שמבקרים בחנות או בחברה.
תכונת השיווק הרב ערוצית שלו מאפשרת למשתמשים לעצב ולשלוח קמפייני נאמנות מותאמים אישית באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט בטלפון או במדיה חברתית. ה- API של RESTful משלב אותו גם עם אתרי מסחר אלקטרוני ומשתמשים יכולים להפיץ תוכניות נאמנות בתוכם. זה יכול גם להיות משולב עם מערכות חשבונאות, קופה, ואפליקציות סלולריות.
⇒ קבל תוכנת נאמנות מועדפת לפטרון
החלטתם באיזו תוכנת נאמנות להשתמש? או שמא הנוכחית שלך נכנסה לרשימה? ספר לנו על מחשבותיך על ידי השארת תגובה בסעיף להלן.