- אלפי חברות מסתמכות על צוותי מיקרוסופט כדי לתקשר ולנהל לשמור על קשר עם הלקוחות שלהם
- תור השיחות של צוותי Microsoft הוא תכונה שימושית לוקח שיחות לקוחות ואז מנתב אותם בתורים. הסוכנים הזמינים ייקחו את השיחות.
- אם תורי שיחה לא עובדים כראוי, הגעת למקום הנכון מכיוון שמדריך זה יעזור לך במהירות לתקן את הבעיה
- לְבַקֵר החלק שלנו ב- Microsoft Teams באתר למידע נוסף כיצד לשלוט בכלי העסקי המדהים הזה.
תוכנה זו תשמור על מנהלי ההתקנים שלך, ובכך תשמור עליך מפני שגיאות מחשב נפוצות ותקלות חומרה. בדוק את כל הנהגים שלך כעת בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד את DriverFix (קובץ הורדה מאומת).
- נְקִישָׁה התחל סריקה למצוא את כל הנהגים הבעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן מנהלי התקנים כדי לקבל גרסאות חדשות ולהימנע מתקלות במערכת.
- DriverFix הורד על ידי 0 קוראים החודש.
צוותי מיקרוסופט הוא כלי מסודר שנוסף ל- Microsoft Office 365 Suite, ובכך מדגיש את השימוש בו בארגונים.
עד היסוד, הוא פועל כמעשה דה פקטו תוכנה שיתופית מומלצת על ידי מיקרוסופט, מכיוון שהיא תומכת בכל התכונות הבסיסיות ועוד. אם כבר מדברים על זה, אם אתה סקרן עד כמה יעיל Microsoft Teams, עיין בסקירה שלנו לקבלת פרטים נוספים.
עם זאת, צוותי מיקרוסופט ידועים לשמצה בכמות הבאגים שמשתמשים דיווחו עליה פורומים רשמיים.
זה כולל ובעיות שבהן משתמשים מצהירים שהם לא יכולים לתור לשיחות.
כאשר אתה מתקשר לקו התור, יש עיכוב של 3-5 שניות לפני חיבור השיחה. (אני מבין שזה נושא עכשווי שעובדים עליו) אבל גם ברגע שהשיחה מתחברת, הסוכן לא יכול לשמוע את המתקשר. המתקשר יכול לשמוע את הסוכן ללא בעיה. אך על הסוכן להעמיד את השיחה ולאחזר אותה כדי שהאודיו יתחבר כהלכה.
ככל הנראה סוגיה זו ידועה בקרב הקהילה, מכיוון שרוב האנשים חווים אותה בצורה כזו או אחרת.
מדוע שיחות Microsoft Teams אינן עומדות בתור?
היבט אחד שעליך לזכור הוא האם ישנם מספרים לניתוב ישיר המוקצים לתורי השיחה או לא.
הסיבה לכך היא שתכונה זו אינה נתמכת גם אם נראה כי ניתן לתקן אותה בתצורת SBC כלשהי.
וודא שהתקנת הגרסה האחרונה של Microsoft Teams
עד ש לאחרונהתורי שיחות לא היו למעשה תכונה בצוותי מיקרוסופט.
עם זאת, כעת תוכלו להקצות מספרי ניתוב ישיר לתור אוטומטי לתורן ושיחה. ככזה, ודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של צוותי Microsoft המותקנים.
אפליקציית שולחן העבודה מתעדכנת אוטומטית, אך אם תרצה, תוכל עדיין לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים באופן ידני.
- פשוט לחץ על שלך תמונת פרופיל בחלק העליון של האפליקציה
- בחר בדוק עדכונים.
שים לב שאפליקציית האינטרנט מעודכנת תמיד לגרסה האחרונה, לכן שקול להשתמש בה כברירת מחדל בניגוד ל- גרסת שולחן העבודה.
אם אתה משתמש בגרסה הניידת של Microsoft Teams, חפש את הגרסה האחרונה של האפליקציה ב- חנות הגוגל סטור.
צוותי מיקרוסופט מתעדכנים ללא הרף, מתקנים ומשופרים, כך שבכל מקרה כל בעיה שתגלה לא תהיה שם יותר מדי זמן.
האם יש לך שאלות נוספות הקשורות ל- Microsoft Teams? אנא יידע אותנו בסעיף ההערות למטה.
שאלות נפוצות
לצפייה במספר הטלפון של Microsoft Teams, נווט אל Voice ואז לחץ על מספרי טלפון כדי להציג את מספרי הטלפון של החברה שלך.
משתמשי צוותי Microsoft יכולים לבצע שיחות חיצוניות בתנאי שלמנוי Office 365 שלהם יש רישיון Enterprise Voice.
משתמשי צוותי Microsoft יכולים להתחיל שיחות עם משתמשי סקייפ ללא שום בעיה. משתמשי צוותי MS יכולים להקליד את כתובת הדוא"ל של משתמשי סקייפ בסרגל החיפוש כדי למצוא אותם. כדי ליזום שיחה, פשוט בחר את המשתמש בסקייפ המתאים.
