- סקייפ הוא שירות מעולה להעברת הודעות מיידיות, אך משתמשים רבים דיווחו על בעיות שונות באמצעותו.
- לדברי משתמשים, הם אינם יכולים להיכנס כלל בגלל מצטערים שלא זיהינו את הודעת השגיאה של פרטי הכניסה שלך.
- כדי לפתור בעיה זו, בדוק את הגדרות האנטי-וירוס שלך או נסה להשתמש ב- Skype עבור האינטרנט כפתרון דרך.
- זה רק אחד מבעיות הסקייפ הרבות שאתה יכול להיתקל בה. אם יש לך בעיות נוספות בסקייפ, עיין ב רכזת סקייפ לקבלת פתרונות נוספים.
סקייפ הוא אחד משירותי המסרים הפופולריים ביותר, אך למרבה הצער, משתמשים דיווחו על בעיות מסוימות איתו ב- Windows 10. לדבריהם, הם לא מצליחים להיכנס לסקייפ וכל ניסיון התחברות בא אחריו מצטערים שלא זיהינו את פרטי הכניסה שלך הודעת שגיאה.
כיצד ניתן לתקן מצטער שלא זיהינו את שגיאת פרטי הכניסה שלך בסקייפ?
סקייפ הוא אחד מיישומי העברת ההודעות הפופולאריים ביותר ב- Windows, אך לעיתים עלולות להופיע בעיות בסקייפ. אם כבר מדברים על בעיות סקייפ, הנה כמה מהבעיות הנפוצות שעליהן דיווחו המשתמשים:
- סקייפ לא מזהה פרטי כניסה - הודעה זו יכולה להופיע אם שם המשתמש או הסיסמה שלך אינם נכונים. אם נתקלת בשגיאה זו, בדוק את פרטי הכניסה שלך. אם הכל תקין, יתכן שתצטרך לאפס את הסיסמה שלך.
- שם הסיסמה והסיסמה לא זוהו - זו יכולה להיות בעיה עם לקוח Skype שלך, אז אם אתה נתקל בבעיה זו, התקן מחדש את Skype ובדוק אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה.
- סקייפ לא יכול להתחבר - זו בעיה נוספת בסקייפ שאתה יכול להיתקל בה. אם אתה מקבל שגיאה זו, הקפד לבדוק אם שרתי Skype פועלים כראוי. אם יש בעיה בשרתי Skype, תצטרך לחכות עד שמיקרוסופט תפתור את הבעיה.
- אופס סקייפ אנא בדוק את פרטיך - לפעמים אתה עשוי לקבל את ההודעה במקום. זו בעיה דומה, וכדי לתקן אותה, הקפד לנסות את כל הפתרונות מהמאמר שלנו.
1. התקן מחדש את סקייפ
אי יכולת להתחבר לסקייפ יכולה להיות בעיה גדולה, ואחד הפתרונות הפוטנציאליים הוא התקנה מחדש של היישום. פשוט הסר את ההתקנה של היישום, הפעל מחדש את המחשב ונסה להתקין אותו שוב.
משתמשים דיווחו כי אינם יכולים להתקין את Skype באמצעות אותו קובץ הגדרה, ולכן מומלץ הורד את הגרסה המלאה האחרונה של סקייפ.
הגרסה המלאה של סקייפ היא למעשה התקנה לא מקוונת שאינה מורידה קבצים.
ההתקנה הלא מקוונת מכילה את כל הקבצים הדרושים, והיא מושלמת אם אין לך חיבור אינטרנט קבוע על מנת להתקין את סקייפ.
על מנת להסיר לחלוטין את סקייפ, יחד עם כל קבצי וערכי הרישום שלה, מומלץ להשתמש בתוכנת הסרת התקנה.
אם אינך מכיר, אלו סוגים מיוחדים של יישומים שנוצרו כדי להסיר לחלוטין כל תוכנית מהמחשב האישי שלך.
באמצעות כלים אלה תוכלו להסיר את הסקייפ לחלוטין ולהסיר את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים לסקייפ. הודות לכלים אלה, זה היה כאילו סקייפ מעולם לא הותקן במחשב שלך.
אם אתם מחפשים תוכנת מסיר התקנה, ישנם כלים נהדרים שתוכלו לנסות, אך הטובים ביותר הם מסיר Revo ו מסיר ההתקנה של IOBit.
כלים אלה הם פשוטים להפליא לשימוש, לכן אתה אמור להיות מסוגל להסיר כל יישום ללא בעיות.
