כל מכשיר שמשתמש במיקרופון או ברמקול צריך לגשת לכרטיס הקול. הדבר נכון גם לגבי סקייפ. עם זאת, לעיתים, משתמשים מדווחים על הבעיה שבה הם מקבלים את השגיאה הבאה בעת ניסיון להשתמש בסקייפ:
סקייפ אינו יכול לגשת לכרטיס הקול
גורם
הסיבה מאחורי שגיאה זו היא שכמה עדכוני חלונות פישלו בעניין שבגללם סקייפ תיתקל בבעיות בחיבור לכרטיס הקול. סיבה נוספת היא כאשר אתה משנה את גרסת Windows במערכת שלך תוך שמירה על הקבצים באותו מקום (למשל. שדרוג מ- Windows 8.1 ל- Windows 10). זה גורם להרשאות לבלגן את הגישה למערכת הלוך ושוב.
הבעיה יכולה להיות גם אם לא נעדכן את מנהלי ההתקן של כרטיסי הקול בזמן שאנחנו מעדכנים את סקייפ לגרסה מאוחרת יותר.
נוכל לפתור את הבעיה צעד אחר צעד כדי לפתור אותה:
פתרון 1] אפשר לאפליקציות להשתמש במיקרופון
לעיתים, ההגדרה שהיא לאפשר לאפליקציות להשתמש במיקרופון כבויה. עלינו להפעיל אותו שוב לפני כל דבר אחר.
1] לחץ על הַתחָלָה כפתור ואז הסמל דמוי הילוך כדי לפתוח את הגדרות עמוד.
2] לך אל פְּרָטִיוּת ואז מִיקרוֹפוֹן מהתפריט השמאלי ..
3] סובב את ההגדרה אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך ל עַל.
פתרון 2] השתמש בפותר הבעיות חומרה והתקנים
מכיוון שהבעיה היא בגישה לכרטיס הקול, פותר הבעיות חומרה והתקנים יכול להיות מועיל בזיהוי ופתרון הבעיה.
1] לחץ על הַתחָלָה כפתור ואז הסמל דמוי הילוך כדי לפתוח את הגדרות עמוד.
2] לך אל עדכונים ואבטחה ואז ל פתרון בעיות הכרטיסייה.
3] בחר את פותר בעיות חומרה והתקנים ו לָרוּץ זה.
4] איתחול המערכת.
אתה יכול גם לנסות להפעיל את פותר הבעיות של יישומי חנות Windows לבעיות באפליקציית Skype.
פתרון 3] עדכן את Windows
כאמור, אחת הסיבות מאחורי השגיאה היא עדכון Windows מבולגן. אם מיקרוסופט מודעת לעובדה זו (או בכל פעם שהיא מודעת לה), החברה אולי תמצא פיתרון לבעיה זו ותדחוף אותה בצורה של עדכון של Windows. הנה ההליך ל עדכן את Windows.
פתרון 4] עדכן את מנהלי ההתקנים והקלטים של שמע
אם הנהגים לא עודכנו בזמן, עדכוןם יכול לעזור לא מעט ברזולוציה. הנה ההליך ל עדכן מנהלי התקנים. הקפד לעדכן את מנהלי כניסת הקלט והפלט.
פתרון 5] בצע התקנה מחדש של יישום Skype
הסרת התקנה נקייה של סקייפ פירושה הסרת כל זכר לסקייפ מהמערכת. אמנם מדובר בתהליך מורכב, המשך בזה שלב אחר שלב כדי לעשות זאת נכון:
1] צא מסקייפ וזה לא אומר פשוט לסגור את היישום. רעיון טוב יותר יהיה ללחוץ CTRL + ALT + DEL כדי לפתוח את חלון אפשרויות האבטחה ולבחור מנהל משימות. מצא את תהליך סקייפ, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר משימת סיום.
2] לחץ Win + R. כדי לפתוח את חלון הפעלה והקלד את הפקודה appwiz.cpl. לחץ על Enter כדי לפתוח את החלון.
3] מצא סקייפ ברשימת היישומים. לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על הסר התקנה כדי להסיר את יישום Skype מהמערכת. איתחול המערכת שלך.
4] כעת לחץ Win + R. כדי לפתוח שוב את חלון הפעלה והקלד את הפקודה % appdata%. לחץ על Enter כדי לפתוח את החלון.
5] לחץ לחיצה ימנית על ה- תיקיית סקייפ ואז לחץ על לִמְחוֹק.
6] עכשיו לך אל C: \ קבצי תוכנה או C: \ קבצי תוכנה (x86) מיקום ובדוק אם קיימת שם תיקיית Skype או SkypePM. אם כן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ומחק אותם.
7] איתחול המערכת.
8] התקן את יישום Skype שוב מ- אתר ההורדות של סקייפ.
מקווה שזה עוזר!
