החל מה -1 באפריל, ארגונים קטנים ובינוניים בארה"ב יכולים להשתמש ב- Microsoft Business Voice כדי לבצע ולקבל שיחות קוליות. עליכם להירשם ל- Teams כדי להשתמש בשירות התקשורת מבוסס הענן, אמר מיקרוסופט.
ל- Voice Voice יש את התכונות / היכולות הבאות:
גְמִישׁוּת
פתרון טלפוניה זה מסתמך על האינטרנט (ולא על קווים מסורתיים) כדי להעביר קול או נתונים. ככזה, אתה יכול לחבר כל מכשיר תקשורת תומך באינטרנט למערכת כדי להשתמש בו.
אתה יכול להשתמש ב- Business Voice לביצוע שיחות טלפון מכל מקום, בכל מכשיר - כולל מחשבים, טלפונים חכמים, טלפונים שולחניים וחדרי ישיבות. היא משתמשת בענן המהימן של מיקרוסופט כדי לספק שמע אמין ואיכותי עם יכולות אינטליגנטיות ומונעות AI.
היכולת לבצע ולקבל שיחות מכל מקום שמתאימה למערכת לעבודה מרחוק / נייד.
ועידת שמע
המערכת מפעילה את ה- Voice over Internet Protocol (VoIP) כדי להקל על ועידת שמע. לכן, אתה יכול להגדיר את זה בתוך צוותים כדי לשתף פעולה ולתקשר עם העובדים או הקולגות שלך, מרחוק.
לדברי מיקרוסופט, הפלטפורמה מאפשרת לך לערוך שיחות ועידה עם משתתפים שאין להם צוותים או קישוריות לאינטרנט. זה הופך אותו לאידיאלי לתקשורת בין החברה שלך ללקוחות.
Voice Business אינו מיועד לוועידת וידאו.
ניתוב שיחות
תכונה זו מאפשרת לך או לעובדיך להישאר פרודוקטיביים גם תוך כדי תנועה. כל שעליך לעשות הוא לספק רשימה של מספרים חלופיים שעליהם יוכלו המתקשרים למצוא אותך כשאינך במשרד.
מספר חיוג חינם
מספר זה יכול להתייחס לקו החירום או לטיפול הלקוחות שלך.
מלווה אוטומטית
שירותי VoIP פרימיום חייבים לכלול תכונה זו. זה מאפשר למתקשרים לתקשר עם תפריט קולי וללחוץ על מקשים המפנים אותם אל הסיומת או למשרד המתאימים. זהו חיסכון בזמן שיכול לשפר את היעילות של תמיכת הלקוחות או נציגי המכירות שלך.
משתלמות
הטלפוניה של ה- VoIP זולה יותר מאלטרנטיבות מסורתיות, והקול העסקי של Team אינו יוצא מן הכלל. בעוד שמיקרוסופט גובה 20 דולר למשתמש לחודש, אתה יכול לבחור תוכנית שיחות מקומית של צד שלישי.
מיקרוסופט פרסמה את רשימה מלאה של Voice Business תכונות לפני זמן מה. חברות קטנות ובינוניות בבריטניה ובקנדה החלו להשתמש בשירות בנובמבר האחרון.
מוקדם יותר היום הודיעה החברה יכולות מרובות שמגיעים לקבוצות ברחבי העולם, כולל דיכוי רעשים בזמן אמת.