2. שנה את המספר הסידורי של הכונן הקשיח
לפעמים תקבל א מצטערים שלא זיהינו את פרטי הכניסה שלך הודעת שגיאה אם Skype חוסמת את דיסק קשיחמספר סידורי.
כדי לפתור בעיה זו, עליך לשנות את המספר הסידורי של הכונן הקשיח. אתה יכול לעשות זאת בכמה דרכים שונות, אך הפתרון הקל ביותר הוא הורד מחליף מספר סידורי של הדיסק הקשיח - -.
לאחר הורדת הכלי הזה אתה רק צריך להריץ אותו, בחר את הראשי שלך חֲלוּקָה, בדרך כלל זה יהיה C, ועליך לראות מספר סידורי של הכונן הקשיח שמורכב משמונה תווים המופרדים באמצעות מקף.
שנה מעט את המספר הסידורי, למשל, אתה יכול פשוט לשנות תו יחיד ולחץ על שינוי לַחְצָן. לאחר שתעשה זאת, יש לשנות את מספר הכונן הקשיח.
- קרא גם: תיקון: בעיית סקייפ במכשיר ההפעלה ב- Windows 10
מספר סידורי של הכונן הקשיח משתנה בכל פעם שאתה מעצב את הכונן, לכן הליך זה אמור להיות לא מזיק, והמשתמשים לא דיווחו על בעיות לאחר ששינו את המספר הסידורי של הכונן הקשיח.
אם אתה חושש שמשהו עלול להשתבש, צור שחזור מערכת נקודת או דיסק דיסק דיסק.
3. בדוק את הגדרות האנטי-וירוס שלך
אנטי-וירוס ו- חומת אש תוכנה יכולה לפעמים להפריע לסקייפ, לכן הקפד לבדוק את הגדרותיה.
משתמשים דיווחו על בעיות עם Eset אבטחה חכמה, ולאחר כיבוי האפשרות לסרוק פרוטוקול SSL הבעיה בסקייפ נפתרה.
זכור שכמעט כל תוכנית אנטי-וירוס יכולה לגרום להופעת שגיאה זו, לכן בדוק אם לתוכנת האנטי-וירוס שלך יש אפשרות לסרוק פרוטוקול SSL ולהשבית אותו.
אם אינך מוצא אפשרות זו, ייתכן שתרצה להסיר באופן זמני את האנטי-וירוס שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.
אם הסרת האנטי-וירוס שלך פותרת את הבעיה, כדאי לך לשקול לעבור לתוכנת אנטי-וירוס אחרת.
ישנם כלי אנטי-וירוס נהדרים רבים, אך הטובים ביותר הם Bitdefender, פנדה אנטי-וירוס, ו BullGuard, אז אל תהסס לנסות כל אחד מהם.
כל הכלים הללו מציעים הגנה נהדרת, והם לא יפריעו למערכת שלך או ליישומים שלך בשום צורה שהיא, אז אל תהסס לנסות אותם.
4. השתמש ב- Skype עבור האינטרנט או נסה להיכנס במכשיר אחר
אם אתה מקבל מצטערים שלא זיהינו את פרטי הכניסה שלך הודעת שגיאה, הבעיה עשויה להיות בלקוח Skype של שולחן העבודה שלך.
כדי לבדוק אם בעיה זו משפיעה רק על לקוח שולחן העבודה, אנו ממליצים לך לנסות להיכנס ל- Skype עבור האינטרנט ולבדוק אם הבעיה מופיעה.
בנוסף, תוכלו גם לנסות להיכנס לסקייפ בטלפון או במחשב אחר.
אם סקייפ לאינטרנט וסקייפ בטלפון שלך פועלים ללא בעיות, המשמעות היא שהבעיה נגרמת על ידי לקוח שולחן העבודה, לכן עליך להתקין אותה מחדש.
הערת העורך: מאמר זה ממשיך בעמוד הבא.
שאלות נפוצות
הגורם השכיח ביותר לבעיה זו הוא התקנת סקייפ פגומה. כדי לתקן את זה, נסה להתקין מחדש את Skype.
לאחר מחיקת חשבון Skype שלך, כל הנתונים שנתוני Skype שלך יוסרו לצמיתות.
כדי לפתוח את Skype בדפדפן, היכנס לאתר של Skype והיכנס. לחץ על שמך בפינה השמאלית העליונה ובחר השתמש ב- Skype באופן מקוון מהתפריט.
