תיקון: בעיית סקייפ במכשיר ההפעלה ב- Windows 10

למרות ש- Skype הוא אחד משירותי ההודעות הפופולריים ביותר, בעיות מסוימות יכולות להופיע מדי פעם. חלונות 10 משתמשים דיווחו כי ל- Skype יש בעיה במכשיר ההפעלה, אך למרבה המזל עבורך, יש פיתרון זמין.

בעיות במכשיר ההפעלה יכולות להיות מטרידות, במיוחד משום שלא תוכלו לשמוע את האדם האחר במהלך שיחה, אך תוכלו לפתור בעיות אלה על ידי ביצוע אחד הפתרונות שלנו.

אך ראשית, הנה כמה דוגמאות לבעיה זו:

• בעיה בשיחת Skype נכשלה במכשיר ההפעלה - אם אתה נתקל בבעיה במכשיר השמעה, לא תוכל לבצע שיחות באמצעות Skype. אך ככל הנראה תוכל לפתור את הבעיה באמצעות הפתרונות הבאים.
• ל- Skype אין גישה לכרטיס הקול Windows 10 - סביר להניח שאתה נתקל בבעיה במכשיר ההפעלה אם Skype אינה מצליחה לגשת לכרטיס הקול שלך.

כיצד אוכל לתקן את בעיית סקייפ במכשיר ההפעלה ב- Windows 10?

תוכן עניינים:

1. מחק התקן שמע
2. השבת זמנית את התקן השמע
3. וודא שמנהל התקן השמע שלך מעודכן
4. הפעל מחדש את סקייפ
5. ודא שמכשיר ההפעלה הנכון מוגדר בסקייפ
6. בטל את הסימון התאמת הגדרות הרמקול באופן אוטומטי
7. אפשר והשבית את הרמקולים שלך
8. כבה את כל תוכניות האודיו הפועלות ברקע
9. אפס קבצי תצורה של Skype
10. התקן מחדש את סקייפ
11. עבור לגירסת UWP
12. הפעל פותר בעיות אודיו

תיקון: מכשיר ההפעלה לא עובד בסקייפ

1. מחק התקן שמע

1. ללחוץ מקש Windows + X ולבחור מנהל התקן מהרשימה.
   
2. נווט אל בקרי קול, וידאו ומשחק סעיף ולאתר את מכשיר השמע שלך.
3. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר השמע ובחר הסר התקנה.
   
4. לאחר הסרת התקנת האודיו שלך, איתחול המחשב שלך ו- Windows 10 צריכים להתקין אותו באופן אוטומטי.
5. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

2. השבת זמנית את התקן השמע

1. לִפְתוֹחַ מנהל התקן. אתה יכול לפתוח את מנהל ההתקנים על ידי לחיצה על מקש Windows + X ובחירה מנהל התקן מהתפריט.
2. מתי מנהל התקן נפתח, אתר את מכשיר השמע שלך, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר השבת.
   
3. לחץ שוב באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר ובחר לְאַפשֵׁר מהתפריט.
4. סגור מנהל התקן ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

3. וודא שמנהל התקן השמע שלך מעודכן

בעיות בהתקני השמעה בסקייפ עלולות להתרחש אם מנהל ההתקן האודיו שלך אינו מעודכן, ואם זה המקרה, מומלץ לעדכן את מנהל ההתקן האודיו שלך.

לשם כך, פשוט בקר בכתובת שלך לוח אם או אתר האינטרנט של יצרן כרטיסי הקול והורד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור המכשיר שלך. לאחר התקנת מנהלי ההתקנים האחרונים, יש לפתור את בעיית ההפעלה.

3.1 עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

עם זאת, אם אתה לא רוצה את הטרחה של עדכון מנהלי התקנים באופן ידני, עליך לחשוב על שימוש בתוכנות מיוחדות שיכולות להפוך את התהליך לאוטומטי.

שימוש בכלי מתקדם ימנע נזק למחשב שעלול להופיע על ידי התקנת גרסת מנהל התקן שגויה. למעשה, לאחר שבחרתם את גרסת הנהג הנכונה עבור המכשיר שלכם, היישום יעדכן אותם באופן יחיד או בקבוצות רק כהרף עין.

4. הפעל מחדש את סקייפ

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי ניתן לתקן בעיות במכשיר ההפעלה פשוט על ידי הפעלה מחדש של סקייפ. לשם כך, פשוט מצא את סמל Skype ב- שורת המשימותלחץ לחיצה ימנית עליו ובחר לְהַפְסִיק.

לאחר שסגרת את Skype, הפעל אותו שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

5. ודא שמכשיר ההפעלה הנכון מוגדר בסקייפ

1. פתח את סקייפ ובחר כלים> אפשרויות.
2. נווט אל הגדרות אודיו ולהרחיב רמקולים סָעִיף.
   
3. בחר את התקן השמע המתאים ולחץ להציל כדי לשמור שינויים.
4. בדוק אם הבעיה נפתרה. ייתכן שתצטרך לנסות כמה התקני שמע שונים לפני שתמצא את המכשיר שמתאים לך.

6. בטל את הסימון התאמת הגדרות הרמקול באופן אוטומטי

משתמשים מעטים דיווחו כי ניתן לתקן בעיות בסקייפ בהפעלה על ידי כיבוי התאם אוטומטית את הגדרות הרמקולים אוֹפְּצִיָה.

כדי לבטל אפשרות זו, פשוט נווט אל כלים> אפשרויות> הגדרות שמע בסקייפ. נווט לקטע רמקולים, בטל את הסימון התאם אוטומטית את הגדרות הרמקולים ולחץ להציל כדי לשמור שינויים.

7. אפשר והשבית את הרמקולים שלך

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל הרמקול בפינה השמאלית התחתונה ומתוך התפריט בחר מכשירי השמעה.
   
2. מקש ימני על החלל הריק ב מכשירי השמעה חלון וודא ששניהם הצג מכשירים מושבתים ו הצג התקנים מנותקים הם בָּדוּק.
   
3. מקש ימני את מכשיר השמע שלך ובחר השבת מהתפריט.
   
4. מקש ימני שוב את המכשיר ובחר לְאַפשֵׁר.
5. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ו בסדר כדי לשמור שינויים.

8. כבה את כל תוכניות האודיו הפועלות ברקע

לדברי משתמשים, תוכלו לפתור את הבעיה במכשיר ההפעלה על ידי כיבוי כל היישומים המשתמשים בכרטיס הקול שלכם.

לדוגמה, אם ברקע פועל נגן מולטימדיה ברצונך להשבית אותו לפני שתתחיל בשיחת Skype.

9. אפס קבצי תצורה של Skype

1. סגור את סקייפ.
2. ללחוץ מקש Windows + R. ונכנסים % appdata%. ללחוץ להיכנס או לחץ בסדר.
   
3. לְאַתֵר סקייפ תיקיה ו לשנות שם זה ל Skype.old. זכור כי על ידי שינוי שם תיקיית Skype שלך ​​היסטוריית ההודעות שלך תוסר מסקייפ, אך היא עדיין תהיה זמינה בתיקיה Skype.old.
4. לאחר ששמת את שם תיקיית Skype, התחל שוב את Skype ובדוק אם הבעיה נפתרה.

10. התקן מחדש את סקייפ

משתמשים מציעים כי ניתן לתקן את הבעיה במכשיר ההפעלה על ידי התקנה מחדש של סקייפ, לכן דאג לנסות זאת.

מעטים מהמשתמשים טוענים שהם הצליחו לפתור בעיה זו על ידי התקנת גרסה ישנה יותר של סקייפ, כך שתרצה לנסות גם זאת.

11. עבור לגירסת UWP

אם אינך יכול להתקשר עם גרסת שולחן עבודה רגילה של Skype, נסה להשתמש בגרסת UWP החדשה. מיקרוסופט התעקשה מאוד להשתמש בגרסה זו לאחרונה.

האמת, זו עדיין לא האפליקציה הכי יציבה שיש, אבל היא משתפרת.

אינך צריך להתקין את גרסת ה- UWP של Skype, מכיוון שהיא כבר מותקנת מראש במערכת שלך. אז פשוט תנסו.

12. הפעל פותר בעיות אודיו

1. עבור אל אפליקציית ההגדרות.
2. ראש אל עדכונים ואבטחה > פתרון תקלות.
3. למצוא הקלטת שמע ולחץ עליו.
4. עכשיו, לך אל הפעל את פותר הבעיות.
5. עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך ותן לאשף למצוא בעיות כלשהן.
6. הפעל מחדש את המחשב.

עם בעיות במכשיר השמעה לא תוכל לבצע שיחות סקייפ כלל, וזה יכול להשפיע באופן חמור על חוויית Skype שלך.

בעבר סקרנו כמה סוגיות סקייפ עיקריות, ואם יש לך בעיות שגיאת סקייפ 0x80070497 או אם אתה לא יכול לסגור את סקייפ ב- Windows 10, אל תהסס לבדוק כמה מהמאמרים האחרים שלנו שקשורים לסקייפ.